Agente de Servicio Al Cliente

hace 7 días

Ciudad de México Kone A tiempo completo

KONE México somos una empresa global de origen finlandés cuya misión es mejorar la vida urbana entregando la mejor experiência de flujo de personas, con presencia en más de 60 países y con más de 60,000 empleados.

Buscamos el mejor talento para integrarse a nuestro equipo como **Agente de Servicio al Cliente.**

Como nuestro **Agente de Servicio al Cliente **serás el punto de entrada de las solicitudes de los clientes relacionadas con los servicios de mantenimiento no planificado, las 24 horas, los 7 días de la semana.

Serás el responsable de todas las actividades desde el registro de las solicitudes de los clientes, la búsqueda de un técnico disponible, el envío de la llamada y la aceptación de la llamada por parte del técnico de mantenimiento además de realizar otras labores administrativas.

El **Agente de Servicio al Cliente** identifica situaciones de seguridad y las gestiona dando instrucciones de seguridad adecuadas de acuerdo con los procedimientos de seguridad global. de igual manera, realiza labores administrativas como controles de mantenimiento, digitalización, generación de información para oportunidades de venta, etc.

**¿Qué necesitas para este puesto?**
- Escolaridad mínima: Licenciatura trunca o estudiante universitario
- 2 años de experiência en servicio y atención al cliente (presencial o telefónico)
- Inglés intermedio
- Office avanzado
- Deseable manejo de SAP y Salesforce
- **Disponibilidad de horario para laborar fines de semana y descansar entre semana**

**Zona de trabajo: Colonia del Valle (no vivir a más de una hora)**

Puesto híbrido: 3 días oficina, 2 días home office

Ofrecemos: prestaciones superiores a las de la ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Cuál es tu nível de excel?

  • Agente Bilingüe- Atención a Estudiantes Nivel Superior

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Atención al cliente interno A tiempo completo

    Normalmente respondemos en un plazo de un día**UNIR México**es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, **Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas...

  • Agente de Servicio Al Cliente, Remoto

    hace 3 semanas

    Ciudad de México The Brick Soluciones A tiempo completo

    **Acerca del puesto Agente de Servicio al cliente, remoto**:Buscamos Agente de Servicio al Cliente. Para trabajar en modalidad** 100% remoto** en empresa de tecnología ubicada en la **CDMX**.**Ofrecemos**:**Sueldo: $ 14,000 pesos mensuales**Modalidad de trabajo: RemotoHorario: Lun a Vie de 8:00 a 6:00pmContratación por honorarios - No...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    07830, Ciudad de México, CDMX Agente 33 SA de CV A tiempo completo

    AGENTE 33 SOLICITA: Analista de Servicio al Cliente **Perfil**: - Género: Indistinto. - Edad: 19 a 60 años. - Escolaridad Mínima: Preparatoria. - Flexibilidad y Disponibilidad de Horario de Lunes a Domingo (Descanso entre semana de 1 día). - Lugar de trabajo: Cerrada Santa Teresa # 68, colonia Tepalcates, Delg Iztapalapa. Ofrecemos: - Prestaciones...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Aviva A tiempo completo

    **Sobre la Empresa**Somos aviva, empresa financiera que otorga financiamiento a pequeños negocios y consumidores. Unimos inteligencia artificial y tecnología en video para reducir costos, y ofrecer tasas de interés accesibles que harán mejorar la economía de nuestros clientes. Estamos construyendo aviva, para asegurar que todos en México, no importando...

  • Agente Bilingüe de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México contrato A tiempo completo

    **Zona de trabajo: Col. Portales, frente al Parque de los Venados. Trabajo presencial****Horario**:Lunes a Viernes se cubre ventana de servicio (7:00 AM a 7 PM **con rol de turnos de 8 horas dentro de este horario).**Ofrecemos: Sueldo $13,000 mensuales brutos.Prestaciones de ley, se cotiza 100% en IMSS, contratación inmediata y directa con la...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Loly in the sky A tiempo completo

    LOLY IN THE SKY TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO COMO:**AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE POR TEMPORADA**Somos una empresa que se dedica a la creación y venta de calzado de mujeres y niñas, nos distingue nuestro estilo y variedad de diseños.Tu principal responsabilidad es brindar apoyo a la ejecución de los principales procesos que garantizan la...

  • Agente de Servicio Al Cliente y Reservaciones

    hace 3 semanas

    Ciudad de México AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo

    **MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de:**Agente de Reservas****Perfil**Bachillerato concluidoExperiência en servicio al clienteGusto por el...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Ciudad de México Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    ¡¡Grupo Telvista está en busca de tu talento!!Solicitamos agentes telefónicos en ventas-atencion a clientesSolo necesitas mínimo 3 meses de experiência en ventas o call Center, portabilidades, creditos, cobranza, o afinesHolario: lunes a sábado de 9:00 a 18 HRSOFRECEMOS:Sueldo base $ 8,600.00 mensualComisiones no topadasVales de despensaBonos...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Aceros de Alto Rendimiento, SA DE CV A tiempo completo

    **Empresa de Aceros de Alto Rendimiento está en búsqueda de tu talento, intégrate como Agente de Atención al Cliente y Soporte Operativo, súmate al equipo de empresa líder en el giro de Aceros Especiales.** En este rol, serás el enlace principal entre los clientes y la empresa, garantizando una comunicación fluida, un ágil y grata experiência en...

  • Agente de Recepción

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel de lujo al sur de la ciudad de México A tiempo completo

    Buscamos Agente de Recepción para hotel de 5 estrellasRequisitos:Licenciatura concluida en TurismoExperiencia un año en el puestoConocimiento de sistema opera (necesario)Ingles nivel medioManejo de efectivoGusto por el servicio y atención al clienteHorario rolados ( mañana, tarde y noche)Vivir cerca del sur de la CDMX ( Alcaldía Magdalena Contreras ,...