Ejecutivo de Siniestros

hace 1 día

Monterrey, México GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A A tiempo completo

**Objetivo del puesto**:
Gestionar y dar seguimiento eficiente a los reportes de siniestros de los asegurados, garantizando un proceso ágil, transparente y conforme a las condiciones de la póliza contratada, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las políticas internas de la aseguradora.

**Funciones y Responsabilidades del puesto**
- Recibir, registrar y validar la documentación correspondiente a siniestros reportados.
- Analizar el alcance de la cobertura y las condiciones particulares de la póliza del asegurado e informarle para que tome la decisión que mejor le convenga.
- Dar seguimiento puntual a los casos asignados desde su reporte hasta su resolución.
- Asesorar al asegurado y dar seguimiento en siniestros de gastos médicos hasta la resolución de programaciones, reportes hospitalarios y reembolsos.
- Asesorar al asegurado y dar seguimiento en siniestros de autos hasta el dictamen de la compañía de seguros, el pago del siniestro o la entrega del vehículo en los tiempos estipulados por la compañía de seguros.
- Cuando el siniestro de gastos médicos o autos se salga de los tiempos de resolución esperados por parte de la compañía aseguradora, escalar el caso con la autoridad competente e involucrarlos para recibir apoyo y agilizar la gestión.
- Coordinar con ajustadores, proveedores de servicios y departamentos internos para solicitar papelería adicional que se requiera para la resolución de un siniestro
- Informar oportunamente y periódicamente al asegurado sobre el estatus del siniestro.
- Revisar la resolución de pago o rechazo de siniestro conforme al análisis técnico y normativo e informar al cliente.
- Registrar y mantener actualizada la información de los expedientes en el sistema interno.
- Llevar el reporte de control de siniestros incluyendo los montos pagados por la aseguradora al cliente.
- Resolver dudas a asegurados en relación de llenado de formatos, diagnósticos, reembolsos y coberturas.
- Ejecutar y dar apoyo al cliente en los trámites de reembolsos de gastos médicos y programaciones de cirugías cuando así se requiera, además de mantener informados a los clientes semanalmente.
- Apoyo a los pendientes de siniestros solicitados por Dirección.

**Habilidades**:

- Capacidad de análisis
- Empatía, orientación y servicio al cliente
- Comunicación efectiva
- Negociación y manejo de conflictos
- Atención al detalle
- Confidencialidad y ética profesional

**Horarios**
- Lunes a jueves de 8:30am a 6pm y viernes de 8:30am a 5pm
- Algunos fines de semana Home Office (Incentivo por día laborado)

**Ofrecemos**
- $16000 libres (los primeros 3 meses) + $2000 (al firmar contrato indefinido)
- Prestaciones de ley

  • Ejecutivo De Siniestros

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Grupo Casthel. A tiempo completo

    **Ejecutivo de Siniestros GMM**Despacho líder de seguros en el ramo, Vida y Gastos Medicos se encuentra en búsqueda de tu talento!**Requisitos**- Experiência como ejecutivo de siniestros enfocado a GMM (+5 años de preferencia)- Administración por Objetivos- Manejo de excel- Excelente Organización**Actividades**- Atención y resolución de dudas a...

  • Ejecutivo de Siniestros

    hace 5 días

    Monterrey, México Grupo Casthel. A tiempo completo

    **Ejecutivo de Siniestros GMM** Despacho líder de seguros en el ramo, Vida y Gastos Medicos se encuentra en búsqueda de tu talento! **Requisitos** - Experiência como ejecutivo de siniestros enfocado a GMM (+5 años de preferencia) - Administración por Objetivos - Manejo de excel - Excelente Organización **Actividades** - Atención y resolución de...

  • Coordinador De Siniestros

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Rek Making Connections A tiempo completo

    **Vacante para la empresa REK Making Connections en Monterrey, Nuevo León**:**COORDINADOR DE SINIESTROS**:Importante Empresadedicada a Seguros personales ySoluciones empresariales Solicita:**COORDINADOR DE SINIESTROS****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura Concluida (Deseable)- Experiência: 2 años como ejecutivo de siniestros de gastos...

  • Ejecutivo de Siniestros

    hace 4 semanas

    Monterrey, México GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Gestionar y dar seguimiento eficiente a los reportes de siniestros de los asegurados, garantizando un proceso ágil, transparente y conforme a las condiciones de la póliza contratada, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las políticas internas de la aseguradora.**Funciones y Responsabilidades del puesto**-...

  • Ejecutivo de Atención: Siniestros Autos/flotillas

    hace 2 semanas

    Monterrey, México PLAI A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de Seguros con 30 años en el mercado, busca tú talento como: EJECUTIVO DE ATENCIÓN: SINIESTROS AUTOS/FLOTILLAS ACTIVIDADES DE LA VACANTE - Conjuntamente con el ejecutivo de ventas cotizar el producto correcto con la compañía de seguros adecuada. - Realizar la emisión de la póliza. - Seguimiento para la renovación de la...

  • Ejecutivo de Siniestros Gastos Medicos

    hace 2 semanas

    Monterrey, México DIREX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIREX en San Pedro -Monterrey, Nuevo León**:Empresa Aseguradora en la zona de San Pedro Garza García**Encargada de Siniestros (Gastos Médicos Mayores)****Requisitos**- Experiência como ejecutivo de siniestros de aseguradoras de polizas de vida y gastos medicos- Experiência en **Servicio al Cliente**:- Excelente comunicación-...

  • Ejecutivo de Siniestros Daños

    hace 7 días

    Monterrey, México American Group Corporation, S.C. A tiempo completo

    **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año Siniestros Daños Licenciatura en área económico administrativa, derecho Experiência en puestos similares a área de seguros, siniestros con enfoque al ramo de daños empresa, casa, transportes. **Actividades** Revisión de siniestros de manera diaria. Registro de siniestros en sistema. Archivado de...

  • Ejecutivo de Siniestros Daños

    hace 7 días

    Monterrey, México American Group Corporation, S.C. A tiempo completo

    **Requisitos**:Experiência mínima de 1 año Siniestros DañosLicenciatura en área económico administrativa, derechoExperiência en puestos similares a área de seguros, siniestros con enfoque al ramo de daños empresa, casa, transportes.**Actividades**Revisión de siniestros de manera diaria.Registro de siniestros en sistema.Archivado de...

  • Asesor De Siniestros

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Groui A tiempo completo

    **Akash Consultores** tiene el compromiso de ayudarte a simplificar y darle certeza a la planeación de tu futuro financiero.Por crecimiento buscamos:**Asesor de siniestros**:**Requisitos**:Experiência mínima de 3 años como ejecutivo de siniestros.Experiência y gusto por la negociación.Conocimiento en procesos en situaciones de siniestros.Afinidad por...

  • Asesor de Siniestros

    hace 4 semanas

    Monterrey, México GROUI A tiempo completo

    **Akash Consultores** tiene el compromiso de ayudarte a simplificar y darle certeza a la planeación de tu futuro financiero.Por crecimiento buscamos:**Asesor de siniestros**:**Requisitos**:Experiência mínima de 3 años como ejecutivo de siniestros.Experiência y gusto por la negociación.Conocimiento en procesos en situaciones de siniestros.Afinidad por...