Jefe de Recepción

hace 1 semana

Playa del Carmen, México Antera Hotel & Residences A tiempo completo

Atencion al huésped.
- Ingles indispensable.
- Planificar, ejecutar, desarrollar y brindar el mejor servicio a los huéspedes.
- Controlar y supervisar la venta de habitaciones del hotel, según el reglamento del establecimiento.
- Supervisar el personal de recepción, con las secciones de reservas, mostrador, caja, teléfonos, entre otros.
- Liderar un equipo de trabajo.
- Asegurar la satisfacción total del huésped.
- Mantener una comunicación constante con los demás departamentos del hotel.
- Verificar que las tarifas aplicadas a los clientes estén correctas.
- Brindar apoyo y soporte al personal bajo su cargo.
- Mantener informado a sus subordinados acerca de las actividades y disposiciones de la gerencia.
- Asignar y distribuir las funciones de cada persona a su cargo, considerando el volumen que se pretende recibir y las capacidades de cada empleado.
- Involucrar al personal de recepción en el proceso de planificación.
- Aprovechar de forma eficiente los recursos suministrados por la empresa.
- Garantizar que la recepción de la mejor primera impresión (limpia, ordenada y con los insumos necesarios)
- Establecer turnos y horarios de trabajo que se adecuen al número de llegadas previstas y picos de reservas.
- Capacitar, supervisar y dar soporte a sus subordinados.
- Ser esa persona de resolver problemas, manejar quejas de huéspedes y adelantarse a las posibles situaciones que podrían surgir.
- Estar al tanto de la disponibilidad de insumos de oficina.
- Brindar asistencia a la gerencia del hotel y al departamento de recursos humanos en el proceso de contratación de personal, organización y asignación de tareas del área de recepción.
- Verificar los correos electrónicos recibidos.
- Registrar los gastos en los que incurre el departamento de recepción.
- Asegurar que se cumplan con los requerimientos de seguridad y políticas del hotel.
- Aprobar los bloqueos, prolongación de estadías, salidas tardías y cortesías a los huéspedes, de acuerdo a las políticas del hotel.
- Llevar un control de los créditos y débitos en las cuentas de los clientes, basado en lo establecido por la gerencia del hotel.
- Buscar estrategias para maximizar la ocupación de habitaciones en el hotel.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $17,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:

- 3año: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Jefe de Recepción

    hace 5 días

    Playa del Carmen, México Hospital Privado en Playa del Carmen A tiempo completo

    hospital privado busca un profesional altamente organizado y con excelentes habilidades comunicativas para liderar nuestro equipo de recepción.**Tus responsabilidades incluirán**:- Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción.- Atender a pacientes, visitantes y proveedores de manera amable y eficiente.- Gestionar la agenda de citas y...

  • Jefe de Recepción

    hace 5 días

    Playa del Carmen, México Hospital Privado en Playa del Carmen A tiempo completo

    hospital privado busca un profesional altamente organizado y con excelentes habilidades comunicativas para liderar nuestro equipo de recepción. **Tus responsabilidades incluirán**: - Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción. - Atender a pacientes, visitantes y proveedores de manera amable y eficiente. - Gestionar la agenda de citas...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**:**Objetivo**:Supervisar y asegurar el correcto manejo del capital humano en el área de recepción, para proporcionar un servicio de calidad que cumpla con los estándares de servicio establecidos y que contribuya a lograr la satisfacción del huésped.**Actividades a...

  • Asistente de Recepción

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México X Y PER SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Puerto Aventuras -Solidaridad, Quintana Roo**:**Objetivo**:Supervisar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos en recepción, con la finalidad de lograr la satisfacción del cliente desde su llegada, durante su estancia y hasta el momento de su salida, maximizando los recursos...

  • Jefe de Almacén

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercializacíon de alimentos (frutas, verduras, semillas, desidratados, etc) a clientes de clase internacional esta en busqueda de; Jefe de Almacén.**Objetivo del puesto**:Planear, organizar, dirigir y controlar el proceso de almacenaje de productos de la empresa, desde la recepción de producto y su almacenamiento, hasta la salida...

  • Jefe de Almacén

    hace 1 día

    Playa del Carmen, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercializacíon de alimentos (frutas, verduras, semillas, desidratados, etc) a clientes de clase internacional esta en busqueda de; Jefe de Almacén.**Objetivo del puesto**:Planear, organizar, dirigir y controlar el proceso de almacenaje de productos de la empresa, desde la recepción de producto y su almacenamiento, hasta la salida...

  • Jefe de Almacén

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercializacíon de alimentos (frutas, verduras, semillas, desidratados, etc) a clientes de clase internacional esta en busqueda de; Jefe de Almacén.**Objetivo del puesto**:Planear, organizar, dirigir y controlar el proceso de almacenaje de productos de la empresa, desde la recepción de producto y su almacenamiento, hasta la salida...

  • Jefe de Almacén

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercializacíon de alimentos (frutas, verduras, semillas, desidratados, etc) a clientes de clase internacional esta en busqueda de; Jefe de Almacén. **Objetivo del puesto**: Planear, organizar, dirigir y controlar el proceso de almacenaje de productos de la empresa, desde la recepción de producto y su almacenamiento, hasta la...

  • Jefe de Almacén

    hace 1 día

    Playa del Carmen, México HOTEL ALL INCLUSIVE A tiempo completo

    ¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra empresa. Buscamos un Jefe de Almacén para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestras operaciones. **Requisitos**: 1.Experiência comprobada en gestión de almacenes y logística, con al menos 3 años en un cargo similar. 2.Excelente conocimiento de los procesos...

  • Jefe de Almacén

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México HOTEL ALL INCLUSIVE A tiempo completo

    ¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra empresa.Buscamos un Jefe de Almacén para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestras operaciones.**Requisitos**:1.Experiência comprobada en gestión de almacenes y logística, con al menos 3 años en un cargo similar.2.Excelente conocimiento de los procesos de...