Gerente de Operaciones

hace 4 días

Guadalajara, México GDL Connect S de RL de CV A tiempo completo

Un Gerente de Operaciones es responsable de asegurarse de que se satisfagan y entiendan las necesidades de los clientes, consumidores y empleados por cada departamento de la empresa. Sus deberes incluyen manejar cualquier queja, trabajar para encontrar soluciones a cualquier problema y colaborar con otros departamentos para asegurar una relación positiva entre cliente y empresa. Nuestro Gerente de Operaciones ideal debe ser lo suficientemente flexible como para manejar una variedad de tareas que pertenecen a su línea de negocio mientras mantiene una excelente comunicación interdepartamental.

**RESPONSABILIDADES**
- Comunicarse con los clientes para asegurar que todas sus necesidades sean entendidas y atendidas.
- Construir relaciones sólidas con los clientes para mantener el negocio existente y adquirir nuevos clientes.
- Colaborar con varios departamentos internos para asegurar que cumplan con todas las solicitudes de los clientes.
- Resolver quejas y llevar un registro de todos los procesos que pertenecen a los deseos del cliente.
- Actuar como representante del cliente en una firma para asegurar que sus demandas sean satisfechas con un enfoque en mejorar la experiência del cliente.
- Recopilar y analizar datos sobre el comportamiento del consumidor para entender las necesidades cambiantes.

**CALIFICACIONES**
- Más de 3 años de experiência como gerente de cuentas/gerente de operaciones en Centro de Llamadas
- Dominio completo del inglés, tanto hablado como escrito.
- Título universitario en administración de empresas, marketing, ventas o otro campo similar. O experiência en el puesto.
- Habilidades de resolución de problemas satisfactorias para ayudar a resolver quejas o necesidades de los clientes
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para comunicar ideas de productos a los clientes
- Comprensión actualizada del comportamiento del consumidor de la industria
- Fuertes habilidades de servicio al cliente e interpersonales para tratar con diferentes tipos de clientes y consumidores
- Habilidades analíticas excepcionales para analizar datos de clientes
- Habilidades de gestión del tiempo y multitarea para manejar múltiples tareas y clientes a la vez
- Habilidades avanzadas de motivación y negociación
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $35,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Operación

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Top Cápita A tiempo completo

    Importante cadena de hoteles está buscando nuevo talento para incorporarse como: **Gerente de Operaciones** - **Requisitos**:_ Disponibilidad de horario. Escolaridad: Ingeniería industrial o afín Experiência de 3 años como GERENTE DE OPERACIONES DE LAVANDERIAS INDUSTRIALES Experiência en logística, inventarios, entregas, líneas de producción y/o en...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 días

    Guadalajara, México Lito Etiquetas SA de CV A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO GERENTE DE OPERACIONES**Somos expertos en soluciones gráficas de flexografía y offset, especializados en etiquetas de aplicación húmeda, etiquetas autoadheribles, y cajas plegadizas.****Requisitos**:- Ingenieria industrial preferentemente- 5 años de experiência en puesto similar- Contar con experiência en Lean...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México SLC GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SLC GROUP en Providencia -Guadalajara, Jalisco**: **GERENTE OPERACIONES SEGURIDAD PRIVADA** - **OPERACIÓN ROBUSTA EN SERVICIOS CORPORATIVOS**: - **GESTIÓN DE PERSONAL AL MANDO**: - **GESTIÓN DE CARTERA DE CLIENTES ACTIVOS**: - **GESTIÓN EXPERTO EN UNIDADES DE NEGOCIO**: - **GESTIÓN DE OPERATIVIDAD RENTABLE A LA UNIDAD DE...

  • Gerente de Operaciones y Proyectos

    hace 6 días

    Guadalajara, México Engrane Digital S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¡Forma parte de nuestro equipo! Empresa especializada en desarrollo de software y e-commerce solicita para sus oficinas operativas en Guadajara Jalisco Gerente de operaciones y proyectos para realizar las siguientes funciones: **Principales actividades**: - Gestionar y supervisar las operaciones de la empresa. - Gestionar proyectos para entregarlos a los...

  • Gerente de Operaciones

    hace 6 días

    Guadalajara, México Consulta Management Consulting SAPI de CV A tiempo completo

    **Gerente de operaciones** Lic. Administración, Mercadotecnia, relaciones comerciales o afin. Experiência mínima de 4 años en: Manejo de equipos a nível gerencial conocimiento culinarios, servicios, manejo de proveedores (Ramo restaurantero) Coordinando de 5 a 8 sucursales a su mando **Actividades a realizar**: - Administración de unidad de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México elementh Rh A tiempo completo

    Empresa manufacturera de giro alimenticio se encuentra en búsqueda de: **Gerente de Operaciones** **Requisitos**: Ingeniería Industrial o mecatrónica. Experiência Mínima 4 a 5 años como Gerente de planta o de operaciones en una empresa alimenticia. Experiência en empresas del sector alimenticio **Habilidades**: Conocimiento en planes de...

  • Gerente de Operaciones Planta Tif

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México LA MAESTRA PROCESADORA Y COMERCIALIZADORA DE CARNES S.R. DE L. DE C.P. A tiempo completo

    Empresa dedicada a procesar y comercializar cárnicos, con certificación TIF Requiere**:GERENTE DE OPERACIONES** FUNCIONES: - Administra, coordina y controla las operaciones de la planta de producción. - Supervisar labores del equipo de trabajo, con el fin de optimizar procesos y alcanzar el mayor nível de productividad, así como el logro de las...

  • Gerente de Operaciones

    hace 6 días

    Guadalajara, México Dessarollo en procesos y coaching A tiempo completo

    Grupo constructor en zona Providencia busca un Gerente de Operaciones**Actividades**:- Estructura de procesos- Análisis de presupuestos- Reportes- Liderar personal- Coordinar los diferentes proyectos- Establecer KPIs- Establecer y seguir el cumplimiento de metas**Requisitos**:- Experiência en control de personal- Preferible experiência en ramo...

  • Gerente de Operaciones

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Dessarollo en procesos y coaching A tiempo completo

    Grupo constructor en zona Providencia busca un Gerente de Operaciones **Actividades**: - Estructura de procesos - Análisis de presupuestos - Reportes - Liderar personal - Coordinar los diferentes proyectos - Establecer KPIs - Establecer y seguir el cumplimiento de metas **Requisitos**: - Experiência en control de personal - Preferible experiência en...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 días

    Guadalajara, México RH Total A tiempo completo

    EMPRESA METAL MECANICA !!!ACTIVIDADES:- Responsable de garantizar el correcto funcionamiento del proceso productivo de la colocación del pedido a la entrega final con el cliente- Responsable de la administración correcta de los recursos materiales y humanos en la producción- Elaboración y cumplimiento de un plan de producción- Garantizar la calidad del...