Coordinador de Operaciones

hace 6 días

Jalisco, México GPI Global Practice México A tiempo completo

**Coordinador de Operaciones - Marketplace**

Como **Coordinador de Operaciones**, serás el enlace clave entre nuestros usuarios y proveedores, asegurando que cada interacción y proceso se desarrolle sin contratiempos y superando las expectativas de nuestros clientes.

**Ubicación**

Disponibilidad para cubrir la posición de manera presencial en la Región Altos de Jalisco.

**¿Qué buscamos?**
- **Formación Académica**: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Operaciones o áreas afines. Deseable formación complementaria en Customer Experience o Gestión de Proveedores.
- **Experiência**: 4-5 años en operaciones de plataformas de marketplace, e-commerce o roles de gestión de clientes y proveedores. Idealmente, experiência en resolución de conflictos en entornos de alta demanda.
- **Habilidades Técnicas**: Conocimiento avanzado de plataformas CRM y análisis de datos (Excel avanzado, Google Analytics). Conocimientos básicos de UX, cumplimiento legal y normativo, términos y condiciones, metodologías ágiles. Dominio de diseño, implementación y documentación de procesos.
- **Habilidades Blandas**: Excelente comunicación, resiliencia ante la presión y capacidad para tomar decisiones ágiles y efectivas. Actitud proactiva y orientada a la mejora continua.
- **Disponibilidad**: Flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico y para desplazarse ocasionalmente según las necesidades.

**¿Qué harás?**
- **Gestión de Proveedores**: Serás responsable de la selección y supervisión de los proveedores, asegurando que cumplan con los estándares de calidad y servicio, y trabajando con ellos para mejorar tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
- **Resolución de Incidencias**: Serás el primer punto de contacto para resolver cualquier situación que pueda surgir antes, durante o después de un evento, actuando de manera rápida y eficiente para ofrecer soluciones.
- **Optimización de Procesos**: Diseñarás, implementarás y perfeccionarás procesos, utilizando herramientas tecnológicas y metodologías ágiles para automatizar tareas y mejorar la comunicación entre clientes y proveedores.
- **Análisis de Desempeño**: Generarás reportes sobre el rendimiento de proveedores y la experiência de los usuarios, proponiendo mejoras continuas que impulsen el crecimiento de la plataforma.
- **Capacitación y Soporte**: Serás el guía para los proveedores y clientes en el uso de la app, ayudándolos a aprovechar todas sus funcionalidades.

**¿Qué ofrecemos?**
- **Horario**: L-V, con incorporación paulatina de fines de semana (atención de eventos)
- **Rango salarial**: $20,000 - $30,000 brutos al mes.
- **Ambiente dinámico y crecimiento profesional a mediano plazo**:

- **Prestaciones de ley**

Si estás listo/a para un futuro brillante y eres apasionado/a por crear impacto, esta es tu oportunidad

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu experiência en operaciones de marketplace?
- ¿Qué metodologías ágiles conoces?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Centro de Operaciones

    hace 4 días

    Jalisco, México Red de Carreteras de Occidente, an Abertis company A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Dar soporte en la resolución de incidencias que afecten la vialidad, supervisando e interviniendo desde el Centro de Operaciones para asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos y restablecer con rapidez el servicio de la autopista en condiciones seguras y operativas; identificar situaciones que impacten gravemente la...

  • Jefatura de Operaciones Master

    hace 4 días

    región centro jalisco, México SERVICIOS DE CARGA TRANSCAR SA DE CV A tiempo completo

    Objetivo Supervisar la coordinación de las operaciones de transporte, que incluyen Unidades y Operadores, para garantizar eficiencia, cumplimiento de programas de mantenimiento, resolución oportunidad de incidencias y gestión de nuevos proyectos operativos. Optimizar procesos operativos, liderar al equipo para alcanzar los objetivos de rendimiento y...

  • Coordinador de Operaciones Arandas

    hace 3 semanas

    Jalisco, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:12 dic. 2024**Ubicación**: MX**Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P**Nuestra compañía****Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise...

  • Coordinador de Infraestructura

    hace 4 semanas

    Jalisco, México MILENIUM CONSTRUCASA A tiempo completo

    IMPORTANTE Y **RECONOCIDA DESARROLLADORA DE VIVIENDA, **CON ALTO POTENCIAL DE CRECIMIENTO EN LA ZMG Y BAJIO**REQUIERE COORDINADOR DE INFRAESTRUCTURAS****Perfil**:Escolaridad. Lic. Ing. Civil o Arquitectura**Requisito**:Atender los desarrollos en la Zona Sur de Lopez Mateos y El Salto.****ACTIVIDADES GENERALES**:**-⁠ ⁠Construccion y operación de pozos...

  • Jefe De Operaciones

    hace 4 días

    región centro jalisco, México Sintra S.A De C.V A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Gerente de Operaciones altamente experimentado para liderar, optimizar y escalar las operaciones de transporte en una empresa con flota de gran volumen. Este rol es clave para garantizar la eficiencia operativa, el cumplimiento de indicadores clave de desempeño (KPI) y la mejora continua en todas las áreas operativas....

  • Jefatura de Operaciones Master

    hace 4 días

    región centro jalisco, México Transcar A tiempo completo

    Objetivo Supervisar la coordinación de las operaciones de transporte, que incluyen Unidades y Operadores, para garantizar eficiencia, cumplimiento de programas de mantenimiento, resolución oportuno de incidencias y gestión de nuevos proyectos operativos. Optimizar procesos operativos, liderar al equipo para alcanzar los objetivos de rendimiento y asegurar...

  • Coordinador de Operaciones C. Tonala

    hace 6 días

    Jalisco, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:15 jul. 2025 **Ubicación**: JAL - Tonalá, JAL, MX, 45429 **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en...

  • Coordinador Operativo

    hace 4 semanas

    Jalisco, México BSB-JLL - LaSalle Services, MEX A tiempo completo

    **Cómo Te Apoyamos**:Nuestros beneficios son una buena razón para formar parte del equipo de JLL.Estamos comprometidos a contratar a las mejores y más talentosas personas de nuestra industria, y luego empoderarlas con los recursos y el apoyo para mejorar su salud, bienestar financiero y personal. Nuestra filosofía de beneficios subyacente es la...

  • Coordinador de Operaciones S. Ocotlan

    hace 1 semana

    Jalisco, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:31 oct 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...

  • Jefe de Operaciones Master: Lidera Flota y Proyectos

    hace 4 días

    región centro jalisco, México SERVICIOS DE CARGA TRANSCAR SA DE CV A tiempo completo

    Una empresa de logística en Jalisco busca un Jefe de Operaciones para supervisar la coordinación de transporte y optimizar procesos. Se requiere experiencia de 3 años en jefaturas, manejo de equipos y dominio de SAP. Ofrecemos un atractivo sueldo, prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo. Buscamos un líder con habilidades en trato con...