Lic. Comunicación para Analista de Datos y Atención Al Cliente Nps

hace 1 semana

Azcapotzalco, México Intertek A tiempo completo

Empresa transnacional, líder en sus diferentes líneas de negocio, busca personas como tú para que formen parte de nuestra gran familia

Analista de base de datos y atención al cliente NPS

**Requisitos**:

- Licenciatura en: Comunicación y/o carreras a fines
- Experiência de: 1 a 2 años
- Conocimientos: Manejo de Excel (intermedio - avanzado), tablas dinámicas, macros, funciones, dashboard, cruces, análisis, presentación e interpretación de la información. Herramientas de business intelligence: Power BI (deseable).

DESCRIPCIÓN:

- Analizar y procesar la información de atención clientes para la generación de indicadores útiles para la tomade decisiones.
- Generar informes cualitativos y cuantitativos.
- Realizar reportes semanales, diarios, y mensuales.
- Actualización de base de datos.
- Desarrollar visualizaciones de los KPI'S del área de trabajo a través de dashboards y reportes para una mejortoma de decisiones.
- De seguimiento a todos los casos de atención al cliente.
- Colaborar estrechamente con las diferentes áreas de la empresa para dar seguimiento y agilizar todo tipo desolicitud.
- Saber de NPS.

APTITUDES:

- Creativo
- Analítico
- Proactivo
- Innovador
- Trabajo en equipo

OFRECEMOS:

- Prestaciones superiores a las de ley (30 días de aguinaldo, vales de despensa, SGM, fonde de ahorro y más)
- Salario Competitivo.
- Prestaciones de ley
- Salario 100% nominal
- Oportunidad de crecimiento
- Trabajo hibrido.

  • Ejecutivo Chat-telefónico

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Atención al cliente-Sin experiencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente-Sin experiência en Azcapotzalco, Ciudad de México**:Somos un Centro de Contacto Telefónico, trabajamos con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México.**Solicitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada)****BRINDAMOS:**Sueldo mensual...

  • Analista Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    **CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO**¡Estamos buscando un Analista de Atención a Clientes apasionado y con ojo para los detalles para unirse a nuestro equipo de seguros de auto! Si te motiva garantizar la excelencia en cada interacción y ser una pieza clave en la mejora continua, esta oportunidad es para ti.Zona a laborar: METRO TACUBA CDMX || Linea...

  • Analista de Base de Datos

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CALL CENTER** **SOLICITA**: **_ ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER_** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE ATENCIÓN A CLIENTES** **REQUISITOS** - **Lic. En informática, ingeniería trunca o concluida** - **Experiência mínima de 1 año como...

  • Analista de Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Almacenadora de Depósito Moderno S.A. de C.V A tiempo completo

    **ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES****Actividades**:- Atender requerimientos de clientes- Medir la satisfacción de los clientes y presentar reportes- Atender y dar seguimiento a quejas, sugerencias y producto no conforme.- Planeación**Requisitos**:- Licenciatura en administración, relaciones comerciales o a fin.- Experiência comprobable mínima de 3 años...

  • Analista de Datos

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Centro Metropolitano para Prevención de la Contaminación y Gestión Integral S.A. de C.V. A tiempo completo

    **CEMGI**, somos una empresa mexicana con un equipo de trabajo multidisciplinario y comprometido con ofrecer a nuestros clientes servicios de consultoría ambiental dando soluciones prácticas y viables enfocadas a lograr el mejoramiento de su desempeño ambiental.- **Zona de trabajo**: World Park Cuautitlán,Carretera Cuautitlán - Teoloyucan km. 12.5, San...

  • Analista de Datos

    hace 20 horas

    Azcapotzalco, México Thesus de México S.A de C.V A tiempo completo

    **Somos una empresa 100% mexicana comprometida con sus trabajadores, clientes y proveedores con el fin de llegar a acuerdos para obtener un fin común, brindar un excelente servicio integral.** **"INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO"** **ANALISTA DE DATOS** **Requisitos** Vivir a no más de una hora de distancia de la zona Industrial de **Vallejo...

  • Analista de Datos

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Thesus de México S.A de C.V A tiempo completo

    **Somos una empresa 100% mexicana comprometida con sus trabajadores, clientes y proveedores con el fin de llegar a acuerdos para obtener un fin común, brindar un excelente servicio integral.****"INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO"****ANALISTA DE DATOS****Requisitos**Nível superior, Licenciatura, Ingeniería en informática, Lic. en Economía,...

  • Analista de Datos

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Centro Metropolitano para Prevención de la Contaminación y Gestión Integral S.A. de C.V. A tiempo completo

    **CEMGI**, somos una empresa mexicana con un equipo de trabajo multidisciplinario y comprometido con ofrecer a nuestros clientes servicios de consultoría ambiental dando soluciones prácticas y viables enfocadas a lograr el mejoramiento de su desempeño ambiental. - **Zona de trabajo**: World Park Cuautitlán,Carretera Cuautitlán - Teoloyucan km. 12.5, San...

  • Analista de Datos

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Thesus de México S.A de C.V A tiempo completo

    **Somos una empresa 100% mexicana comprometida con sus trabajadores, clientes y proveedores con el fin de llegar a acuerdos para obtener un fin común, brindar un excelente servicio integral.****"INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO"****ANALISTA DE DATOS****Requisitos**Vivir a no más de una hora de distancia de la zona Industrial de **Vallejo...

  • Analista de Atencion a Clientes

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México ADEMSA A tiempo completo

    En ADEMSA estamos en búsqueda de:**ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES****Escolaridad**: Lic. en Administración, Relaciones Comerciales o a fin.**Experiência**: 1 año en puestos similares**Será encargado de**:Atender requerimientos de clientes.Dar seguimiento a quejas, sugerencias y producto no conforme.Realizar monitoreo de mercancía con el área de...