Responsable de Soporte Workplace e Infraestructura

**Fecha límite para apuntarse**:2025-10-19

**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

**¿Qué estamos buscando?**:
Responsable de Soporte WorkPlace e Infraestructura (Ciudad de México)

**Descripción del Puesto**

En BBVA, estamos buscando a una persona experta y con gran liderazgo para unirse a nuestro equipo como Responsable de Soporte WorkPlace e Infraestructura. Si te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y garantizar la continuidad operativa, esta es tu oportunidad para contribuir al éxito de una de las instituciones financieras más importantes.

La vacante tiene un esquema laboral híbrido, con asistencia a la oficina los días martes y jueves en nuestra sede de Parques BBVA, Ciudad de México.

**Principales Responsabilidades**
- Brindar soporte y operación en tiempo y forma para las sedes y edificios de la organización.
- Asegurar la conectividad de las sucursales y la correcta implementación del plataformado de seguridad.
- Realizar la revisión de la parte lógica de la infraestructura y coordinar la ingeniería de campo.
- Gestionar los equipos de cómputo y liderar al equipo a cargo a través de una planeación estratégica.
- Asegurar que el soporte de Workplace e Infraestructura funcione de manera óptima y continua.

**Retos del Puesto**

El principal reto de esta posición es asegurar la estabilidad y continuidad de los negocios de BBVA, manteniendo en todo momento los níveles de servicio contratados con terceros. Además, será fundamental trabajar para mejorar constantemente el Net Promoter Score (NPS) interno, garantizando una experiência excepcional para nuestros colaboradores.

**Requisitos**

**Conocimientos y Experiência**
- **Conocimientos Obligatorios**:

- Dominio de tecnología de cómputo personal y sistemas operativos.
- Conocimiento en soluciones de seguridad.
- Capacidad de liderazgo comprobada.
- **Conocimientos Deseables**:

- Conocimiento en networking.
- Bases de datos (SQL y Oracle).
- Experiência en aplicativos y desarrollo.
- **Escolaridad**:Licenciatura.
- **Experiência**:De 3 a 5 años en roles similares.
- **Idiomas**:Inglés.

**Competencias Clave**
- Somos un solo equipo
- Empoderamiento
- Aprendizaje continuo

**¿Cómo postularte?**

Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar”. No olvides adjuntar tu CV actualizado.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**: