Analista de Escalamientos

hace 2 semanas

Miguel Hidalgo, México Vexi tarjeta de crédito A tiempo completo

**¿Te apasionan los desafíos y encontrar la mejor solución para cada caso?**
En Vexi estamos buscando un **Analista de Escalamientos** que nos ayude a **gestionar** y **dar seguimiento** a casos complejos, asegurando una **atención eficiente y oportuna para nuestros clientes**. Si tienes habilidades analíticas, te gusta resolver problemas y trabajar en equipo, queremos conocerte

**¿Quiénes somos?**
**Vexi** es una **fintech 100% mexicana**con sede en la Ciudad de México, que busca transformar el acceso al crédito en México. Creemos que el crédito bien usado puede impulsar el desarrollo **personal, empresarial y nacional.**

Vexi ofrece una **tarjeta de crédito física y virtual**, la cual puede ser administrada desde cualquier smartphone, ya que el proceso para solicitarla es 100% en línea.

**Responsabilidades principales**:

- Gestión y seguimiento de casos escalados, asegurando su correcta evaluación, diagnóstico y resolución.
- Análisis de problemas reportados por los clientes para determinar el flujo de trabajo adecuado.
- Derivación de casos a otras áreas para investigación o implementación de acciones directas.
- Actuar como enlace y filtro entre Atención al Cliente y las áreas resolutorias, facilitando la comunicación y garantizando soluciones oportunas.

**Requisitos**:

- Bachillerato concluido
- Experiência comprobable en gestión de casos escalados en servicio al cliente
- Habilidades analíticas y de solución de problemas
- Capacidad de organización, planificación y gestión del tiempo
- Manejo de herramientas digitales
- Manejo de Office nível intermedio (especialmente Excel)

**Te ofrecemos**:

- Formarás parte de una fintech 100% mexicana con ideas innovadoras y abierta a nuevas propuestas en dónde se valora tu proactividad
- Prestaciones de ley
- Modalidad híbrida (Ciudad de México).

**Súmate a un equipo que trabaja con pasión, propósito e innovación. Te estamos esperando**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,500.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Analista de Escalamientos: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Miguel Hidalgo, CDMX

  • Analista de Escalamientos

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Vexi tarjeta de crédito A tiempo completo

    **¿Te apasionan los desafíos y encontrar la mejor solución para cada caso?**En Vexi estamos buscando un **Analista de Escalamientos** que nos ayude a **gestionar** y **dar seguimiento** a casos complejos, asegurando una **atención eficiente y oportuna para nuestros clientes**. Si tienes habilidades analíticas, te gusta resolver problemas y trabajar en...

  • Analista de Monitoreo y Comunicación

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México HTNexus A tiempo completo

    EMPRESA MEXICANA LÍDER EN PROYECTOS DE GENERACIÓN DE ENERGÍAS RENOVABLES. SOLICITA LIC. INFORMATICA, SISTEMAS, REDES O AFÍN PARA DESEMPEÑARSE COMO ANALISTA DE MONITOREO Y COMUNICACIÓN CON EXPERIENCIA DE TRES AÑOS O MÁS DESEMPEÑANDO FUNCIONES SIMILARES PARA EMPRESAS DEL SECTOR ENERGÉTICO. ZONA DE TRABAJO: MIGUEL HIDALGO,...

  • Analista de Reclutamiento y Selección

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Analista de Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO:**ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION****Requisitos**:- Licenciatura concluida en recursos humanos, Psicología, administración o a fin.- **Experiência mínima de 1-2 años en reclutamiento y selección de Guardias**:- Manejo de bolsas de empleo.- Aplicación e...

  • Analista de Soporte de Aplicaciones Web

    hace 8 horas

    Miguel Hidalgo, México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    **En Selectio nos encontramos en búsqueda de tu talento como Analista de soporte de aplicaciones Junior.****Esquema**- Requisitos100% presencial en CDMX, Junto a Hotel Camino Real Polanco- Horario de La V de 9 mañana a 19:00 tarde, horarios escalonados iniciando a las 7:00 mañana a 5 de la tarde**Requisitos**- Escolaridad: Ingeniero en Sistemas...

  • Analista de Crédito

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México TARENTO SOLUTIONS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TARENTO SOLUTIONS en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:El analista de crédito será responsable de ejecutar la estrategia de cobros para lograr los objetivos regionales, brindar servicio a nuestros clientes internos y externos (ubicados en los EE. UU. y Canadá); interactuar con otras áreas involucradas en el proceso de pedido a...

  • Analista de Crédito

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México TARENTO SOLUTIONS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TARENTO SOLUTIONS en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: El analista de crédito será responsable de ejecutar la estrategia de cobros para lograr los objetivos regionales, brindar servicio a nuestros clientes internos y externos (ubicados en los EE. UU. y Canadá); interactuar con otras áreas involucradas en el proceso de pedido...

  • Analista Contable

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México INTERCON SERVICIOS DE SEGURIDAD SA DE CV A tiempo completo

    Analista contable junior ¡Estamos en búsqueda de tu talento como Analista Contable!Si tienes:- Licenciatura en Contabilidad.- Conocimientos contables sólidos.FUNCIONES:- Atención al personal.- Apoyo al área contable en general.OFRECEMOS:- Sueldo base mensual bruto: $10,000 (Puede incrementar según experiência)- Contrato Indefinido- Prestaciones de...

  • Analista de Soporte e Implementación de

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    **En Selectio nos encontramos en búsqueda de tu talento como Ingeniero de Soporte e implementación de Aplicaciones.****Requisitos;**- Ingeniero en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Informática o afín- 2 años de experiência en puesto similar.**Esquema de trabajo**- 100% presencial en CDMX, Polanco**Horarios escalonados**- Horario de La V de 9...

  • Analista de Ventas Blancos

    hace 7 horas

    Miguel Hidalgo, México FABRICA DE PAPEL POTOSI S.A DE C.V A tiempo completo

    Vacante en Vallejo México **Puesto**: Analista Ventas Blancos **Escolaridad**: Universidad trunca o terminada **Carrera**: Licenciatura en Administración de empresas o Mercadotecnia **Experiência**: Analista de precios y mercados, analista de compras, analista de ventas, marketing, uso de Excel para tablas, reportes, gráficas. Deseable manejo de IA...

  • Analista de Nóminas

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México PROMAIZMAR S.A DE C.V A tiempo completo

    Analista de NóminasResumen del Puesto Estamos buscando un Analista de Nóminas con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en el procesamiento de nóminas y un buen conocimiento de las regulaciones laborales. Responsabilidades - Procesamiento de nóminas semanales, quincenales y mensuales. - Cálculo de impuestos...