Coordinador/a de Programa de Atención a Pacientes

hace 2 días

Colonia Juárez, México Dune México A tiempo completo

**Vacante: Coordinador/a de Programa de Atención a Pacientes**

*Ubicación: Ciudad de México, Colonia Juárez
- Industria: Hospitalaria / Farmacéutica
- Modalidad: Presencial
- Horario: Tiempo completo

**¿Te apasiona generar un impacto positivo en la vida de los pacientes?**

Buscamos un/a **Coordinador/a de Programas de Atención a Pacientes** que lidere y supervise operaciones clave enfocadas en brindar una atención cálida, profesional y estratégica a pacientes que requieren tratamientos especializados.

Tendrás a tu cargo un equipo multidisciplinario y colaborarás de manera directa con el CLIENTE incluyendo Gerentes y Directores para garantizar la calidad y eficiencia de los programas.

**Responsabilidades principales**:

- Supervisar la operación de los programas de atención a pacientes (PAP).
- Asegurar el cumplimiento de KPIs y estándares de servicio.
- Gestionar y desarrollar al equipo operativo a su cargo.
- Diseñar e implementar protocolos y mejoras en la atención.
- Coordinar con áreas clave como marketing, médico, regulatorio y logística.
- Presentar resultados e indicadores al CLIENTE
- Cumplir con regulaciones sanitarias, de privacidad y buenas prácticas.

**Perfil deseado**:
**Escolaridad**:
Licenciatura en Psicología, Administración, Enfermería, Medicina, Trabajo Social o afín.
Será un Plus: Especialidad en Gestión de Salud o afín

**Experiência**:

- Mínimo 3 años en posiciones similares dentro del sector salud o farmacéutico.
- Manejo de equipos operativos y experiência con stakeholders de alto nível.
- Experiência en implementación de programas enfocados en pacientes.

**Habilidades requeridas**:
**HARD SKILLS**:

- Conocimiento en normativas sanitarias y protección de datos.
- Manejo de CRM (Salesforce, Veeva o similares).
- Gestión de proyectos y análisis de indicadores.
- Inglés intermedio-avanzado.

**SOFT SKILLS**:

- Liderazgo empático y colaborativo.
- Comunicación clara y efectiva con distintos níveles de la organización.
- Enfoque estratégico y orientación a resultados.
- Resolución de conflictos y pensamiento analítico.

**Ofrecemos**:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Oportunidad de desarrollo profesional
- Impacto directo en la calidad de vida de los pacientes

**¿Te interesa ser parte de una organización que pone al paciente en el centro de su estrategia?**

Postúlate ahora y únete a un equipo comprometido con la salud, la innovación y la excelencia.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,000.00 - $18,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor Telefónico para Atención a Pacientes

    hace 13 horas

    Colonia Juárez, México Dune México A tiempo completo

    **¿Te apasiona ayudar a los demás?** **¿Tienes experiência en Call Center y quieres ser parte del sector salud?** ¡Esta oportunidad es para ti! En nuestro **Centro de Atención Telefónica especializado en Salud**, trabajamos de la mano con **prestigiosos laboratorios farmacéuticos**, brindando apoyo y orientación a pacientes que requieren...

  • Asesor Telefónico para Atención a Pacientes

    hace 4 semanas

    Colonia Juárez, México Dune México A tiempo completo

    **¿Te apasiona ayudar a los demás?****¿Tienes experiência en Call Center y quieres ser parte del sector salud?**¡Esta oportunidad es para ti!En nuestro **Centro de Atención Telefónica especializado en Salud**, trabajamos de la mano con **prestigiosos laboratorios farmacéuticos**, brindando apoyo y orientación a pacientes que requieren información...

  • Enfermero General para Programa de Soporte a Pacientes

    hace 3 semanas

    Ciudad Juárez, México Promohealth de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Monitor clinico para programa de soporte a pacientesEnfermero para programa de soporte a pacientesEnfermero administrativo/Area de oncologia y hematologiaEmpresa dedicada al sector salud con 24 años de experiência esta en búsqueda, de:**ENFERMERO PARA PSP****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura con título y cédula en enfermería- Experiência:...

  • Gerencia de Atención a Pacientes

    hace 6 días

    Benito Juárez, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    HOSPITAL ÁNGELES UNIVERSIDADSomos una empresa 100% Mexicana, líder en ramo del sector salud, requerimos a personal altamente capacitado y con una gran actitud de servicio, estamos en búsqueda de talento para cubrir la vacante GERENCIA DE ATENCION A PACIENTES**Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura en Relaciones publicas o similares con titulo y cedula...

  • Coordinador Administrativo

    hace 2 semanas

    Colonia Juárez, México Dune México A tiempo completo

    **Vacante: Coordinador/a Administrativo***Ubicación: Ciudad de México, Colonia Juárez- Industria: Servicios- Modalidad: Presencial- Horario: Tiempo completoBuscamos un/a **Coordinador/a Administrativo** que lidere y supervise operaciones clave enfocadas en satisfacer las necesidades del Cliente.Tendrás a tu cargo un equipo multidisciplinario y...

  • Coordinador Fiscal CDMX

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Coordinador Fiscal A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de una empresa sólida en el sector Salud como Coordinador Fiscal. Responsabilidades Análisis y determinación de pagos mensuales definitivos de IVA para todas las unidades de negocio en México. Determinación de pagos provisionales mensuales de ISR para personas morales y sociedades civiles. Cálculo de ISR anual para personas...

  • Coordinador Fiscal CDMX

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Coordinador Fiscal A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de una empresa sólida en el sector Salud como Coordinador Fiscal. Responsabilidades Análisis y determinación de pagos mensuales definitivos de IVA para todas las unidades de negocio en México. Determinación de pagos provisionales mensuales de ISR para personas morales y sociedades civiles. Cálculo de ISR anual para personas...

  • Coordinador Fiscal CDMX

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Coordinador Fiscal A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de una empresa sólida en el sector Salud como Coordinador Fiscal. Responsabilidades Análisis y determinación de pagos mensuales definitivos de IVA para todas las unidades de negocio en México. Determinación de pagos provisionales mensuales de ISR para personas morales y sociedades civiles. Cálculo de ISR anual para personas...

  • Asistente de Atención Al Paciente

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México COI CENTRO ONCOLOGICO INTERNACIONAL S.A.P.I. de C.V A tiempo completo

    Estamos en busca de un Asistente de Atención al Paciente para unirse a nuestro equipo en Centro Oncológico Internacional.**Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura en trabajo social, psicología, administración o afines (trunca o concluida)Experiência: Recepción hospitalaria y atención a pacientes**HORARIO**:LUNES A VIERNES DE 8 AM A 6 PM Y SABADOS DE...

  • Auxiliar en Atención a Pacientes

    hace 12 horas

    Benito Juárez, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    HOSPITAL ÁNGELES UNIVERSIDADSomos una empresa 100% Mexicana, líder en ramo del sector salud, estamos en búsqueda de talento para cubrir la vacante como AUXILIAR RELACIONES PÚBLICAS - ATENCIÓN A PACIENTES**Requisitos**:Preparatoria concluidaExperiência de 6 meses COMPROBABLEDisponibilidad de tiempoFuncionesSeguimiento y resolución de quejasRealizar...