Junior Tech Support

hace 1 semana

Tlahuac, México EX Squared Outcoding A tiempo completo

**Become an Outcoder as a (POSITION NAME)**

**What you'll need to be successful**:

- **Technical Skills**:

- Experience in handling support tickets in accordance with Service Level Agreements (SLAs).
- Ability to analyze, manage, and diagnose tasks through log reading via AWS.
- Knowledge of Microsoft Office, Zendesk, and basic understanding of JavaScript and AWS for technical troubleshooting and data management.
- ** Soft Skills**:

- Excellent customer service skills, especially in providing technical support to internal or external users.
- Effective communication skills, with the ability to maintain cordial relations with clients through honest and interactive communication.
- Teamwork skills, capable of collaborating effectively within the team and across departments.
- Adaptability to changes, commitment to quality work, and the ability to work under pressure.

**This will be considered a plus**:

- Bilingual proficiency in Spanish and English, with advanced skills in English.
- Prior experience or familiarity with electronic disposal processes, lab logistics, and material/chemical handling.
- A proactive approach to documenting support processes, enhancing productivity, and contributing to continuous improvement initiatives.

**About us**: EX² Outcoding is a premier solution provider of a broad range of outsourcing services, combining proven expertise in technology and project execution for companies searching for high-quality software development solutions. We specialize in delivering the best technical solution and enhancing that solution creatively by working closely with stakeholders to understand the business context.

LI-ERICK #LI-REMOTE

  • Tech Support

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México JM Group A tiempo completo

    Importante empresa de servicio técnico solicita **Tech Support**- Home office_**Entrevista en ingles****Requisitos**:- Ingles avanzado conversacional indispensable- 2 a 3 años de experiência como Service Desk analyst o soporte técnico IT- Bachillerato o Lic. Trunca o concluida**Actividades**:- Habilidad de resolución de conflictos- Dar soporte tecnico a...

  • Tech Support

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Global Consults A tiempo completo

    Vacante bilingüe c2 Empresa importante, busca personas con experiência en soporte técnico en compañías de internet o teléfono, mínimo un año en el área. Contrato directo con la empresa Ventana de horario de 7am a 7pm ofrecemos: Sueldo base $18,250 brutos mensuales Capacitación pagada $ Te otorgamos equipo de cómputo computadora Prestaciones...

  • Tech Support Agent $22000 Mas Bono

    hace 3 días

    Tlahuac, México Infys A tiempo completo

    **Forma parte de nuestro equipo!**Solicitamos personal bilingüe para campaña de Service desk / Tech Support, brindando soporte remoto a empleados de una importante empresa de telefonia en Mexico y E.U**Ofrecemos**:Sueldo base **$22,700** mensuales brutosBono trimestral de productividad de hasta $4000Prestaciones de ley y superiores (SGMM, Seguro de vida,...

  • Tech Support Specialist

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Aleph Holding A tiempo completo

    **Are you ready to join our digital revolution journey?** **Aleph** represents the world’s leading platforms in 115+ markets, across new and existing geographies, enabling platforms like Twitter, Meta, Snapchat, and nearly 35 others to expand into new markets, and empowering advertisers to take full advantage of the platforms’ advertising capabilities....

  • Tech Support Analyst

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México CompuCom A tiempo completo

    Un Analista de Soporte Técnico Bilingüe brinda soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos de América y Canadá.- Algunas de sus funciones son: _- Restablecimiento de contraseñas- Instalación de Softwares- Creación de cuentas a usuarios/empleados- Manejo de Active Directory-...

  • Tech Support/ Customer Service- Fluent English

    hace 6 días

    Tlahuac, México SpotOn A tiempo completo

    **---------- Contratación inmediata ---------------** **Somos una plataforma de rápido crecimiento centrada en los pagos, la comercialización y la lealtad de los clientes.** **Estamos en busca de nuestro siguiente agente bilingüe (Tech Support)** **Requisitos**: - Inglés conversacional/Avanzado indispensable** **- Experiência previa en soporte...

  • Tech Support

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Global Consults A tiempo completo

    Importante empresa del sector, se encuentra en búsqueda de tu talento.Ofrecemos:- Salario 14,000- Prestaciones de ley y superiores- Equipo de trabajoSolo necesitas:- Bachillerato concluido- 18 años o más- Nível de inglés avanzado/nativo: habilidad para leer, escribir y hablar inglés fluido- Experiência deseable en Customer Service, Sales, Technical...

  • Clm Platform Support Team Lead

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Descripción**: Dresden Partners expertos en tecnología mobile, aplicaciones web, servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing; está en busca de: **CLM Platform Support Team Lead** Experiência - +5 años de experiência - Experiência teniendo contacto con cliente - Experiência previa en revisión, redacción o negociación...

  • Chapter Coordinator Intern

    hace 3 días

    Tlahuac, México Latinas in Tech A tiempo completo

    **About Us**:Latinas in Tech is a non-profit organization with the aim to create a tech industry where Latinas are well-represented throughout all levels of the ecosystem by empowering them to be innovators and leaders. Our mission is to provide the resources, opportunities and community Latinas need to thrive, innovate and lead in tech.**Job...

  • Payroll Support Junior Associate

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Marsh A tiempo completo

    Marsh McLennan is the world’s leading professional services firm in risk, strategy, and people through the business units: Marsh, Mercer, Guy Carpenter and Oliver Wyman. We’re creating a culture where you can bring your authentic self to work. When you join us, you bring your inclusive energy and enthusiasm to a team that values you personally and...