Auditor de Talleres Mecánicos

**Acerca de Autolab**:
Autolab es una startup de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de flotas vehiculares el mejor servicio de mantenimiento y reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos, una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack tecnológico nos permite controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único para el cliente final.

**Sobre el rol**

El Auditor de Talleres será responsable de auditar los servicios de mecánica automotriz y hojalatería y pintura en nuestros talleres asociados. El objetivo principal será asegurar que todos los procesos y servicios prestados cumplan con los estándares de calidad y eficiencia para lograr la satisfacción de nuestros clientes. Esta persona deberá tener un conocimiento sólido en mecánica en general y hojalatería y pintura, y contar con la capacidad para identificar áreas de mejora en los procesos de los talleres.

**T**u misión en Autolab**
- **Auditar procesos**: Realizar auditorías periódicas a los talleres asociados para verificar que se cumplan los estándares de calidad y los procedimientos establecidos en los servicios de mecánica y hojalatería/pintura.
- **Verificar reparaciones**: Asegurar que las reparaciones y mantenimientos se realicen de acuerdo con las mejores prácticas del sector.
- **Identificar oportunidades de mejora**: Detectar áreas de mejora en los procesos de los talleres, proporcionando retroalimentación específica para optimizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
- **Monitorear estándares de calidad**: Supervisar que los talleres mantengan altos níveles de satisfacción del cliente, asegurando que se cumplan los tiempos de entrega y las expectativas en los servicios prestados.
- **Colaborar con el equipo de operaciones**:Trabajar estrechamente con el equipo de operaciones para garantizar que las auditorías contribuyan al fortalecimiento de la relación con los talleres y la mejora continua del servicio.

**¿Qué obtendrás en Autolab?**
- Salario base mensual más bono por desempeño
- Contratación directa con la empresa
- Entorno de trabajo colaborativo y creativo, donde experimentamos y aprendemos de los errores con responsabilidad
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Experiência en una empresa en crecimiento y en constante evolución

**¿Qué necesitas para trabajar triunfar en este rol?**✔️**
- Ingeniería en Mecánica Automotriz
- Experiência mínima de 3 años en el área de mecánica automotriz y hojalatería y pintura.
- Conocimiento avanzado de los procesos de reparación de vehículos y de los estándares de calidad en ambas áreas (mecánica en general y HyP)
- Experiência en auditoría o supervisión de talleres automotrices (deseable).
- Habilidad para identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y de servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación y reporte.
- Conocimiento en uso de herramientas tecnológicas para el seguimiento de procesos (por ejemplo, Excel o algún ERP)
- Experiência en plataformas tecnológicas es un plus).
- Disponibilidad para viajar

**Serás un crack** para nosotros si tienes estos pros**:

- Team player - Te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team
- Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
- Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo

**Info. Adicional**
- Locación: Ciudad de México, Roma Norte
- Modalidad: Presencial
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas