Supervisor de Servicio y Atención Al Cliente

hace 2 días

San Bartolo El Chico, México Servicios Profesionales Audio y Video A tiempo completo

**Somos un Centro de Servicio Autorizado dentro de la industria de reparación y mantenimiento de dispositivos electrónicos, especializados en productos de la marca Samsung. Nos enfocamos en brindar un servicio eficiente y de alta calidad a nuestros clientes, asegurando que sus dispositivos sean reparados con refacciones originales y en el menor tiempo posible.**

Nuestro equipo trabaja en conjunto con la plataforma de Samsung para gestionar órdenes de servicio, realizar el seguimiento de piezas y garantizar la mejor experiência para el cliente, desde la recepción del equipo hasta la entrega final. Buscamos personas organizadas, con atención al detalle y excelente actitud de servicio para sumarse a nuestro equipo y ayudarnos a optimizar los procesos operativos y administrativos.

**Supervisor de Servicio y Atención al Cliente**

Ubicación: CDMX (Zona Sur preferentemente)

Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería, o afín.

Idioma: Nível intermedio de inglés (para uso interno).

**Responsabilidades**:

- Supervisar y optimizar el proceso de seguimiento de órdenes de servicio.
- Asegurar que la atención al cliente sea rápida y efectiva.
- Apoyar en la resolución de problemas más complejos con clientes y proveedores.
- Implementar mejoras en los procesos administrativos y de atención al cliente.
- Capacitar y dar seguimiento al equipo de auxiliares administrativos.
- Generar reportes de desempeño y cumplimiento de servicios.

**Perfil ideal**:

- Experiência mínima de 2 años en administración, servicio al cliente o gestión de operaciones.
- Experiência mínima en el sector (1 año)
- Capacidad de liderazgo y toma de decisiones.
- Proactividad y habilidades analíticas para mejorar procesos.
- Dominio de herramientas administrativas y de gestión.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Auxiliar Administrativo

    hace 2 días

    San Bartolo El Chico, México Servicios Profesionales Audio y Video A tiempo completo

    **Somos un Centro de Servicio Autorizado dentro de la industria de reparación y mantenimiento de dispositivos electrónicos, especializados en productos de la marca Samsung. Nos enfocamos en brindar un servicio eficiente y de alta calidad a nuestros clientes, asegurando que sus dispositivos sean reparados con refacciones originales y en el menor tiempo...

  • Supervisores, Cocineros, Auxiliares de Comedor, Chofer

    hace 3 semanas

    San Bartolo El Chico, México GRUPO GASTRONOMICO GALVEZ S.A. DE C.V. A tiempo completo

    SUPERVISORES DE COMEDOR, COCINEROS (AS), AUXILIARES DE COMEDOR, CHOFER ZONA GLORIETA DE VAQUERITOS E IZTAPALAPATipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,364.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedorTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 10 horas- Turno de 8 horasExperiência:- INDEFINIDO: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo:...

  • Promotor/a- Plaza La Luciérnaga

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA LA LUCIÉRNAGA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el...

  • Jefe/a de Ventas-plaza La Luciérnaga

    hace 1 semana

    San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las **tiendas departamentales** más importantes a nível nacional. Estamos buscando: Jefe de ventas de seguros -**PLAZA LA LUCIÉRNAGA** Funciones: Atención a clientes, manejo de personal, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $11,200.**: - **Bono fijo mensual de...

  • Promotor/a- Plaza La Luciérnaga

    hace 3 semanas

    San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

    PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL -**PLAZA LA LUCIÉRNAGA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer día de capacitación).**:- **Crecimiento Profesional.**:- **TODAS LAS PRESTACIONES...

  • Promotor/a- Plaza La Luciérnaga

    hace 3 semanas

    San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:PROMOTOR/A - **PLAZA LA LUCIÉRNAGA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer día de...

  • Jefe/A De Ventas-Plaza La Luciérnaga

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las **tiendas departamentales** más importantes a nível nacional.Estamos buscando:Jefe de ventas de seguros -**PLAZA LA LUCIÉRNAGA**Funciones:Atención a clientes, manejo de personal, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $11,200.**:- **Bono fijo mensual de $1,000**:- **Esquema...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    El Marqués, México Metrika Lab Calibración y Servicio Industrial, S.A de C.V. A tiempo completo

    Laboratorio de Servicio Industrial. **Atención a Clientes.** Si cumples con los requisitos, esta posicion es para ti. **Requisitos**: - Escolaridad: Ing en Gestión empresarial// Lic en Administración// Tsu en Administración o afín. - Experiência mínima 1 año en puesto administrativo o similiar - Manejo de paqueteria Office (word, excel,...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 3 semanas

    San Bartolo El Chico, México Servicios Profesionales Audio y Video A tiempo completo

    **SERVICIOS PROFESIONALES AUDIO Y VIDEO SAMSUNG****Se solicita *PERSONAL ADMINISTRATIVO* ZONA TLALPAN, CDMX**Preferente entre 21-35 añosEscolaridad mínima: Bachillerato concluido**Experiência**:- Atención al cliente (presencial, llamada y vía remota)- Seguimiento a reportes y aclaraciones.- Detección de necesidades en clientes- Actualización de bases...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    El Marqués, México Metrika Lab Calibración y Servicio Industrial, S.A de C.V. A tiempo completo

    Laboratorio de Servicio Industrial.**Atención a Clientes.**Si cumples con los requisitos, esta posicion es para ti.**Requisitos**:- Escolaridad: Ing en Gestión empresarial// Lic en Administración// Tsu en Administración o afín.- Experiência mínima 1 año en puesto administrativo o similiar- Manejo de paqueteria Office (word, excel, outlook)- Actitud...