Técnico en Recursos de Soporte

hace 2 semanas

Guadalajara, México Propio Language Services A tiempo completo

**Objetivo del trabajo**:
Este puesto da soporte a los equipos informáticos de Propio, a la estructura de servidores y a los clientes en todas las oficinas corporativas y en la nube. Da soporte a los sistemas heredados, así como ayuda a establecer procesos para que el equipo de soporte los siga, manteniendo todas las normas de cumplimiento de seguridad.

**Tareas y responsabilidades**:

- Manejo de casos en soporte técnico a clientes a través del teléfono y el envío de correos electrónicos.
- Tareas a nível de administrador de sistemas en un entorno de producción utilizando principalmente soluciones de Microsoft Server para Active Directory.
- Tareas a nível de administrador de sistemas en una instancia m365 de producción con hasta 500 cuentas de usuario y 100 grupos.
- Administración telefónica de equipos.
- Evaluación del potencial del sistema a través de la evaluación de la compatibilidad de los nuevos programas con los programas existentes.
- Mejorar los programas existentes mediante la evaluación de los objetivos y las especificaciones, la revisión de los cambios propuestos y la formulación de recomendaciones.
- Mantener la funcionalidad del sistema mediante la comprobación de los componentes informáticos.
- Lograr los objetivos de los tallos informáticos mediante la recopilación de datos relevantes, la identificación y evaluación de opciones y la sugerencia de un curso de acción.
- Mantener la confianza de los clientes manteniendo la confidencialidad de su información.
- Preparar material de referencia para los usuarios redactando instrucciones de funcionamiento.
- Ser capaz de trabajar bajo presión en situaciones de estrés con un fuerte sentido de la urgencia.

**Calificaciones requeridas**:

- Título de asociado en informática o experiência relevante equivalente.
- Conocimientos generales de tecnólogo y capacidad para comprender la jerarquía de los proyectos y las interrupciones en curso.
- Más de 2 años de experiência demostrada trabajando con soporte técnico, entorno de Microsoft Server y soporte de Windows.
- Conocimientos básicos de redes y topología de la capa de red.
- Experiência en el apoyo a múltiples sitios de forma remota.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $25,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Puede trasladarse/mudarse:

- 44600, Guadalajara, Jal.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

  • Técnico en Soporte

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Domm Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Domm Recursos Humanos en Guadalajara, Jalisco**:Importante Empresa de Insumos e ImpresorasSolicita: Tecnico Soporte Tecnico (Impresoras)Zona de Trabajo: Guadalajara, CentroEscolaridad: Informatica, Carrera técnicaOfrecemos: $14,000 MensualesRequerimos de una persona con conocimientos en la marca LEXMARK en impresoras para...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Domm Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Domm Recursos Humanos en Santa Tere - Guadalajara, Jalisco**:**Importante Empresa de Insumos e ImpresorasSolicita: Soporte Tecnico****Escolaridad**:Informatica, Carrera técnica o a fin.Actividades- Reparación de impresoras- Mantenimiento correctivo y preventivo- Actualizaciones**Horario de Trabajo**:Lunes a Viernes de 9;00 am a...

  • Soporte Técnico Senior

    hace 4 días

    Guadalajara, México Next Chamba Soporte en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en Gobernador Curier -Guadalajara, Jalisco**: Te invitamos a formar parte del equipo como Soporte tecnico Sr Lugar de trabajo: Col. La nogalera Misión del puesto: Atender los eventos y/o incidencias que se generen en la infraestructura de red de la compañía que afectan a los servicios...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    **GRUPO ARMSTRONG****_Requisitos: _**- Técnico en sistemas, informática o carrera afín- Experiência: 1 año en soporte técnico y administración de recursos informáticos- **Funciones**:_- Soporte Técnico a usuarios- Mantenimiento preventivo y/o correctivo- Creación y seguimiento de tickets en la herramienta de gestión de incidentes asignada....

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Guadalajara, México JW Recursos humanos A tiempo completo

    Empresa de asesoría y venta se Software ubicada en colonia Chapalita, solicita asesor de soporte técnico.Sueldo: $12,00.00 mensualesLunes-Viernes de 9:00am-7:00pm**Requisitos**:- Nível de estudios: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o Informática. (junior o recién egresado).- 1 año de experiência en soporte técnico remoto, y presencial en...

  • Técnico de Soporte Ti

    hace 4 días

    Guadalajara, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    _**Requisitos**:_ - Técnico en sistemas, informática o carrera afín - Experiência: 1 año en soporte técnico y administración de recursos informáticos - **Funciones**:_ - Soporte Técnico a usuarios - Mantenimiento preventivo y/o correctivo - Creación y seguimiento de tickets en la herramienta de gestión de incidentes asignada. Seguimiento de...

  • Soporte en Campo

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    Importante empresa solicita: **INGENIERO EN CAMPO** Carrera técnica en sistemas (trunca o terminada) Experiência de 6 meses realizando soporte técnico. **Indispensable**: Contar con automóvil propio. **Actividades**: Trasladar equipo a sucursales y realizar su configuración e instalación. **Importante: Vehículo propio.** **¿Qué ofrecemos?** -...

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Guadalajara, México JW Recursos humanos A tiempo completo

    Empresa de asesoría y venta se Software CONTPAQi, ubicada en colonia Chapalita, solicita asesor de soporte técnico. Sueldo: $12,00.00 mensuales Lunes-Viernes de 9:00am-7:00pm **Requisitos**: - Nível de estudios: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o Informática. (junior o recién egresado). - 1 año de experiência en soporte técnico remoto, y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Guadalajara, México RH.con A tiempo completo

    Empresa líder en tecnología, con más de 50 años en el mercado solicita: **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Radicar en Guadalajara, Jalisco. - Experiência en en mantenimiento de computadoras e impresoras - Manejo de auto estándar - Licencia para conducir - Disponibilidad para viajar **Funciones**: - Mantenimiento correctivo y preventivo a...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    Importante empresa de biométricos se encuentra en búsqueda de: - **Soporte Técnico**_ **Requisitos** - Carrera técnica en sistemas o Ingeniería trunca. - Experiência mínima de 3 años como Técnico de Mantenimiento. - Experiência en instalación de Cableado **INDISPENSABLE**: - Experiência con conexiones eléctricas **INDISPENSABLE**: -...