Administrativo de Mostrador con Enfoque en Marketing

Descripción del Puesto

**Título del Puesto**: Auxiliar Administrativo de Mostrador con Enfoque en Marketing Digital
**Departamento o Área**: Sucursal / Comercial y Marketing
**Ubicación**: Diquinsa Campestre

Objetivo General del Puesto

Brindar soporte administrativo y operativo al área de mostrador, **integrando estrategias básicas de marketing digital** **para la generación de ventas** y posicionamiento de la marca a través de redes sociales, asegurando una adecuada rotación de inventarios, evitando caducidades y fungiendo como enlace eficiente entre clientes y áreas operativas de la empresa.

Responsabilidades Principales
- Asesorar a los clientes sobre las características, beneficios y aplicaciones de los productos, impulsando la rotación de inventarios y evitando caducidades.
- Generar ventas en mostrador y por medios digitales para el logro de metas mensuales.
- Gestionar el mostrador, atención telefónica, WhatsApp empresarial y seguimiento a clientes.
- Apoyar en la creación y publicación de contenido básico en redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp Business u otras) para promocionar productos, ofertas y servicios.
- Dar seguimiento a prospectos generados por redes sociales y canales digitales, con enfoque en cierre de ventas.
- Apoyar en la ejecución de estrategias de marketing digital para dar a conocer la empresa y fortalecer su presencia en línea.
- Realizar facturación, requisiciones y recepción de mercancía.
- Elaborar reportes administrativos: pólizas de ingresos, reportes de gastos, control de caja chica, inventarios, acomodo de mercancía y cierre de lote de terminal bancaria.
- Aplicar de manera estricta los manuales y procedimientos establecidos por la empresa.
- Realizar visitas y entregas de productos a clientes y prospectos.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando la satisfacción y fidelización.
- Preparar paquetes para envíos a clientes foráneos.
- Apoyar en actividades administrativas y comerciales afines al puesto.

Requisitos del PerfilEducación
- Licenciatura terminada (comprobable), preferentemente en áreas administrativas, mercadotecnia, comunicación o afín.

Experiência
- No se requiere experiência previa.

Conocimientos Técnicos
- Manejo de software de facturación o conocimientos básicos del proceso.
- Paquetería Office (Excel nível básico-intermedio).
- Conocimientos básicos en control de inventarios (deseable).
- Conocimiento básico en manejo de redes sociales con fines comerciales (deseable).
- **Licencia de manejo vigente y saber conducir vehículo estándar (indispensable)**.

Competencias y Habilidades
- **Comunicación efectiva**: Capacidad para transmitir información clara y profesional, tanto de forma presencial como digital.
- **Organización**: Manejo eficiente del tiempo, tareas administrativas y seguimiento a clientes.
- **Orientación a resultados y ventas**: Enfoque en cumplimiento de metas comerciales.
- **Creatividad básica**: Generación de ideas para contenido y promociones en redes sociales.
- **Trabajo bajo presión**: Capacidad para cumplir objetivos en entornos dinámicos.
- **Orientación al cliente**: Trato profesional enfocado en la satisfacción y fidelización.
- **Solución de problemas**: Identificación y resolución oportuna de situaciones operativas y comerciales.

Condiciones Laborales

**Sueldo**:

- $10,000.00 mensuales netos.

**Prestaciones**:

- Prestaciones de ley.

**Horario**:

- Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
- Sábado de 9:00 a 13:00 hrs.

**Tipo de Puesto**:

- Tiempo completo.

**Lugar de Trabajo**:

- Presencial.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial