Customer Service Representative

hace 2 días


Miguel Hidalgo, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional

Buscamos tu talento como:
**Customer Service Representative / Technical Support**

**_URGENTE_**

**Requisitos**:

- Licenciatura trunca o Terminada
- 2 años de experiência desempeñándose como customer care, customer service, ejecutivo de cuentas corporativas, asistencia de soporte a clientes mediante vía telefónica, correo electrónico y/o chat, resolución de problemas, satisfacción del cliente, comunicación con clientes internos y externos, manejo de Excel.
- Capacidad de análisis.
- Capacidad de realizar múltiples tareas.
- Escucha activa y solución a problemas
- **Dominio avanzado del idioma Ingles (INDISPENSABLE)**
**Actividades**:

- Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados
- Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales
- Resolución eficaz de problemas
- Documentar los pasos de solución dado a cada incidente
- Comunicación concisa y clara con las diferentes áreas

**Ofrecemos**:

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de Ley.
- Crecimiento y Desarrollo Laboral
- Contrato Directo
- Lunes a Viernes 9 - 6 pm
- Home Office (temporalmente por pandemia) - Oficina Polanco
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 - $19,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Experiência:

- Customer Service: 2 años (Deseable)
Idioma:

- Inglés (Deseable)
Trabajar desde casa:

- Temporalmente debido al COVID-19



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