Agente de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Ciudad de México CDMX CAPITALIA LIVING A tiempo completo

**Buscamos un Agente de Servicio al Cliente y Reservaciones, altamente motivado y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para brindar soporte a nuestros huéspedes durante las horas nocturnas y la atención personalizada, asegurando que todas sus necesidades y solicitudes sean atendidas con prontitud y profesionalismo.**

**Requisitos & Habilidades**:

- Licenciatura en Administración, Ingeniería o Afín.
- 4 años de experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de hospitalidad o turismo.
- Español / Inglés Avanzado.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones rápidas y efectivas.
- Acceso a una conexión de internet confiable y un entorno de trabajo tranquilo durante las horas nocturnas

**Responsabilidades**:

- Gestionar las reservas realizadas durante las horas nocturnas, incluyendo confirmaciones, modificaciones, cancelaciones y necesidades especiales de los huéspedes.
- Gestión de reservas fuera de horario, movimientos de unidades y extensiones.
- Resolver problemas o inquietudes que puedan surgir durante la estancia de los huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y asegurando la satisfacción del cliente.
- Colaborar con otros equipos cuando sea necesario para garantizar una experiência fluida para los huéspedes.
- Mantener un registro detallado de todas las interacciones y transacciones realizadas durante el turno nocturno.
- Proporcionar informes al equipo de gestión sobre cualquier incidente o situación relevante ocurrida durante la noche.
- Gestión de quejas: Manejar cualquier queja de los huéspedes de manera eficiente y efectiva para garantizar su satisfacción.
- Personalización de la experiência: Crear experiências personalizadas según las preferencias individuales de los huéspedes, como organización de actividades especiales, reservas en restaurantes, etc.

**Horario: 2 turnos disponibles de la siguiente manera.**
**lunes a Domingo.**

**Nocturno - home Office**
**8:00 pm a 5:00 am.**

**Presencial - Oficina**
**11:00 am a 8:00 pm**

**Descanso rolado.**

**Beneficios**:

- Sueldo competitivo
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Prestaciones de Ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Servicio Al Cliente y Reservaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo

    **MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de: **Agente de Reservas** **Perfil** Bachillerato concluido Experiência en servicio al cliente Gusto...

  • Agente de Servicio Al Cliente, Remoto

    hace 2 semanas

    Ciudad de México The Brick Soluciones A tiempo completo

    **Acerca del puesto Agente de Servicio al cliente, remoto**: Buscamos Agente de Servicio al Cliente. Para trabajar en modalidad** 100% remoto** en empresa de tecnología ubicada en la **CDMX**. **Ofrecemos**: **Sueldo: $ 14,000 pesos mensuales** Modalidad de trabajo: Remoto Horario: Lun a Vie de 8:00 a 6:00pm Contratación por honorarios - No

  • Agente de Seguros

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Bsafe Agente de Seguros A tiempo completo

    Si eres un vendedor de alto nivel, aquí está la oportunidad que merecesSi buscas ingresos altos, flexibilidad de horario, y total independencia, esta es tu oportunidad. EnBsafe,impulsamos a los mejores vendedores a convertirse en expertos en seguros y patrimonio, con capacitaciones constantes, bonos atractivos y unesquema 100%...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México Aviva A tiempo completo

    **Sobre la Empresa** Somos aviva, empresa financiera que otorga financiamiento a pequeños negocios y consumidores. Unimos inteligencia artificial y tecnología en video para reducir costos, y ofrecer tasas de interés accesibles que harán mejorar la economía de nuestros clientes. Estamos construyendo aviva, para asegurar que todos en México, no...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Aviva Financial A tiempo completo

    **Sobre la Empresa**Somos **aviva**, empresa financiera que otorga financiamiento a pequeños negocios y consumidores. Unimos inteligencia artificial y tecnología en video para reducir costos, y ofrecer tasas de interés accesibles que harán mejorar la economía de nuestros clientes. Estamos construyendo aviva, para asegurar que todos en México, no...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Localiza A tiempo completo

    Estamos en busca de personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en el Ventas en CDMX,Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de ofertar nuestro servicio de renta, asistir a los clientes en la apertura de su contrato escuchando y entendiendo las necesidades del cliente, respondiendo sus dudas y proponiendo las mejores soluciones para...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Ciudad de México, CDMX MBS A tiempo completo

    ¡Empresa líder en Background Screening! Solicita: **SERVICIO AL CLIENTE - AGENTE TELEFONICO - PORTUGUES** **Principales responsabilidades del puesto** - Validar información vía telefónica - Validar legitimidad de Documentos - Realizar captura y redacción de reportes en sistema. - Seguimiento a procesos **Requisitos para el puesto** - Preparatoria...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Axented A tiempo completo $8,000 - $13,000

    Estamos buscando Agentes de Servicio al Cliente bilingües con sólidas habilidades de resolución de problemas y un historial comprobado en brindar soporte de alta calidad. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y la capacidad de gestionar consultas a través de múltiples canales. Los candidatos deben tener experiencia...

  • Consultor y Agente Financiero de Seguros e

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Grupo BCA agente de Seguros S.A de C.V A tiempo completo

    Somos Campeones Nacionales en Reclutamiento, Desarrollo y vida en todo el sector Asegurador a nível privado junto con nuestro Socio comercial, una de las mejores Aseguradoras a nível nacional e Internacional **METLIFE.** Estamos en búsqueda de Consultores y Agente Financieros en Seguros e Inversiones Vida con al menos 2 años de experiência en áreas...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    ¡¡Grupo Telvista está en busca de tu talento!!Solicitamos agentes telefónicos en ventas-atencion a clientesSolo necesitas mínimo 3 meses de experiência en ventas o call Center, portabilidades, creditos, cobranza, o afinesHolario: lunes a sábado de 9:00 a 18 HRSOFRECEMOS:Sueldo base $ 8,600.00 mensualComisiones no topadasVales de despensaBonos...