Analista de Soporte Técnico

hace 6 días

Azcapotzalco, México Gou Group A tiempo completo

En Gou Group, valoramos a cada colaborador(a) como pieza clave para alcanzar el éxito Nos apasiona el desarrollo de nuestro talento interno y también nos emociona la idea de dar la bienvenida a nuevos talentos en nuestro equipo. ¿Buscas una oportunidad emocionante? Únete a nosotros en Gou Actualmente, estamos buscando:
**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO TEMPORAL**

**Requisitos**:
Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas computacionales o afín.

Experiência de 1 año afín al puesto realizando actividades afines al puesto

Sólidos conocimientos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y aplicaciones de software comunes.

Habilidades excepcionales de resolución de problemas y atención al detalle.

Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico.

Actitud proactiva y disposición para aprender nuevas tecnologías y conceptos.

Vacante para cubrir una licencia de maternidad

Zona de trabajo : Azcapotzalco - Camarones

**Responsabilidades**:
Brindar soporte técnico a clientes internos a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat y sistema de tickets.

Diagnosticar y resolver problemas técnicos.

Asegurar el avance a través de todas las etapas del flujo de trabajo en la herramienta de gestión.

Seguimiento de reportes escalados a las áreas involucradas hasta buscar la solución.
Notificar al usuario del seguimiento de su ticket.
Documentar las incidencias en la base de datos de conocimientos.
Cierre de los reportes asignados y Validación del cierre.

Ofrecemos:
Sueldo: $15,000 Mensual

Prestaciones de Ley

Aguinaldo superior a la Ley

Seguro de Vida

Seguros de Gastos Médicos Menores

Membresía de Beneficios

Lunes a Viernes

Horario Flexible

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: In person

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Azcapotzalco, Ciudad de México**:Empresa Líder en Telecomunicaciones.Solicita: Analista de soporte técnico.Zona:Tlalnepantla de Baz, Méx.**Requisitos**:- Escolaridad mínima bachillerato concluido- Experiência en atención a clientes, call center, telecomunicaciones**Funciones**:-...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 6 días

    Azcapotzalco, México Grupo Converse A tiempo completo

    SOLICITAMOS SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES ANALISTA DE SOPORTE TECNICO / AUXILIAR DE SOPORTE Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE, NO SE TOMARAN EN CUENTA - Amplia...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Redpack A tiempo completo

    REDPACK Empresa Mexicana con más de 28 años de experiência líder en logística y paquetería te está buscando para unirte a nuestro equipo de trabajo como: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Carrera técnica en computación e informatica Experiência: 2 a 3 años como soporte o Analista de Soporte Conocimientos...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días

    Azcapotzalco, México Grupo Converse de México A tiempo completo

    SOLICITAMOS SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES ANALISTA DE SOPORTE TECNICO / AUXILIAR DE SOPORTE Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE, NO SE TOMARAN EN CUENTA - Amplia...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita por desarrollo Analista de soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Ofrecemos: Sueldo $10,000 Prestaciones de ley Seguro de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Grupo Converse de México A tiempo completo

    GRUPO CONVERSE SOLICITA: ANALISTA DE SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUESFormación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % CréditosNO TRUNCO NO ESTUDIANTES (NO SERAN TOMADOS EN CUENTA)Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE**NO FREELANCE, NO SE TOMARAN EN CUENTA- Amplia...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Redpack A tiempo completo

    REDPACK Empresa Mexicana con más de 28 años de experiência líder en logística y paquetería te está buscando para unirte a nuestro equipo de trabajo como:Analista de Soporte TécnicoEscolaridad: Carrera técnica en computación e informaticaExperiência: 2 a 3 años como soporte o Analista de SoporteConocimientos Indispensables:Sistemas...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 7 horas

    Azcapotzalco, México Grupo Converse de México A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA COMERCIALIZACION SOLICITA SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES ANALISTA DE SOPORTE TECNICO / AUXILIAR DE SOPORTE Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE,...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 6 horas

    Azcapotzalco, México SEPSA A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Descripción EMPRESA DEDICADA A LA COMERCIALIZACION DE CALZADO, ROPA Y ACCESORIOS SOLICITA **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO DIRECTO EN TIENDAS** **Escaolariad Licenciatura en sistemas, informatica Ingenieria en sistemas computacionales 100 % creditos PASANTES (NO TRUNCOS, NO ESTUDIANTES)** Experiência mínima RECIENTE de 3...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Azcapotzalco, México Grupo Gou A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Gou en Camarones -Azcapotzalco, Ciudad de México**: ¡En Gou Group, valoramos a cada colaborador(a) como pieza clave para alcanzar el éxito! Nos apasiona el desarrollo de nuestro talento interno y también nos emociona la idea de dar la bienvenida a nuevos talentos en nuestro equipo. ¿Buscas una oportunidad emocionante?...