Guest Experience Expert

hace 1 semana

Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24022957

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

  • Guest Experience Expert

    hace 1 semana

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24022957 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Guest Experience Specialist

    hace 3 semanas

    distrito federal, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons : Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Guest Services Associate I

    hace 4 semanas

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Process all guest check-ins, check-outs, room...

  • Guest Services Associate I

    hace 4 días

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24025158 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...

  • Expert Client Advisor

    hace 3 semanas

    Federal, México Louis Vuitton A tiempo completo

    POSTEAs a Watch & Jewelry Expert Advisor, you will be an ambassador of the Brand, with a special focus on Watches & Jewelry, ensuring that every Client is treated according to the Louis Vuitton Promise. You will strive to discover the Clients and their every need, and to guide them in every aspect of Watches & Jewelry, and across the Brand, delivering them...

  • VIP Guest Experience Architect

    hace 3 semanas

    distrito federal, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Un hotel de lujo en Ciudad de México busca un profesional dedicado para proporcionar una experiencia excepcional a los huéspedes en el lobby. Las responsabilidades incluyen recibir a clientes VIP, anticipar necesidades y resolver cualquier inconveniente. Se requiere educación afín y mínimo 1 año de experiencia en recepción. El candidato ideal tendrá...

  • Villa General Manager

    hace 4 semanas

    distrito federal, México Family Office A tiempo completo

    We are looking for a highly organized and service-minded General Manager to oversee the operation of a luxury private property in Barcelona. In this role, you will be responsible for ensuring the residence is maintained to impeccable standards year-round, coordinating all vendors and seasonal staff, and delivering a seamless guest experience during the...

  • Resorts General Manager

    hace 3 semanas

    distrito federal, México Family Office A tiempo completo

    Privately owned (UHNW) newly establishing hospitality brand UTOPIA is seeking a highly skilled and motivated Hospitality General Manager. This role requires a professional with extensive hospitality product creation and operational experience, capable of assessing and influencing design from an operational perspective and building the luxurious product from...

  • Executive Sous Chef

    hace 3 semanas

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Food and Beverage & Culinary**Location** The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Exhibits culinary talents by personally performing tasks while assisting in...

  • EU Sustainability

    hace 2 semanas

    distrito federal, México NTU International A S A tiempo completo

    A leading consultancy firm is seeking a Legal Expert specializing in EU sustainability and circular economy legislation. The ideal candidate will possess a minimum of 7 years of experience in relevant legal fields, strong analytical skills, and the ability to assess legal implications for non-EU countries. This role involves analyzing EU legislation and...