Especialista en Atención a Clientes

hace 1 semana

Guanajuato, México Uber A tiempo completo

**Acerca del puesto**

Los Especialistas de atención al cliente (Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiência para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como Greenlights.Los Greenlights son lugares en que nuevos conductores aprenden a utilizar la plataforma y conocen cómo funciona el sistema para poder conducir con Uber. En estos lugares, principalmente buscamos generar compromiso a lo largo del tiempo, aumentando el sentido de comunidad entre los conductores y el sentimiento de respaldo de Uber.Por eso, nuestros especialistas son la cara de Uber para los socios conductores. Tienen una visión orientada al cliente, muy buenas habilidades de comunicación, empatía, voluntad de resolver los problemas y facilidad para atraer a nuestra plataforma a los posibles nuevos socios.En este puesto, se te alentará a compartir las oportunidades de ingresos económicos con los potenciales socios conductores, ayudar a incorporar a nuevas personas para que se unan a nuestro modelo, adaptarse rápidamente a un negocio en constante crecimiento y brindar un apoyo excepcional a las personas que ya forman parte de la plataforma.Esta es una gran oportunidad para trabajar con un excelente equipo de operaciones y aprender del negocio de Uber, desde la raíz

**En esta posición, tendrás oportunidad de**:

- Ofrecer soporte presencial de 5 estrellas a nuestros socios conductores
- Guiar a los socios conductores a través del proceso de incorporación y de todas las herramientas que necesitan para tener éxito en nuestra plataforma
- Ayudar a los socios conductores a solucionar cualquier problema que experimenten (por ejemplo, problemas con la aplicación)
- Continuar posicionando Uber, generando una conexión positiva con nuestros socio-conductores y entusiasme por ser parte de nuestro modelo
- Mantenerse al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber que afectan a los socios conductores
- Contribuir con información valiosa del negocio para mejorar la experiência del conductor a través del equipo de operaciones

**Requisitos**:

- 1 año de experiência comprobada en atención al cliente presencial.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías. Manejo intermedio-avanzado de equipo de cómputo.
- Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de interactuar, negociar y conectar con muchos tipos de personalidades.
- Pasión por vender nuestro producto a posibles socios conductores.
- Pasión por trabajar en equipo y empoderar a otros
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Habilidad para identificar dificultades y proponer soluciones.
- Automotivación e Inteligencia emocional.
- Capacidad para adaptarse a cambios rápidos en el entorno laboral.
- Capacidad para aportar positivamente a la cultura de equipo y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo

**Puntos extra si posees**:

- Una combinación de experiência en ventas minoristas y atención al cliente.
- Nível de inglés intermedio-básico: capacidad para leer y comprender correos electrónicos, comunicaciones internas y materiales de apoyo.
- Familiaridad o uso intermedio de Google Workspace.

  • Especialistas (Atención Al Cliente)

    hace 3 semanas

    Guanajuato, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “ESPECIALISTAS (ATENCIÓN AL CLIENTE)”**Requisitos**:- Secundaria concluida.- No se requiere experiência.- Gusto por las ventas, dinámicos y extrovertidos y deseos de aprender.- Indispensable sepan manejar y tengan licencia vigente.- **Nota**: Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un día de descanso...

  • Especialista De Retención

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ESPECIALISTA DE RETENCION Y LEALTAD REQUISITOS:- Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida- Experiência mínima de 1 año en puesto similar (atención clientes y cobranza).-Buena presentación y facilidad de palabra.-Trabajo en equipo.-Sentido de urgencia.DESCRIPCIÓN DE PUESTO: -Generar acuerdos.-Analizar información.-Asignar la cartera de cobranza...

  • Especialista de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Guanajuato, México Tracer Talent Co A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tracer Talent Co en SUR - León, Guanajuato**: **_Empresa ESPECIALIZADA EN INSTALACIONES, busca por expansión_**: ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE **Requisitos**: Al menos 2 años de experiência en atencoón al cliente y servicio al cliente realizando: - Ventas y post venta - Servicio al cliente y atención a solicitudes de...

  • Especialista de Autos

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México FIRST CASH, S. A. DE C. V. A tiempo completo

    Especialista de Autos**Requisitos**:- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.- Saber manejar vehículo automático/estándar- Conocimiento automotriz en general: mecánica básica.**Actividades**:- Atención y servicio al cliente / ventas- Avalúo de vehículos- Detectar las necesidades del cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $5,186.10...

  • Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Guanajuato, México Vacantes en la región A tiempo completo

    atencion a clientes mostradoractividades generalesrotacion de mercancia (frutas y verduras)Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempoSalario: $6,400.00 - $7,200.00 al mesEducación:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México Vacantes en la región A tiempo completo

    atencion a clientes mostrador actividades generales rotacion de mercancia (frutas y verduras) Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Salario: $6,400.00 - $7,200.00 al mes Educación: - Bachillerato trunco o en curso (Deseable) Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Guanajuato, México Caballero Solutions Power A tiempo completo

    Caballero Solutions Power es una empresa dedicada al sector eléctrico, ofrecemos soluciones eléctricas.Estamos solicitando ejecutivo de ventas en servicios eléctricos. (Mantenimiento e instalación eléctrica.)- Ingeniero Eléctrico, Electromecánico o afín.- Especialista en ventas.- Sexo Indistinto.Algunos de los requisitos son:*Atención a clientes.-...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Guanajuato, México Caballero Solutions Power A tiempo completo

    Caballero Solutions Power es una empresa dedicada al sector eléctrico, ofrecemos soluciones eléctricas. Estamos solicitando ejecutivo de ventas en servicios eléctricos. (Mantenimiento e instalación eléctrica.) - Ingeniero Eléctrico, Electromecánico o afín. - Especialista en ventas. - Sexo Indistinto. Algunos de los requisitos son: *Atención a...

  • Ejecutivo De Atencion A Clientes

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Lince Rent A Car A tiempo completo

    **Lince Rent a Car** una empresa Leonesa dedicada al servicio de alquiler de vehículos, con más de 20 años de experiência en el mercado; contamos con el distintivo Marca GTO sinónimo de calidad y compromiso.**El objetivo **es garantizar nuestros clientes satisfacción mediante una atención ágil, personalizada y amable ante cada...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México Lince Rent A Car A tiempo completo

    Lince Rent a Car busca a los mejores Talentos Solicitamos: Ejecutivo de atención al cliente. **Requisitos**: Disponibilidad horarios. Disponibilidad de laborar fines de semana: Experiência en puestos similares. Actividades: Atención a clientes de manera presencial, vía telefónica, vía correo y por medio de nuestras redes sociales. Elaboración de...