Analista de Mesa de Control

**Oferta de Trabajo: Supervisor de Mesa de Control y Especialista en Implementación Tecnológica**

**Resumen del Puesto**:
Buscamos a un profesional que supervise el rendimiento de nuestros equipos de ventas y concierge, asegurando el cumplimiento de KPIs clave y optimizando procesos mediante tecnologías innovadoras. Entre sus tareas, estará encargado de definir estrategias de prospección, asignar objetivos y monitorear el uso de herramientas como CRM, WhatsApp Business y automatizaciones para maximizar la eficiencia y ventas.

**Responsabilidades Principales**:
**Supervisión y Control de KPIs**:

- Monitorear indicadores (mínimo 50 prospecciones diarias por vendedor, tiempo activo en CRM, cierres de ventas y facturación).
- Generar reportes precisos y asegurar el registro correcto de datos en el CRM.

**Gestión de Prospección Estratégica**:

- Diseñar y ejecutar estrategias para identificar clientes con alto potencial.
- Coordinar con marketing para alinear campañas y generar listas de prospectos basadas en análisis de datos.
- Asignar prospectos de forma equilibrada y medir la efectividad de las tácticas implementadas.

**Control de Calidad**:

- Verificar la calidad de interacciones de ventas y servicio de concierge.
- Realizar auditorías periódicas y asegurar el uso óptimo de herramientas tecnológicas.

**Implementación y Optimización Tecnológica**:

- Evaluar y mejorar el desempeño de tecnologías actuales.
- Liderar la implementación de nuevas herramientas (chatbots, automatizaciones, flujos de trabajo digitales) y coordinar integraciones con el equipo y proveedores.

**Seguimiento y Mejora Continua**:

- Analizar resultados operativos para proponer e implementar mejoras en procesos de ventas y seguimiento al cliente.

**Compensación y Beneficios**:

- **Sueldo Base**: $13,000 MXN brutos mensuales.
- **Comisión**: 0,5% de la facturación nueva generada por el equipo de ventas.

**Bonos**:
Bonificación mensual por cumplimiento del 100% de KPIs (hasta $2,000 MXN adicionales).

**Objetivos del Puesto**:

- Cumplir y superar el 100% de los KPIs establecidos.
- Incrementar la facturación mediante estrategias de prospección efectivas.
- Optimizar la calidad del servicio y procesos internos.
- Implementar al menos una nueva herramienta tecnológica con resultados medibles en eficiencia.

**Requisitos**:
**Experiência**:

- Mínimo 3 años supervisando equipos de ventas o concierge.
- Experiência comprobada en implementación de CRMs, chatbots y automatizaciones.

**Habilidades Técnicas**:

- Dominio avanzado en CRM, WhatsApp Business y plataformas de automatización.
- Capacidad analítica para generar reportes útiles.
- **Habilidades Blandas**:

- Organización, atención al detalle y comunicación efectiva.
- Enfoque en resolución de problemas y mejora continua.

Si tienes experiência en liderar equipos, implementar tecnologías y quieres formar parte de un equipo orientado a resultados, postula ahora

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses

Sueldo: $9,000.00 - $13,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
- Turno vespertino

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- CRM software: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 28/02/2025
Fecha de inicio prevista: 03/03/2025