Supervisor de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


San Pedro Garza García, México Humana Pensiones A tiempo completo

En **HUMANA**nos dedicamos a ayudar a las personas a mejorar su condición de vida, brindando la mejor alternativa en pensiones, a través de la asesoría y apoyo financiero.
Estamos en búsqueda de un **Supervisor de Servicio al Cliente**que nos apoye en liderar y gestionar a nuestro equipo, asegurando se brinde la mejor atención por medios digitales y así lograr el cumplimiento de las metas.

**Requisitos**:

- Licenciatura en administración, mercadotecnia o afin - concluida
- Microsoft Office - intermedio - avanzado
- Manejo de CRM (Hubspot, Kommo)
- Experiência mínima de 4 años en el área de atención al cliente o comercial
- Experiência supervisando equipos de atención al cliente o comercial
- Manejo de medios digitales (Facebook, Whatsapp, Instagram)

**Principales actividades**:

- Liderar, gestionar y capacitar al equipo
- Monitorizar y evaluar el desempeño del equipo
- Supervisión de CRM
- Seguimiento y optimización de procesos
- Desarrollo de estrategias
- Gestión de base de datos
- Resolución de problemas
- Comunicación interdepartamental
- Reporte de métricas
- Entre otras actividades relacionadas

**Ofrecemos**:

- Entre $22k y $25k brutos mensuales de acuerdo a experiência y aptitudes
- Horario: Lunes a viernes de 08:00am a 05:00pm
- Zona de trabajo: San Pedro Garza García
- SGMM
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $22,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 19/05/2025



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  • San Pedro Garza García, México Dgs Talento Humano A tiempo completo

    **Reconocida comercializadora con más de 15 años de experiência en productos de interiores para el área residencial, corporativa, construcción.Como; conductivos, persianas, alfombras, muros, techo paneles, pisos, entre otros.**Está en búsqueda de:**MESA DE CONTROL/SERVICIO AL CLIENTE - Para el área de proyectos.**- Requisitos: Experiência mínima de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 días


    San Pedro Garza García, México EDEN A tiempo completo

    **SERVICIO AL CLIENTE****Objetivo**:Administrar la cadena de apoyo en ventas a clientes internos y externos de la empresa, proporcionando y asegurando un servicio al cliente excepcional y maximizando la satisfacción del cliente. Mantener un entendimiento claro de las necesidades del cliente y enfocar las actividades, incluyendo, pero no limitado a, procesos...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana


    San Pedro Garza García, México Gastronomica Holdings A tiempo completo

    HABILIDADES MATEMÁTICAS PARA ENTENDER, DATOS, Y PODER CONSTRUIR INFORMACIÓN EN BASE A TU CAPACIDAD DE ANÁLISIS- ESTAR DISPONIBLE EN TU TURNO PARA CONTESTAR LLAMADAS ENTRANTES- PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN CAMPAÑAS DE MARKETING DIGITAL O OUTBOUND- AGENDAR RESERVACIONES EN SISTEMA INTERNO- SER CORTES Y DAR RESOLUCIÓN INMEDIATA A PROBLEMAS- FACILIDAD DE...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días


    San Pedro Garza García, México MARAMA PRODUCTS A tiempo completo

    **Servicio al Cliente** - San Pedro Garza García, N.L._ - Tiempo completo | Presencial_ - $15,000 - $17,000 MXN al mes_ **MARAMA PRODUCTS**, empresa dedicada a la venta de productos para el cuidado del cabello, busca integrar a su equipo una persona con actitud proactiva y excelente atención al cliente. **Responsabilidades**: - Seguimiento a pedidos de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana


    San Pedro Garza García, México Sears A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sears en San Agustin -San Pedro Garza García, Nuevo León**:** SERVICIO AL CLIENTES****FUNCIONES**:- Atención al cliente- Manejo de PC- Actividades administrativas**SOLO NECESITAS**:- Secundaria- Papelería básica- Experiência básica**OFRECEMOS**:- Vales de despensa 10%- Imss desde tu primer día- Fondo de Ahorro 10%-...


  • San Pedro Garza García, México MAXIMA SEGURIDAD PRIVADA PROFESIONAL DEL NORTE, S.A DE C.V. A tiempo completo

    En MAXIMA seguridad, contamos con 19 años de experiência en el mercado, brindado un servicio se seguridad confiable, amable y respetuoso a todos nuestros clientes. Teniendo presencia en sectores industriales, comerciales y residenciales en toda el área metropolitana del estado de nuevo león. SOLICITAMOS: **SUPERVISOR DE SEGURIDAD...


  • San Pedro Garza García, México Nectarworks A tiempo completo

    Como agente de servicio al cliente, serás el rostro del restaurante, brindando atención cálida y eficiente a nuestros comensales.**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente o en la industria restaurantera.- Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.- Actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas.-...


  • San Pedro Garza García, México Celekta A tiempo completo

    **SERVICIO AL CLIENTE Y COBRANZA**Estamos en búsqueda de un perfil enfocado en administración, servicio al cliente y cobranza.**Actividades**:- Atención a Cliente- Brindar información en recepción- Actividades administrativas**Horarios**:- Trabajando 1 día y descansando el siguiente.**Beneficios**:- Prestaciones de Ley- Registrados al 100%**Perfil**:-...


  • San Pedro Garza García, México Nectarworks A tiempo completo

    Como agente de servicio al cliente, serás el rostro del restaurante, brindando atención cálida y eficiente a nuestros comensales. **Requisitos**: - Experiência previa en atención al cliente o en la industria restaurantera. - Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. - Actitud proactiva y enfoque en la resolución de...