Key Account Manager

Buscamos un Key Account Manager (KAM) con experiência en la gestión de cuentas clave dentro de marketplaces como Amazon Seller Central y Mercado Libre (MELI Seller). El KAM será responsable de gestionar la relación comercial con los principales socios y clientes, optimizar la presencia de productos, y maximizar el crecimiento de las ventas a través de estrategias de precios, promociones, y benchmarks en marketplaces.

Responsabilidades Principales:
1. Solución de Problemas (Problem Solving):

- Identificar y resolver problemas operativos y comerciales relacionados con la gestión de cuentas en marketplaces.
- Anticipar problemas potenciales relacionados con el rendimiento de ventas, optimización de listados, y satisfacción del cliente.

2. Establecimiento de Precios (Price Setting):

- Desarrollar e implementar estrategias de precios competitivos basadas en análisis de mercado y comportamiento del consumidor.
- Ajustar los precios en tiempo real, teniendo en cuenta la competencia, promociones y márgenes de ganancia.

3. Configuración de Promociones (Promo Setting):

- Diseñar, planificar y ejecutar estrategias de promoción dentro de los marketplaces para maximizar la visibilidad y conversión de productos.
- Monitorear y ajustar campañas promocionales según su rendimiento.

4. Relación Comercial (Comercial Relationship):

- Mantener y fortalecer relaciones comerciales con los equipos de los marketplaces, asegurando que se maximicen las oportunidades de crecimiento y colaboración.
- Actuar como el principal punto de contacto para consultas comerciales y negociaciones.

5. Análisis de Crecimiento (Growth Insights):

- Analizar datos de ventas y tendencias de mercado para generar insights que contribuyan al crecimiento continuo de las cuentas en marketplaces.
- Proponer nuevas estrategias de venta basadas en análisis de datos y comportamiento de los usuarios en Amazon y Mercado Libre.

6. Benchmarks de Competencia (Benchmarks):

- Monitorear y analizar la competencia en los marketplaces, proporcionando benchmarks clave que permitan ajustar estrategias de ventas y marketing.
- Comparar constantemente las métricas clave de rendimiento (KPI) con las mejores prácticas del sector para mantener la competitividad.

7. Gestión de Marketplaces (Amazon Seller & MELI Seller):

- Optimizar el manejo de las plataformas de Amazon Seller Central y Mercado Libre Seller, incluyendo la gestión de inventarios, listados de productos, y campañas publicitarias.
- Supervisar el desempeño de las cuentas, asegurando que los productos cumplan con los estándares de las plataformas y que se maximice la eficiencia de la operación.

**Requisitos**:

- Experiência comprobada en la gestión de cuentas en marketplaces como Amazon y Mercado Libre.
- Habilidades analíticas avanzadas para el análisis de datos y la implementación de estrategias basadas en insights.
- Conocimiento en estrategias de pricing, promociones y benchmarks en marketplaces.
- Habilidad para solucionar problemas operativos y comerciales con rapidez y eficiencia.
- Fuertes habilidades interpersonales y de negociación para manejar relaciones comerciales a nível superior.
- Familiaridad con herramientas de análisis de datos y software de gestión de marketplaces (Helium 10, JungleScout, etc.).

Competencias:

- Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Alta capacidad para la toma de decisiones basada en datos y análisis.
- Proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,685.70 - $27,590.08 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial