Analista de Calidad

hace 6 días

Arcos Vallarta, México Recover In A tiempo completo

**RECOVER IN** somos una empresa con más de 7 años de experiência en cobranza judicial y extrajudicial, comprometidos en identificar las necesidades y requerimientos de cada cliente, para lograr impactar de manera positiva en ellos, obteniendo una recuperación rápida y efectiva de los adeudos. Trabajamos directamente con Liverpool, guiándonos con nuestros valores que nos caracterizan:

- Ética
- Experiência
- Efectividad
- Excelencia
- Trabajo en equipo

Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad**

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 6 meses en puesto similar de monitoreo en cobranza, ventas y/o atención al cliente.
- Manejo de Excel Intermedio.
- Experiência deseable en manejo de software o CRM de Call Center.
- Conocimientos en monitoreo de llamadas y generación de reportes.

Habilidades y Competencias
- Analítico.
- Proactivo.
- Empático.
- Orientación a Resultados.
- Solución de problemas.
- Comunicación Afectiva.

**Horario**:
Lunes a viernes 9:00 a 18:00 hrs.

Sábados de 9:00 a 14:30 hrs.

**Funciones**:

- Realizar evaluaciones y monitoreo de llamadas e interacción con clientes por los demás medios alternos (entrada y/o salida).
- Realizar reportes que muestren el desempeño de los analistas con respecto a la gestión telefónica.
- Dar retroalimentación a los ejecutivos.
- Monitorear actividad de ejecutivos: tiempos de llamadas, inactividad, pausas, etc.
- Asesorar al equipo y resolver dudas en temas de atención y servicio.
- Compartir avances al jefe inmediato para toma de decisiones.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base.
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, vacaciones, aguinaldo, etc.)
- Pago quincenal.
- Capacitación pagada.
- Contratación directa por la empresa.
- Incentivos.
- Descanso fijo en domingo y días festivos.
- Día de cumpleaños con goce de sueldo.
- Bono por referido.

**Zona de trabajo**:Arcos Vallarta, Guadalajara, Jal.

**Para mayor información mandar mensaje al**:33 2802 4847.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,500.00 al mes

Beneficios:

- Horarios flexibles
- Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 15/09/2025

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México Servicios de Seguridad Privada A tiempo completo

    **¡UNITE A NUESTRO EQUIPO DE SEGURIDAD PRIVADA EN EL AEROPUERTO!**- Requisitos: _- Ingeniería/Licenciatura en Calidad, Administración o a fin- Conocimiento en ISO- Sexo indistinto- Disponibilidad de tiempo- Funciones que se llevara a cabo:_- Elaborar y actualizar manuales, políticas y procedimientos de calidad.- Realizar auditorías internas y...

  • Analista de Información

    hace 3 semanas

    Arcos Vallarta, México Prospektiva A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un **Analista de Información** responsable de apoyar en la revisión, integración y organización de documentos relacionados con proyectos. El puesto implica asegurar la correcta captura, digitalización y estructuración de evidencias, así como la revisión y corrección de documentos, con el fin de mantener procesos documentales...

  • Analista de Nominas

    hace 2 semanas

    Arcos Vallarta, México INDE México A tiempo completo

    INDE México, una empresa con más de 40 años de experiência, ha consolidado su liderazgo en el sector como una desarrolladora de vivienda de calidad. Con presencia en Jalisco y Los Cabos San Lucas, seguimos creciendo gracias a nuestro compromiso con la excelencia.**Únete a nuestro equipo de trabajo!**Estamos en búsqueda de un **Analista de Nóminas**...

  • Analista de Nominas

    hace 3 semanas

    Arcos Vallarta, México INDE México A tiempo completo

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  • Analista de Nómina

    hace 7 días

    Arcos Vallarta, México INDE México A tiempo completo

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  • Analista de Nominas

    hace 6 días

    Arcos Vallarta, México INDE México A tiempo completo

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  • Analista de Nóminas

    hace 12 horas

    Arcos Vallarta, México INDE México A tiempo completo

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  • Auxiliar de Calidad

    hace 2 semanas

    Arcos Vallarta, México Corporativa de Fundaciones, A.C. A tiempo completo

    Somos una organización sin fines de lucro que trabaja por la igualdad de oportunidades en nuestra sociedad y a su vez otorga fortalecimiento de capacidades a otras instituciones. Buscamos un **auxiliar de calidad**que de seguimiento a las actividades del área que permita realizar un trabajo multidisciplinario con enfoque en la mejora continua de la...

  • Analista de Seguridad e Higiene

    hace 2 semanas

    Arcos Vallarta, México INDE México A tiempo completo

    **INDE México**, una empresa con más de 40 años de experiência, ha consolidado su liderazgo en el sector como una desarrolladora de vivienda de calidad. Con presencia en **Jalisco** y **Los Cabos, San Lucas**, seguimos creciendo gracias a nuestro compromiso con la excelencia. **¡Únete a nuestro equipo de trabajo!** Estamos en búsqueda de un/a...

  • Analista de Costos

    hace 2 días

    Arcos Vallarta, México INDE México A tiempo completo

    **En INDE Constructora**, empresa líder en el sector de la construcción, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como **Analista de Costos**. Buscamos talento con visión técnica, capacidad analítica y experiência en el desarrollo de presupuestos y control de obra - **Perfil del puesto**_ **Escolaridad**: Licenciatura en Arquitectura o...