Atención Al Cliente

hace 16 horas

Cerro Del Tesoro, México LECHE 19 DIECINUEVE HERMANOS SA DE CV A tiempo completo

ATENCIÓN AL CLIENTE

Perfil del Puesto

Formación académica:

- Carrera técnica o licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.

Experiência:

- Mínimo 1 año en puestos similares de atención a clientes o monitoreo operativo.
- Experiência en uso de sistemas de rastreo o seguimiento de rutas (idealmente Handy o equivalente).

Conocimientos específicos:

- Manejo de plataformas de gestión de rutas (Handy o similar).
- Excel intermedio.
- Uso de CRM o bases de datos de clientes.
- Comunicación efectiva escrita y verbal.

Habilidades blandas:

- Servicio y orientación al cliente.
- Escucha activa y empatía.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Proactividad y actitud positiva.

Responsabilidades Clave
- Monitorear rutas de venta diariamente mediante plataforma Handy.
- Dar respuesta inmediata a reportes de clientes por vía telefónica o mensajería.
- Dar seguimiento a reportes de servicio hasta realizar su cierre.
- Generar y mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Canalizar y escalar incidencias según nível de complejidad.
- Prospectar nuevos clientes en zonas de influencia.
- Aplicar encuestas de satisfacción o recopilación de información.
- Crear agendas y mantener comunicación proactiva con choferes y supervisores.
- Elaborar reportes diarios de actividad operativa y atención a clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Auxiliar Administrativo y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Cerro Del Tesoro, México ServiosRhMonval A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de ferremateriales y retiros de escombro está en búsqueda de personal para el área de atención al cliente con actividades administrativas. Buscamos a una persona que se encargue de realizar ordenes de compra, cotizaciones, inventario, programación y seguimiento de pedidos, atención al cliente, apoyo a ventas de...

  • Auxiliar Administrativo y Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Cerro Del Tesoro, México ServiosRhMonval A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de ferremateriales y retiros de escombro está en búsqueda de personal para el área de atención al cliente con actividades administrativas.Buscamos a una persona que se encargue de realizar ordenes de compra, cotizaciones, inventario, programación y seguimiento de pedidos, atención al cliente, apoyo a ventas de...

  • Auxiliar De Ventas y atención al cliente

    hace 2 semanas

    , Cerro Del Tesoro, Jal., México ACARREOS BELTRÁN A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de materiales para construcción y ferretería estamos en búsqueda de un auxiliar de ventas y atención al clienteActividades:Venta de mostrador, atención al cliente presencial y medios electrónicosRealizar cotizacionesRealizar ordenes de compraRecepción de pedidosGestión de pedidos (tomar pedidos, agendarlos y...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Jardines del Cerro, México Mr. Fish Plaza Paseo La Fe A tiempo completo

    solicitamos cajero vendedor (a) para Mr Fish Plaza Real, en Av gonzalitos y Fleteros, frente a galerias Monterrey, el horario es de 10 a 6 descansando entre semana,las actividades son basicamente atencion a clientes, empaque de producto, aplicaciones didi, uber, etccontratacion inmediata, prestaciones y comida incluidacomunicate al para agendar...

  • Dependiente de Ferretería

    hace 4 días

    Cerro Del Tesoro, México ACARREOS BELTRÁN A tiempo completo

    Negocio dedicado a la venta de ferremateriales está en búsqueda de personal para local de ferretería Actividades principales: - Atención y asesoría al cliente - Gestionar venta - Realizar cotizaciones - Realizar Ordenes de compra - Programación, envio y seguimiento a pedidos - Control de inventario - Orden y limpieza en el local **Requisitos**: -...

  • Ayudante de Reparto

    hace 2 semanas

    Cerro Del Tesoro, México LECHE 19 DIECINUEVE HERMANOS SA DE CV A tiempo completo

    **AYUDANTE DE VENTAS****Horario**:De lunes a sábado (descanso los domingos).**Responsabilidades**:- Carga y descarga de mercancía.- Mantener la unidad en condiciones óptimas de limpieza.- Brindar atención y servicio al cliente.**Requisitos**:- Experiência en manejo de vehículos estándar (unidad de 4 toneladas).- Contar con licencia de conducir...

  • Ayudante de Reparto

    hace 6 días

    Cerro Del Tesoro, México LECHE 19 DIECINUEVE HERMANOS SA DE CV A tiempo completo

    **AYUDANTE DE REPARTO** **Horario**: De lunes a sábado (descanso los domingos). **Responsabilidades**: - Carga y descarga de mercancía. - Mantener la unidad en condiciones óptimas de limpieza. - Brindar atención y servicio al cliente. **Requisitos**: - Experiência en manejo de vehículos estándar (unidad de 4 toneladas). - Contar con licencia de...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Cerro Gordo, México Prices Shoes Ecatepec A tiempo completo

    Price Shoes es una empresa líder en el sector de ventas de calzado y moda en México, con una amplia trayectoria en el mercado nacional. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborativo, brindando oportunidades de crecimiento profesional y personal para nuestros colaboradores.**Asesor de Venta Temporada**Responsabilidades del puesto:- Trabajo con...

  • Cajero Vendedor de Electro

    hace 6 días

    Cerro Del Tesoro, México CHEDRAUI COLON. (cerro del tesoro) A tiempo completo

    Realizar un proceso de cobro eficaz a los clientes, impulsar la venta ofreciendo los productos y servicios de su departamento con una atención personalizada, amable, ágil y adecuada a fin de incrementar las ventas logrando la satisfacción del cliente por el servicio recibido. Revisar promociones y realizar la señalización indicada. Verificar el surtido...

  • Demostradora Promotora

    hace 2 semanas

    Cerro Del Tesoro, México LECHE 19 DIECINUEVE HERMANOS SA DE CV A tiempo completo

    DEMOSTRADORA HORARIO: SABADO, DOMINGO Y LUS DE 3 A 7 PM SOLO LABORA 4 HRS PLAS EN ZONA COLON, SAN PEDRO YPOPAN 1- Promoción de Pr- ctos*- *MuestraProductos*:- lizar demostraciones en vivo deroductos par- ostrar su funcionamiento, benefi- s y características.- *DistribuciónMuestras*: Entregar muestras gratuis a los clientes para que puedan probar el...