Coordinador de Calidad y Procesos

Descripción de la publicación: **Coordinador de Calidad y Procesos** ¿Tienes habilidades organizativas que te gustaría mostrar en un entorno profesional? ¿Prosperas en un entorno acelerado en el que se tienen en cuenta tus aportaciones y experiência? ¿Las palabras "dinámico" e "innovador" animan tus oídos? ¿Te apasiona la Diversidad, la Equidad y la Inclusión? **Aon está en el negocio de las mejores decisiones** En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar, proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. El propósito principal del Coordinador de Calidad es **implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad**, asegurando que los procesos internos estén alineados con los estándares normativos (como ISO 9001) y que se promueva una cultura de mejora continua en toda la organización. **Cómo será el día y las responsabilidades**: - Liderar iniciativas de mejora de procesos clave de de la organización, utilizando metodologías como Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, BPM, TOC, entre otras; para hacerlos más eficientes, ágiles y sostenibles. - Implementar la estrategia de automatización de procesos. - Planificar y liderar estrategias de gestión del cambio para asegurar la adopción de nuevas prácticas y tecnologías como Lean Change Management, ADKAR, entre otras. - Colaborar con equipos multidisciplinarios para identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos. - Analizar y evaluar procesos actuales para identificar áreas de mejora y eficiencia. - Facilitar talleres y capacitaciones sobre gestión del cambio y mejora de procesos. - Monitorear y reportar el progreso de las iniciativas de cambio y mejora de procesos (reducción de errores, costos, tiempos, quejas, etc). - Definición de tableros de indicadores y medición de la productividad, capacidad instalada, entre otras métricas necesarias para la medición de la operación y el servicio. **Habilidades y experiência que te llevarán al éxito** - Experiência mínima de 4 a 5 años en empresas de servicios, deseable en el sector asegurador. - Conocimiento y experiência en metodologías de mejora de procesos, como Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, BPM, TOC, etc. - Habilidades demostradas en liderazgo e influencia para guiar equipos y promover el cambio organizacional. - Excelentes habilidades de comunicación y presentación. - Capacidad para trabajar de manera colaborativa y construir relaciones efectivas con diferentes níveles de la organización. - Inglés Conversacional - Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o campo relacionado. **Cómo apoyamos a nuestros compañeros** Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral diversa. Además, nuestro entorno ágil e inclusivo te permite gestionar tu bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, garantizando que puedas ser lo mejor de ti mismo en Aon. Además, todos los compañeros disfrutan de dos "Días Mundiales del Bienestar" cada año, lo que les anima a tomarse un tiempo para centrarse en sí mismos. Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo, pero también reconocemos que la flexibilidad va más allá del lugar de trabajo... Y todos estamos a favor. A esto lo llamamos Trabajador Nuestra cultura de aprendizaje continuo te anima y equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándote a alcanzar tu máximo potencial. Como resultado, en Aon, estás más conectado, eres más relevante y eres más valorado. Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso en el que todos los compañeros se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. **#LI-RG1