Soporte Técnico Noc

hace 2 días

Cuauhtémoc, México NXTVIEW SA DE CV A tiempo completo

Existimos para rediseñar la Industria en el sector eléctrico, agua y gas.

En Grupo NXT, queremos que la industria sea limpia, optimizada e inteligente, con el fin de contribuir al medio ambiente y a la calidad de vida de las personas.

**Buscamos**: _**Soporte Técnico NOC**_

**Objetivo**:
Garantizar la disponibilidad, estabilidad y eficiencia de la red, mediante un monitoreo constante, resolución de incidencias técnicas y ejecución de actividades preventivas y correctivas, brindando soporte de primer nível.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Monitoreo efectivo y oportuno de red.
- Resolución eficiente de problemas técnicos.
- Alta satisfacción en la atención al cliente.
- Documentación precisa y completa de incidencias y procesos.
- Seguimiento efectivo de procesos establecidos.

**Para dar cumplimiento a los resultados, estas serán algunas de las actividades que deberás realizar**:

- Monitorear de manera constante y preventiva la red para detectar posibles fallas o anomalías.
- Realizar configuración remota de equipos y brindar soporte técnico de primer nível.
- Diagnosticar, analizar y resolver problemas técnicos relacionados con conectividad, hardware o software.
- Atender, dar seguimiento y escalar incidencias técnicas conforme a protocolos establecidos.
- Generar reportes e informes detallados sobre incidencias, soluciones y recomendaciones.

**¿Qué buscamos?**
- Carrera técnica o ingeniería trunca/concluida en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Informática o afín.
- 1 a 2 años en roles similares de soporte técnico, mesa de ayuda o NOC.
- Análisis y diagnóstico de incidencias técnicas.
- Manejo de herramientas de monitoreo de red.
- Comunicación clara, trabajo en equipo y orientación al cliente.
- Documentación y seguimiento de procesos.
- Proactividad, autonomía y actitud de mejora continua.

**¿Qué ofrecemos?**
- Aprendizaje y desarrollo mientras trabajas en un equipo joven y dinámico. Nos gusta impulsar a nuestro equipo a gestionar retos, proponer y traer iniciativas
- Somos un equipo joven que buscamos ser disruptivos en la forma que ideamos, ejecutamos y damos solución
- Nuestra modalidad es presencial. Sin embargo, sabemos que todos tenemos vida fuera de la oficina, por lo que brindamos la flexibilidad que necesites para atender temas personales, sociales, profesionales, etc
- Somos co-responsables de nuestro propio aprendizaje. Tenemos una gran base de datos para desarrollarte y nosotros te proporcionamos el apoyo necesario para que te superes. Sólo es cuestión que tú tengas la iniciativa de continuar aprendiendo y capacitándote
- Apoyamos la salud mental de nuestro equipo. Trabajamos en junto con un profesional de la salud mental para asesorías, talleres, sesiones personalizadas
- Prestaciones de Ley
- Vales de despensa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Has utilizado herramientas de monitoreo de red? ¿Cuáles?
- ¿Tienes experiência configurando remotamente equipos de red o telecomunicaciones?
- ¿Qué tan familiarizado estás con el diagnóstico y solución de fallas de conectividad (LAN/WAN)?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte L1 Redes Noc N1

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC con...

  • Analista Soporte Noc N1 Redes

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, CDMX, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco,...

  • Soporte L1 Redes NOC N1

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México People Hackers A tiempo completo $1,528,000 - $1,728,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa People Hackers en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosIntegrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a...

  • Ingeniero NOC

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo $192,000 - $240,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosIntegrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a...

  • Ingeniero para NOC JR

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Ituran A tiempo completo $120,000 - $180,000 al año

    Estamos buscando un Ingeniero NOC Jr¿Eres recién egresado, te apasiona la tecnología y tienes muchas ganas de aprender?Esta oportunidad es para tiEn ITURAN, buscamos un Ingeniero NOC con poca experiencia pero con gran actitud, dispuesto a crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.Requisitos:Recién egresado en Ingeniería en Sistemas,...

  • Soporte Técnico Cisco Contact Center Ucce Pcce Wxcc

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit, VMWare, etc....

  • Soporte Técnico Cisco Contact Center Ucce Pcce Wxcc

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**¿Quiénes somos?**- Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit, VMWare, etc....

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México salaUno A tiempo completo

    **Salauno** es una **empresa dedicada a ofrecer servicios de salud visual** con el propósito de dar a todos los mexicanos la posibilidad de ver bien y transformar su vida. Buscamos tu talento para unirte a nuestro equipo como: **Analista de soporte técnico** **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera técnica en sistemas - Conocimientos básicos de redes,...

  • Soporte Técnico Junior

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México egasmart A tiempo completo

    **Vacante para la empresa egasmart en Cuauhtémoc -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos en busca de talento con experiência como auxiliar de sistemas Jr / soporte técnico CDMX Información importante a considerar para la vacante: Zona de trabajo: CDMX, Col. Juárez, como referencia estamos cerca de la glorieta de Insurgentes. Modalidad: 100%...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México FonelliRH SA de CV A tiempo completo

    **¡Únete a la familia FONELLI como Analista de Soporte Técnico!****¿Quiénes somos?**En Fonelli, somos el principal distribuidor mayorista de joyería en América Latina. Transformamos metales preciosos en verdaderas obras de arte, con el objetivo de brindar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Ahora, queremos que tú formes parte de esta gran...