Customer Service Executive

hace 2 semanas

Tlahuac, México Involve RH A tiempo completo

Publicada 7 days ago

**Descripción del puesto**:
Involve RH cuenta con una posición como Customer Service Executive para Brindar un excepcional servicio al cliente, facilitando soluciones eficientes y manteniendo satisfacción, fidelidad y lealtad hacia la empresa.

**Funciones**:

- Gestionar y resolver de manera efectiva y eficiente las consultas y problemas de los clientes a través de diferentes canales de comunicación.
- Proporcionar un servicio al cliente de alto nível, manteniendo altos estándares de calidad y cumpliendo con los objetivos y metas establecidos.
- Mantener una comunicación clara y precisa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad a largo plazo.
- Analizar y evaluar regularmente los datos y comentarios de los clientes para identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar los procesos y la experiência del cliente.

**Habilidades**:

- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Manejo de quejas
- Comunicación efectiva
- Conocimiento de productos/servicios
- Orientación al detalle
- Habilidades en el uso de sistemas CRM
- Habilidades de ventas
- Manejo de conflictos
- Comunicación efectiva
- Empatía
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Orientación al cliente

**Requisitos**
- Nível de estudios: Licenciatura,

Estatus académico: Egresado

Experiência en el área: Atención a clientes

Con especialidad: Atención al cliente, Call center, Post venta, Soporte

**Ofrecemos**:
**Sueldo**: $12,000.00 Neto por mes

**Jornada laboral**:Tiempo completo

**Modalidad**:Presencial

**Horario**:Lunes a Viernes de 9am a 6pm

**Tipo de contrato**:Permanente (Indefinido)

**Prestaciones**:

- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Marriott International - Customer Engagement Center A tiempo completo

    Marriott Customer Engagement Center. Mexico City. As a Customer Service Agent, you will be a part of the biggest hospitality company in the world by help our customers with their reservations for over 30 different hotel brands, answer questions about the properties and our rewards program. **Minimum criteria for the Customer Service Agent**: 100% English...

  • Customer Service Agent

    hace 7 días

    Tlahuac, México Marriott International - Customer Engagement Center A tiempo completo

    Marriott Customer Engagement Center. Mexico City.As a Customer Service Agent, you will be a part of the biggest hospitality company in the world by help our customers with their reservations for over 30 different hotel brands, answer questions about the properties and our rewards program.**Minimum criteria for the Customer Service Agent**:100% English...

  • Executive Customer Service/descansa El Fin de Semana

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México HTNexus A tiempo completo

    **EXECUTIVE CUSTOMER SERVICE**Requisitos**:- INGLÉS CONVERSACIONAL AVANZADO (C1 o C2)**:- Experiência en Atención al Cliente- Bachillerato concluidoOfrecemos**:- Sueldo base 12,600 LIBRES DE IMPUESTOS**:- Laborar de Lunes a Viernes en Site. Alcaldía Benito Juárez**:- Prestaciones de Ley- Seguro Social- Vacaciones**:- Seguro de vida**:- Tarjeta para...

  • Executive Customer Service/descansa El Fin de Semana

    hace 1 hora

    Tlahuac, México HTNexus A tiempo completo

    **EXECUTIVE CUSTOMER SERVICE** Requisitos**: - INGLÉS CONVERSACIONAL AVANZADO (C1 o C2)**: - Experiência en Atención al Cliente - Bachillerato concluido Ofrecemos**: - Sueldo base 12,600 LIBRES DE IMPUESTOS**: - Laborar de Lunes a Viernes en Site. Alcaldía Benito Juárez**: - Prestaciones de Ley - Seguro Social - Vacaciones**: - Seguro de...

  • Customer Care Executive Forwarder

    hace 4 días

    Tlahuac, México consultoría Polanco A tiempo completo

    Customer care executive forwarder Empresa de servicios de transportación de carga consolidada Marítima y Terrestre Solicita: Customer Care executive **Requisitos**: Escolaridad: Lic. Negocios internacionales, Relaciones internacionales, Comercio Exterior o carreras a fin Experiência de 1 a 2 años en como Customer Service en forwarders, agencias...

  • Bilingual Customer Service Associate

    hace 7 días

    Tlahuac, México Allianz Partners A tiempo completo

    **What you do** **Roles**: - Answer inbound calls and handle middle and backoffice activities as well as various member services inquiries and transactions by actively listening to customers calling. - Develop an extensive and solid knowledge of our products in order to provide timely and accurate information to our customers. - Achieve individual quality...

  • Bilingual Customer Service Associate

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Allianz Partners A tiempo completo

    **What you do****Roles**:- Answer inbound calls and handle middle and backoffice activities as well as various member services inquiries and transactions by actively listening to customers calling.- Develop an extensive and solid knowledge of our products in order to provide timely and accurate information to our customers.- Achieve individual quality and...

  • Bilingual Customer Service Associate

    hace 2 horas

    Tlahuac, México Allianz Partners A tiempo completo

    **What you do** **Roles**: - Answer inbound calls and handle middle and backoffice activities as well as various member services inquiries and transactions by actively listening to customers calling. - Develop an extensive and solid knowledge of our products in order to provide timely and accurate information to our customers. - Achieve individual quality...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Martín Texmelucan, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones...

  • Customer Success Executive

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Xepelin A tiempo completo

    **¿Qué estamos buscando?**Estamos buscando al mejor **Customer Success Executive**, para ser parte de nuestro equipo. Las funciones principales del puesto consisten en ser el primer punto de contacto de los clientes con Xepelin ayudándoles a solucionar sus dudas, bajar el feedback de cliente con Customer Success para realizar mejoras en la plataforma. Es...