Analista de Sistemas de Marcación

hace 2 semanas

Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

**Analista de sistemas de marcación**:
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
Asegurar la correcta estrategia de ejecución teléfonica y brindar los resultados de la marcación predictiva para la toma de decisiones

TAREAS DIARIAS:

- Administrar, configurar y dar seguimiento a las campañas en el marcador predictivo.
- Monitorear la efectividad de la marcación y proponer ajustes para optimizar la contactación.
- Realizar reportes de desempeño de marcación
- Dar soporte a incidencias técnicas relacionadas con el marcador y escalar en caso necesario
- Envío de la estrategia diaria de marcación generada en conjunto con los subgerentes de operación
- Generar cargas de marcación manual, preview, predictiva y blaster
- Apoyo a operación en conexión y usuarios para ser asignados a los grupos de trabajo para la campaña
- Reporteria para el avance de listados manuales subidos al PACC
- Reporte de desempeño de las campañas al finalizar las jornadas
- Envío y segimiento al avance de promesado diarioReporte de dictaminación de las carteras a su cargo

**Requisitos**:

- Conocimientos en sistemas de marcación predictiva (Nuxiba, Avaya, Genesys, ect)
- ** Dominio de Excel a nível intermedio/avanzado** (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos, cruces de información).
- Manejo de bases de datos y nociones de SQL para consultas básicas.
- Organización y atención al detalle para el control de campañas.
- Comunicación efectiva con áreas de operación y soporte técnico

OFRECEMOS:

- Sueldo base.
- Bono de productividad
- Capacitación pagada
- Prestaciones de ley

  • Analista de Sistemas de Marcanción

    hace 1 semana

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Francisco Murguía - Toluca, Estado de México**: **Responsabilidades**: - Generar cargas de marcación en modalidad manual, preview, predictiva y blaster - Apoyar en la conexión y asignación de usuarios a grupos de campaña - Reportar el avance de listados manuales en PACC - Elaborar reportes de...

  • Analista de Sistemas de Marcanción

    hace 6 días

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Francisco Murguía - Toluca, Estado de México**:**Responsabilidades**:- Generar cargas de marcación en modalidad manual, preview, predictiva y blaster- Apoyar en la conexión y asignación de usuarios a grupos de campaña- Reportar el avance de listados manuales en PACC- Elaborar reportes de desempeño...

  • Analista de Sistemas

    hace 2 semanas

    Toluca, México GOBTI SAPI DE CV A tiempo completo

    **GOBTI SAPI DE CV** Nuestro compromiso es brindar tecnologías de la información de calidad a nuestros clientes con el compromiso de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo, integridad y responsabilidad. **Descripción completa del...

  • Analista del Documentación para Sistema de

    hace 2 semanas

    Toluca, México JANEL SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción del empleo** ANALISTA DE DOCUMENTACIÓN (Sistema de Gestión de Calidad) Sexo: Indistinto Escolaridad: Lic Administración /Ingeniería industrial / Ing en Gestión Empresarial pasantes o titulados) Experiência: 6 meses mínimo área de calidad, gusto por el área de Sistema de Gestión de Calidad. (NO INSPECTORES, NO CALIDAD DE PRODUCTO...

  • Supervisor de Ejecución o Discado

    hace 2 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Francisco Murguía - Toluca, Estado de México**:** Ubicación**: Ignacio Allende 406, Col. Francisco Murguía, Toluca de Lerdo, Méx. **Horario**: - Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. - Sábados rolados: 8:00 a.m. a 3:30 p.m. / 12:30 p.m. a 8:00 p.m. **️ Funciones principales**: -...

  • Analista de Sistemas

    hace 4 días

    Toluca, México Médica MIA A tiempo completo

    **¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!****Hospital Médica MIA** solicita **Analista de Sistemas** para colaborar en el correcto y óptimo funcionamiento de la infraestructura institucional, llevando a cabo el servicio a cada uno de los clientes internos.**Requisitos**:- Ingeniería Terminada en Sistemas, Tecnologías de la Información y Comunicaciones....

  • Analista de Sistema de Gestión Integral

    hace 2 días

    Toluca, México Solimex S.A de C.V A tiempo completo

    **Analista de sistema de gestión integral.** ING. INDUSTRIAL, ING. DE CALIDAD O AFÍN PARA **ANALISTA DE SGI **CON EXPERIENCIA DE TRES AÑO EN EL PUESTO. **ZONA DE TRABAJO: ZINACANTEPEC** **Requisitos Indispensables**: - Titulo y cédula - inglés intermedio - Normatividad: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015,45001:2018,STPS,SEMARNAT,PROTECCIÓN CIVIL -...

  • Analista de Sistemas

    hace 6 días

    Toluca, México Grupo Interconsult A tiempo completo

    Empresa Líder se encuentra en búsqueda de ANALISTA DE SISTEMASObjetivo del puesto:Desarrollo de plataformas en lo que respecta a su diseño y obtención de los algoritmos, así como de analizar las posibles utilidades y modificaciones necesarias de los sistemas informáticos para automatizar los procesos de la organización y hacerlos eficientes, así como...

  • Analista de Sistemas

    hace 1 semana

    Toluca, México Grupo Interconsult A tiempo completo

    Empresa Líder se encuentra en búsqueda de ANALISTA DE SISTEMAS Objetivo del puesto: Desarrollo de plataformas en lo que respecta a su diseño y obtención de los algoritmos, así como de analizar las posibles utilidades y modificaciones necesarias de los sistemas informáticos para automatizar los procesos de la organización y hacerlos eficientes, así...

  • Analista de Sistemas

    hace 4 días

    Toluca, México APS A tiempo completo

    Importante empresa de empaque y embalaje esta en busca de tu talento**ANALISTA DE SISTEMAS****Requisitos**:- Ingeniero industrial o a fin (pasante o titulado)- Experiência mínima de 6 meses- Conocimiento en Excel 70%- Manejo de inventariosOFRECEMOS- $8,400 brutos- Prestaciones de ley- Capacitación pagada- Equipo de seguridad- Pagos quincenalesTipo de...