Analista de Sistemas de Marcación

hace 3 días

Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

**Analista de sistemas de marcación**:
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
Asegurar la correcta estrategia de ejecución teléfonica y brindar los resultados de la marcación predictiva para la toma de decisiones

TAREAS DIARIAS:

- Administrar, configurar y dar seguimiento a las campañas en el marcador predictivo.
- Monitorear la efectividad de la marcación y proponer ajustes para optimizar la contactación.
- Realizar reportes de desempeño de marcación
- Dar soporte a incidencias técnicas relacionadas con el marcador y escalar en caso necesario
- Envío de la estrategia diaria de marcación generada en conjunto con los subgerentes de operación
- Generar cargas de marcación manual, preview, predictiva y blaster
- Apoyo a operación en conexión y usuarios para ser asignados a los grupos de trabajo para la campaña
- Reporteria para el avance de listados manuales subidos al PACC
- Reporte de desempeño de las campañas al finalizar las jornadas
- Envío y segimiento al avance de promesado diarioReporte de dictaminación de las carteras a su cargo

**Requisitos**:

- Conocimientos en sistemas de marcación predictiva (Nuxiba, Avaya, Genesys, ect)
- ** Dominio de Excel a nível intermedio/avanzado** (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos, cruces de información).
- Manejo de bases de datos y nociones de SQL para consultas básicas.
- Organización y atención al detalle para el control de campañas.
- Comunicación efectiva con áreas de operación y soporte técnico

OFRECEMOS:

- Sueldo base.
- Bono de productividad
- Capacitación pagada
- Prestaciones de ley

  • Analista de sistemas de marcación

    hace 2 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Ubicación: Ignacio Allende 406, Col. Francisco Murguía, Toluca de Lerdo, Estado de México. Responsabilidades Elaborar y enviar la estrategia diaria de marcación en coordinación con subgerentes de operación Generar cargas de marcación en modalidad manual, preview, predictiva y blaster Apoyar en la conexión y asignación de usuarios a grupos de...

  • Analista de sistemas de marcación

    hace 2 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Ubicación: Ignacio Allende 406, Col. Francisco Murguía, Toluca de Lerdo, Estado de México. Responsabilidades Elaborar y enviar la estrategia diaria de marcación en coordinación con subgerentes de operación Generar cargas de marcación en modalidad manual, preview, predictiva y blaster Apoyar en la conexión y asignación de usuarios a grupos de...

  • Analista de Sistemas de Marcación

    hace 4 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Ubicación**: Ignacio Allende 406, Col. Francisco Murguía, Toluca de Lerdo, Estado de México.**Responsabilidades**:- Generar cargas de marcación en modalidad manual, preview, predictiva y blaster- Apoyar en la conexión y asignación de usuarios a grupos de campaña- Reportar el avance de listados manuales en PACC- Elaborar reportes de desempeño de...

  • Especialista en Marcación de Campañas y Análisis

    hace 1 semana

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Una empresa de administración en Toluca busca un profesional para elaborar estrategias de marcación y supervisar campañas. El candidato ideal tiene experiencia en sistemas de marcación y habilidades avanzadas en Excel. Ofrecen un sueldo base mensual de $9,520.00, un bono de productividad, y prestaciones desde el primer día. Se requiere bachillerato...

  • Especialista en Marcación de Campañas y Análisis

    hace 2 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Una empresa de administración en Toluca busca un profesional para elaborar estrategias de marcación y supervisar campañas. El candidato ideal tiene experiencia en sistemas de marcación y habilidades avanzadas en Excel. Ofrecen un sueldo base mensual de $9,520.00, un bono de productividad, y prestaciones desde el primer día. Se requiere bachillerato...

  • Especialista Senior en Campañas de Marcación y Análisis

    hace 1 semana

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Una empresa de administración en Toluca busca un profesional para elaborar estrategias de marcación y supervisar campañas. Se requiere experiencia en sistemas de marcación y habilidades avanzadas en Excel. Ofrecen un sueldo base mensual de $9,520.00, un bono de productividad, y prestaciones desde el primer día. El candidato ideal debe tener bachillerato...

  • Analista de Sistemas

    hace 4 días

    Toluca, México GOBTI SAPI DE CV A tiempo completo

    **GOBTI SAPI DE CV** Nuestro compromiso es brindar tecnologías de la información de calidad a nuestros clientes con el compromiso de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo, integridad y responsabilidad. **Descripción completa del...

  • Analista de Sistemas

    hace 2 semanas

    Toluca, México INDUSTRIAS AUGE S.A DE C.V A tiempo completo

    **Buscamos "ANALISTA DE SISTEMAS** **Requisitos**: Licenciatura en Ingeniería en TI, Sistemas computacionales, informática o Afín. Género Indistinto Con nível de Inglés (conversacional nível técnico) CONOCIEMIENTO EN SISTEMA SAP Experiência mínima de 3 años en puesto similar. Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado **CONOCIMIENTOS** Manejo...

  • Analista de Sistemas

    hace 4 días

    Toluca, México Atracción de Talento A tiempo completo

    **Importante Empresa****Solicita****Analista De Sistemas****Requisitos**:- **Escolaridad**:_ Carrera Técnica, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Redes, Comunicaciones y Electrónica, Computación e Informática, carta de pasante o titulo o cedula profesional,Disposición inmediata y disposición de tiempo inmediato**Conocimientos**- Establecer y...

  • Analista del Documentación para Sistema de

    hace 4 días

    Toluca, México JANEL SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción del empleo** ANALISTA DE DOCUMENTACIÓN (Sistema de Gestión de Calidad) Sexo: Indistinto Escolaridad: Lic Administración /Ingeniería industrial / Ing en Gestión Empresarial pasantes o titulados) Experiência: 6 meses mínimo área de calidad, gusto por el área de Sistema de Gestión de Calidad. (NO INSPECTORES, NO CALIDAD DE PRODUCTO...