Fulfillment Supervisor

hace 2 días

Tijuana, México G-Global A tiempo completo

**Vacante para la empresa G-Global en Tijuana -Tijuana, Baja California**:
Fulfillment supervisor

The Fulfillment Supervisor is responsible for ensuring that assigned accounts meet service expectations by managing resources, aligning team capabilities, and maintaining operational standards. This role acts as the primary point of contact for client communication, addresses any deviations in processes, and ensures adherence to company policies and values.

**Key Responsibilities**:

- Oversee that assigned accounts meet Service Level Agreements (SLAs) by effectively managing and allocating resources.
- Ensure that installed capacity is sufficient to meet demand requirements.
- Guarantee that team members are well-trained to perform required operational processes.
- Present performance indicators to management on a regular basis.
- Act as the single point of contact with clients to resolve any process deviations or SLA compliance issues.
- Address issues using root cause analysis tools to maintain operational efficiency.
- Verify and review that account-specific checklists are 100% validated to prevent errors and defects.
- Oversee administrative processes for team members under their supervision.
- Meet internal performance indicators based on Profitability, Operational Excellence, Clients, and Talent standards.
- Ensure OKR (Objectives and Key Results) are in place and cascaded to team members.
- Confirm that all necessary operational supplies are available.
- Ensure adherence to safety, handbook, and EHS policies, and that the team observes them properly.
- Select and develop team members based on the strengths required for each position.
- Promote and embody the organizational culture within the team and actively encourage alignment to company values.
- Enforce organizational values and practices, ensuring team discipline.

**Qualifications**:
Over 3 years of prior experience in e-commerce or manufacturing, with responsibilities at a mid-management level.

**Requirements**:

- Strong leadership and communication skills.
- Experience in managing operational teams and client relations.
- Ability to analyze and solve problems using structured methodologies.
- Knowledge of SLA management and capacity planning.
- Commitment to safety, compliance, and organizational values.
- Over 3 years of experience in dynamic environments with constant changes, maintaining direct contact with clients.
- Prior experience leading teams of over 50 employees.
- Lean and/or Six Sigma tools.
- Strong Excel and data analysis skills are required, along with proven analytical and problem-solving abilities.
- Proficiency in ERP or WMS systems.
- Headcount calculation.
- Desirable knowledge in logistics and import/export.
- Inventory management knowledge.
- Desirable knowledge in line balancing and/or process design.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Logística / Transporte

**Industria**:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento

  • Supervisor Fulfillment

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Lateral Fulfillment A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividadesLateral es un proveedor de logística y servicios completos para marcas minoristas y de comercio electrónico que buscan optimizar su cumplimiento en términos de calidad, velocidad y ahorro de costos.Buscamos Supervisor de Fulfillment el cual será responsable de manejar las cuentas con los más altos estándares de...

  • Supervisor de Fulfillment Sr.

    hace 20 horas

    Tijuana, México Lateral Fulfillment A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Garantizar el cumplimiento estratégico de los procesos aplicables a su cuenta, mantener la seguridad y métricos asignados (Operativas, financieras y de clientes). - Identificar cuellos de botella, problemas (y sus causas) y mejoras o soluciones necesarias. - Garantizar que las condiciones de trabajo sean seguras...

  • Fulfillment Supervisor

    hace 2 semanas

    Tijuana, México G GLOBAL 3PL A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Estamos en busca de un **Coordinador de Fulfillment** con experiência comprobada en la gestión de procesos logísticos. La persona será responsable de asegurar el cumplimiento de los SLA, garantizar la correcta facturación al cliente y mantener actualizados los procedimientos operativos.**Responsabilidades**:- Asegurar el...

  • Fulfillment Supervisor

    hace 2 semanas

    Tijuana, México G GLOBAL 3PL A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Estamos en busca de un **Coordinador de Fulfillment** con experiência comprobada en la gestión de procesos logísticos. La persona será responsable de asegurar el cumplimiento de los SLA, garantizar la correcta facturación al cliente y mantener actualizados los procedimientos operativos. **Responsabilidades**: - Asegurar el...

  • Supervisor de Conteos Ciclicos

    hace 1 semana

    Tijuana, México BAJA FULFILLMENT SERVICES INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

    **Ubicación: Parque Industrial el Bajio. Tecate B.C** **SUPERVISOR DE CONTEOS CICLICOS: Baja Fulfillment **is your turn key logistics fulfillment solutions provider. Handling every step in the logistics chain including sourcing and design, international shipping by air and ocean, warehousing and fulfillment, and final mile delivery into the hands of your...

  • Fulfillment Supervisor

    hace 21 horas

    Tijuana, México G-Global A tiempo completo

    **Vacante para la empresa G-Global en Tijuana -Tijuana, Baja California**:Fulfillment supervisorThe Fulfillment Supervisor is responsible for ensuring that assigned accounts meet service expectations by managing resources, aligning team capabilities, and maintaining operational standards. This role acts as the primary point of contact for client...

  • Supervisor de Implementaciones

    hace 1 semana

    Tijuana, México Lateral Fulfillment A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Implementar nuevas cuentas desde cero de acuerdo con los requerimientos establecidos en la propuesta vendida y el modelo de costos generado. Desde la reunión de arranque hasta el seguimiento de la operación durante el periodo de estabilización **Responsabilidades.** - Generar y utilizar herramientas para...

  • Supervisor de Calidad

    hace 5 días

    Tijuana, México BAJA FULFILLMENT SERVICES INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

    **Baja Fulfillment **is your turn key logistics fulfillment solutions provider. Handling every step in the logistics chain including sourcing and design, international shipping by air and ocean, warehousing and fulfillment, and final mile delivery into the hands of your customers. Baja is your one stop shop to make your brand shine. With more than 25 years...

  • Supervisor Recibos-envíos

    hace 1 semana

    Tijuana, México G Global A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividadesSomos la solución integral líder de logística fronteriza entre Estados Unidos y México. Nos destacamos por nuestro compromiso con la innovación y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores.Ubicación: Tijuana, B**Nos encontramos en búsqueda de supervisor de operaciones (recibos/envíos) en uno de...

  • Supervisor Fulfillment

    hace 7 días

    Tijuana, México G Global A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades **Actividades** 1. Asegurar que se cumpla con los SLA de Inbound. 2. Asegurar que se cumpla con los SLA de Outbound. 3. Asegurar operar bajo costos óptimos. 4. Genera y lleva a cabo planes de acción definidas para atención a las desviaciones de proceso / objetivos 5. Asegurar la facturación del cliente y...