Analista de Laboratorio de Quejas de Cliente de Calidad Dispensing

hace 1 semana


Tijuana, México BD A tiempo completo

Job Description Summary

The Analists of Customer Complaint Investigation role perform investigational activities relating to Pyxis pharmacy cabinet Dispensing solutions, and monitoring devices. / El Analista de Investigación de Quejas de Clientes realiza actividades de investigación relacionadas con Pyxis Sistemas de dispensación de medicamentos farmacéuticos y dispositivos de monitoreo.
This role supports the activities to find the root cause of a complaint and escalate issues that may initiate corrective action for devices returned from the field. / Esta función apoya las actividades para encontrar la causa raíz de una queja y escalar los problemas que pueden iniciar acciones correctivas para los dispositivos devueltos desde el campo.
This role receives priorities from the team supervisor to perform assigned task to completion of customer complaints investigations. / Esta función recibe prioridades del supervisor del equipo para realizar la tarea asignada hasta la finalización de las investigaciones de quejas de los clientes.
This role will ensure the integrity of their investigations and confirm their investigation conclusions are clear, supported, and robust. / Esta función garantizará la integridad de sus investigaciones y confirmará que las conclusiones de sus investigaciones sean claras, respaldadas y sólidas.
This role will follow established methodologies in investigation failure analysis processes including inspection, test protocols and methodologies. / Esta función seguirá las metodologías establecidas en los procesos de análisis de fallos de investigación, incluida la inspección, los protocolos de prueba y las metodologías.

Job Description

P1-14324
- 1._ _Solving problems by using investigation test methods and procedures. / _Resolver problemas mediante el uso de métodos y procedimientos de prueba de investigación._

2. Writing comprehensive and clear investigation reports that are compliant with regulatory requirements. / _Redactar informes de investigación completos y claros que cumplan con los requisitos reglamentarios._
- 3._ _Ensuring complaint investigation are completed in a timely manner. / _Garantizar que la investigación de las quejas se complete de manera oportuna._

4. Escalating critical issues as necessary. _/_ _Escalar los problemas críticos según sea necesario_
- 5._ _Supports investigation projects that drive product safety, product quality, and customer satisfaction. _/_ _Apoya proyectos de investigación que impulsan la seguridad del producto, la calidad del producto y la satisfacción del cliente._
- 6._ _May develop procedures & methods to investigate products, material, components and/or operational quality. _/_ _Puede desarrollar procedimientos y métodos para investigar productos, materiales, componentes y/o calidad operativa._
- 7._ _Demonstrates solid knowledge of Pyxis pharmacy cabinet Dispensing solutions products, how they are used, as well as how they are serviced. / _Demuestra un conocimiento sólido de los productos de_ _Pyxis Sistemas de dispensación de medicamentos farmacéuticos, cómo se usan y cómo se mantienen._
- 8._ _Performs other related duties as required by Supervisor. _/_ _Realiza otras tareas relacionadas según lo requiera el Supervisor._

**Required Skills**:
Optional Skills


Primary Work Location

MEX Tijuana - Parque Sur

Additional Locations

Work Shift



  • Tijuana, México BD A tiempo completo

    Job Description SummaryThe Analists of Customer Complaint Investigation role perform investigational activities relating to Pyxis pharmacy cabinet Dispensing solutions, and monitoring devices. / El Analista de Investigación de Quejas de Clientes realiza actividades de investigación relacionadas con Pyxis Sistemas de dispensación de medicamentos...


  • Tijuana, México BD A tiempo completo

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  • Tijuana, México BD A tiempo completo

    Job Description SummaryGestiona las funciones y al personal de calidad. Es responsable de asegurar procesos capaces en las áreas de manufactura de EMI BD México a través de validación de procesos, inspecciones, y pruebas conforme a las normas y regulaciones aplicables. Dirige, administra y supervisa numerosas actividades como: acciones correctivas,...


  • Tijuana, México BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Gestiona las funciones y al personal de calidad. Es responsable de asegurar procesos capaces en las áreas de manufactura de EMI BD México a través de validación de procesos, inspecciones, y pruebas conforme a las normas y regulaciones aplicables. Dirige, administra y supervisa numerosas actividades como: acciones correctivas,...


  • Tijuana, México Silgan Dispensing Systems México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividadesSilgan Dispensing Systems es proveedor global líder de dispensadores, bombas y rociadores de alta ingeniería para las principales empresas de productos de casa y jardín, cuidado y belleza, con el objetivo de dispensar calidad siempre viendo por nuestro equipo. Buscamos que formes parte de nuestra familia teniendo...


  • Tijuana, México Silgan Dispensing Systems México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Silgan Dispensing Systems es proveedor global líder de dispensadores, bombas y rociadores de alta ingeniería para las principales empresas de productos de casa y jardín, cuidado y belleza, con el objetivo de dispensar calidad siempre viendo por nuestro equipo. Buscamos que formes parte de nuestra familia teniendo...


  • Tijuana, México Adquisición de Talento A tiempo completo

    **Analista de Control de Calidad de Concreto** **(Tijuana)** **Descripción de Puesto** Asegurar la calidad del producto a través de la supervisión de los procesos de producción, comercial, mantenimiento y calidad, con el cumplimiento del sistema de aseguramiento de Calidad, ejecutando acciones de mejora y optimización. **Principales actividades** -...

  • Analista de Laboratorio

    hace 2 semanas


    Tijuana, México Ingeniería y Administración Estratégica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades- Análisis fisicoquímicos, cromatografía de gases, absorción atómica, Gravimetría. Preparación de reactivos. Quimica húmedaExperiência y requisitos- analista con experiência preferentemente Tecnico de Laboratorio carrera afin (Ing. Quimica, Quimico Industrial, bioquimica) química ambiental**Número de...

  • Analista de Laboratorio

    hace 2 semanas


    Tijuana, México Ingeniería y Administración Estratégica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades - Análisis fisicoquímicos, cromatografía de gases, absorción atómica, Gravimetría. Preparación de reactivos. Quimica húmeda Experiência y requisitos - analista con experiência preferentemente Tecnico de Laboratorio carrera afin (Ing. Quimica, Quimico Industrial, bioquimica) química ambiental **Número de...

  • Analista de Laboratorio

    hace 22 horas


    Tijuana, México Ingeniería y Administración Estratégica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Análisis fisicoquímicos, cromatografía de gases, absorción atómica, Gravimetría. Preparación de reactivos. Quimica húmeda Experiência y requisitos analista con experiência preferentemente Tecnico de Laboratorio carrera afin (Ing. Quimica, Quimico Industrial, bioquimica) química ambiental **Número de...