Ing. de Soporte Remoto Experiencia en Remedy

hace 7 días


Desde casa, México ADQA Capital Humano A tiempo completo

**RECONOCIDA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES Y CIBERSEGURIDAD CON PRESENCIA A NIVEL INTERNACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSCA DE**:
**INGENIERO DE SOPORTE REMOTO**

**CUAL ES ES OBJETIVO DE ESTE PUESTO**:

- Realizar pruebas de todos dispositivos involucrados para el correcto funcionamiento del servicio, documentar y reasignar tickets para atención a segundo nível, dar retroalimentación y permanecer en comunicación abierta con el líder remoto, coordinador he ingenieros de 2do Nível, dar prioridad a los servicios VIP y tickets que estén por vencer en cuanto al tiempo de garantía o en su caso que estos ya estén vencidos._

**Requisitos**:
LICENCIATURA O INGENIERIA CONCLUIDA EN REDES, INFORMÁTICA, SISTEMAS

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS PARA LA VACANTE:

- Haber trabajado con aplicativos de monitoreo
- Haber dado seguimiento de incidentes
- Haber estado en áreas de soporte TI
- Haber interactuado con distintas áreas de soporte y ejecución
- Haber tenido intervención en proyectos con SLA establecidos
- EXPERIENCIA REMEDY SERVICE DESK

CONTRATO POR CORPORATIVO

SALARIO: $12,000.00 MENSUALES BRUTOS

PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DIA

100%IMSS

ZONA DE TRABAJO: REMOTO

DISPONIBILIDAD DE ROLAR TURNOS 12x12

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto


  • Remedy Developer

    hace 2 semanas


    Desde casa, México Help Desk Informatica HDI A tiempo completo

    _¡Forma parte de nuestro equipo!_ - Estamos en búsqueda de un _**Remedy Developer**_ - Alta experiência como programador en las versiones antiguas de Remedy (preferentemente conocer la versión 7.6). - Nível básico: - ITSM (peticiones, cambios e incidencias) a nível de usuario. - Jira a nível de usuario. - Integraciones (Rest API//WS SOAP) - AR...

  • Especialista en Remedy

    hace 7 días


    Desde casa, México NTT DATA A tiempo completo

    NTT Data Company, somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y...

  • Especialista en Remedy

    hace 1 semana


    Desde casa, México NTT DATA A tiempo completo

    NTT Data Company, somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y...


  • Desde casa, México DXC Technology A tiempo completo

    _**Esta es una posición para trabajar desde casa viviendo en Aguascalientes y alrededores (Bajío), pues se require disponibilidad para ir a una oficina cuando se requiera.**_**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI** de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación...


  • Desde casa, México DXC Technology A tiempo completo

    _**Esta es una posición para trabajar desde casa viviendo en Coatzacoacoalcos (Veracruz) y alrededores, pues se require disponibilidad para ir a la oficina cuando se requiera.**_**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI** de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la...


  • Desde casa, México DXC Technology A tiempo completo

    _**Esta es una posición para trabajar desde casa viviendo en **_**Uruapan **_**y alrededores, pues se require disponibilidad para ir a la oficina cuando se requiera.**_**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI** de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    Desde casa, México AXIAN A tiempo completo

    **Escolaridad**: Ing. Sistemas, Computación o carrera afín ( Titulado) **Zona de trabajo**:CDMX (remoto). **Experiência de 2-3 años**: - Soporte 1er. nível: remoto, telefónico y en sitio. - Directorio Activo. - Conocimientos básicos en redes. - Outlook e intercambio. - S.O Windows o MAC. - Preferentemente haber trabajado en corporativos y sistemas...


  • Desde casa, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo un analista de soporte o Syadmin con...


  • Desde casa, México Grupo Araas A tiempo completo

    **Ing. en Redes - Certificación CCNP Collaboration**Ingeniero en Redes / UC / Colaboración con las siguientes características:- Escolaridad: Lic. & Ing. En Comunicaciones y Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afín.- **Certificación Requerida: CCNP Collaboration**:- Experiência mínima requerida 4+ años.- Conocimientos / Habilidades_:- Soporte...


  • Desde casa, México Grupo Araas A tiempo completo

    **Ing. en Redes - Certificación CCNP Collaboration** Ingeniero en Redes / UC / Colaboración con las siguientes características: - Escolaridad: Lic. & Ing. En Comunicaciones y Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afín. - **Certificación Requerida: CCNP Collaboration**: - Experiência mínima requerida 4+ años. - Conocimientos /...