Atención Al Cliente
hace 16 horas
ATENCIÓN AL CLIENTE
Perfil del Puesto
Formación académica:
- Carrera técnica o licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
Experiência:
- Mínimo 1 año en puestos similares de atención a clientes o monitoreo operativo.
- Experiência en uso de sistemas de rastreo o seguimiento de rutas (idealmente Handy o equivalente).
Conocimientos específicos:
- Manejo de plataformas de gestión de rutas (Handy o similar).
- Excel intermedio.
- Uso de CRM o bases de datos de clientes.
- Comunicación efectiva escrita y verbal.
Habilidades blandas:
- Servicio y orientación al cliente.
- Escucha activa y empatía.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Proactividad y actitud positiva.
Responsabilidades Clave
- Monitorear rutas de venta diariamente mediante plataforma Handy.
- Dar respuesta inmediata a reportes de clientes por vía telefónica o mensajería.
- Dar seguimiento a reportes de servicio hasta realizar su cierre.
- Generar y mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Canalizar y escalar incidencias según nível de complejidad.
- Prospectar nuevos clientes en zonas de influencia.
- Aplicar encuestas de satisfacción o recopilación de información.
- Crear agendas y mantener comunicación proactiva con choferes y supervisores.
- Elaborar reportes diarios de actividad operativa y atención a clientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Auxiliar Administrativo y Atención Al Cliente
hace 1 semana
Cerro Del Tesoro, México ServiosRhMonval A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta de ferremateriales y retiros de escombro está en búsqueda de personal para el área de atención al cliente con actividades administrativas. Buscamos a una persona que se encargue de realizar ordenes de compra, cotizaciones, inventario, programación y seguimiento de pedidos, atención al cliente, apoyo a ventas de...
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Auxiliar Administrativo y Atención Al Cliente
hace 6 días
Cerro Del Tesoro, México ServiosRhMonval A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta de ferremateriales y retiros de escombro está en búsqueda de personal para el área de atención al cliente con actividades administrativas.Buscamos a una persona que se encargue de realizar ordenes de compra, cotizaciones, inventario, programación y seguimiento de pedidos, atención al cliente, apoyo a ventas de...
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Auxiliar De Ventas y atención al cliente
hace 2 semanas
, Cerro Del Tesoro, Jal., México ACARREOS BELTRÁN A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta de materiales para construcción y ferretería estamos en búsqueda de un auxiliar de ventas y atención al clienteActividades:Venta de mostrador, atención al cliente presencial y medios electrónicosRealizar cotizacionesRealizar ordenes de compraRecepción de pedidosGestión de pedidos (tomar pedidos, agendarlos y...
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Ventas y Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
Jardines del Cerro, México Mr. Fish Plaza Paseo La Fe A tiempo completosolicitamos cajero vendedor (a) para Mr Fish Plaza Real, en Av gonzalitos y Fleteros, frente a galerias Monterrey, el horario es de 10 a 6 descansando entre semana,las actividades son basicamente atencion a clientes, empaque de producto, aplicaciones didi, uber, etccontratacion inmediata, prestaciones y comida incluidacomunicate al para agendar...
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Dependiente de Ferretería
hace 4 días
Cerro Del Tesoro, México ACARREOS BELTRÁN A tiempo completoNegocio dedicado a la venta de ferremateriales está en búsqueda de personal para local de ferretería Actividades principales: - Atención y asesoría al cliente - Gestionar venta - Realizar cotizaciones - Realizar Ordenes de compra - Programación, envio y seguimiento a pedidos - Control de inventario - Orden y limpieza en el local **Requisitos**: -...
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Ayudante de Reparto
hace 2 semanas
Cerro Del Tesoro, México LECHE 19 DIECINUEVE HERMANOS SA DE CV A tiempo completo**AYUDANTE DE VENTAS****Horario**:De lunes a sábado (descanso los domingos).**Responsabilidades**:- Carga y descarga de mercancía.- Mantener la unidad en condiciones óptimas de limpieza.- Brindar atención y servicio al cliente.**Requisitos**:- Experiência en manejo de vehículos estándar (unidad de 4 toneladas).- Contar con licencia de conducir...
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Ayudante de Reparto
hace 6 días
Cerro Del Tesoro, México LECHE 19 DIECINUEVE HERMANOS SA DE CV A tiempo completo**AYUDANTE DE REPARTO** **Horario**: De lunes a sábado (descanso los domingos). **Responsabilidades**: - Carga y descarga de mercancía. - Mantener la unidad en condiciones óptimas de limpieza. - Brindar atención y servicio al cliente. **Requisitos**: - Experiência en manejo de vehículos estándar (unidad de 4 toneladas). - Contar con licencia de...
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Atención a Clientes
hace 2 semanas
Cerro Gordo, México Prices Shoes Ecatepec A tiempo completoPrice Shoes es una empresa líder en el sector de ventas de calzado y moda en México, con una amplia trayectoria en el mercado nacional. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborativo, brindando oportunidades de crecimiento profesional y personal para nuestros colaboradores.**Asesor de Venta Temporada**Responsabilidades del puesto:- Trabajo con...
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Cajero Vendedor de Electro
hace 6 días
Cerro Del Tesoro, México CHEDRAUI COLON. (cerro del tesoro) A tiempo completoRealizar un proceso de cobro eficaz a los clientes, impulsar la venta ofreciendo los productos y servicios de su departamento con una atención personalizada, amable, ágil y adecuada a fin de incrementar las ventas logrando la satisfacción del cliente por el servicio recibido. Revisar promociones y realizar la señalización indicada. Verificar el surtido...
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Demostradora Promotora
hace 2 semanas
Cerro Del Tesoro, México LECHE 19 DIECINUEVE HERMANOS SA DE CV A tiempo completoDEMOSTRADORA HORARIO: SABADO, DOMINGO Y LUS DE 3 A 7 PM SOLO LABORA 4 HRS PLAS EN ZONA COLON, SAN PEDRO YPOPAN 1- Promoción de Pr- ctos*- *MuestraProductos*:- lizar demostraciones en vivo deroductos par- ostrar su funcionamiento, benefi- s y características.- *DistribuciónMuestras*: Entregar muestras gratuis a los clientes para que puedan probar el...