Empleos actuales relacionados con Gerente de Operaciones Digitales Ecommerce - Naucalpan - Sodimac México
-
Gerente Ecommerce Senior: Lidera Estrategias Digitales
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Grupo Axo® A tiempo completoGerente Ecommerce Sr Una empresa líder en retail busca un Gerente Ecommerce Sr en Naucalpan de Juárez. El candidato debe tener al menos 5 años de experiencia en Ecommerce, con habilidades en liderazgo y pensamiento analítico. Se requiere inglés avanzado y conocimientos en P&L, así como herramientas como Excel y Google Analytics. Se ofrecen prestaciones...
-
Gerente Ecommerce Senior: Lidera Estrategias Digitales
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Grupo Axo® A tiempo completoUna empresa líder en retail busca un Gerente Ecommerce Sr en Naucalpan de Juárez. El candidato debe tener al menos 5 años de experiencia en Ecommerce, con habilidades en liderazgo y pensamiento analítico. Se requiere inglés avanzado y conocimientos en P&L, así como herramientas como Excel y Google Analytics. Se ofrecen prestaciones superiores a la ley,...
-
Gerente Ecommerce Senior: Lidera Estrategias Digitales
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Grupo Axo® A tiempo completoUna empresa líder en retail busca un Gerente Ecommerce Sr en Naucalpan de Juárez. El candidato debe tener al menos 5 años de experiencia en Ecommerce, con habilidades en liderazgo y pensamiento analítico. Se requiere inglés avanzado y conocimientos en P&L, así como herramientas como Excel y Google Analytics. Se ofrecen prestaciones superiores a la ley,...
-
Vendedor Ecommerce
hace 3 semanas
Naucalpan, México Envases y Algo Mas A tiempo completoVendedor ecommerce:Objetivo del PuestoResponsable de establecer, implementar y operar las estrategias, herramientas y soluciones que permitan mejorar el desempeño del comercio electrónico.Funciones del puesto:- Establecer estratégias que permitan mejorar el ecommerce- Determinar las estratégias de posicionamiento para el ecommerce- Control del proceso de...
-
Gerente Ecommerce Sr
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Grupo Axo® A tiempo completoGrupo Axo® desde 1994 es la referencia obligada, un aliado poderoso para sus socios y el recurso más certero para las firmas que confían en nosotros. El futuro, aunque incierto para todos, nos encanta. Porque de algo estamos seguros: estaremos ahí: “Acercando a las mejores marcas con las personas a quienes apasionan, de formas que aún nadie ha...
-
Gerente Ecommerce Sr
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Grupo Axo® A tiempo completoGrupo Axo® desde 1994 es la referencia obligada, un aliado poderoso para sus socios y el recurso más certero para las firmas que confían en nosotros. El futuro, aunque incierto para todos, nos encanta. Porque de algo estamos seguros: estaremos ahí: “Acercando a las mejores marcas con las personas a quienes apasionan, de formas que aún nadie ha...
-
Gerente Ecommerce Sr
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Grupo Axo® A tiempo completoGrupo Axo® desde 1994 es la referencia obligada, un aliado poderoso para sus socios y el recurso más certero para las firmas que confían en nosotros. El futuro, aunque incierto para todos, nos encanta. Porque de algo estamos seguros: estaremos ahí: “Acercando a las mejores marcas con las personas a quienes apasionan, de formas que aún nadie ha...
-
Gerente Ecommerce Sr
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Grupo Axo® A tiempo completoGrupo Axo® desde 1994 es la referencia obligada, un aliado poderoso para sus socios y el recurso más certero para las firmas que confían en nosotros. El futuro, aunque incierto para todos, nos encanta. Porque de algo estamos seguros: estaremos ahí: “Acercando a las mejores marcas con las personas a quienes apasionan, de formas que aún nadie ha...
-
Kam Ecommerce
hace 1 semana
Naucalpan, México Jungla Koala A tiempo completo**KAM ECOMMERCE** **Perfil**: Experiência**:1 a 2 años trabajando con Marketplaces (Amazon, Mercado Libre, Walmart, etc.).** **Responsabilidades**: Desarrollar y hacer crecer ventas por medio de los canales digitales, trabajando en Catalogación, Optimización, Campañas de Publicidad y Análisis de Datos Lanzamiento de marcas en los distintos Market...
-
Líder de Ecommerce Performance – Crecimiento Digital
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Liftor Sa De Cv A tiempo completoUna empresa líder en marketing digital en Naucalpan busca un Ejecutivo de Ecommerce para liderar la estrategia digital y de rendimiento. El candidato ideal posee más de 5 años de experiencia en marketing digital, con habilidades en análisis de datos y optimización de campañas. Las principales responsabilidades incluyen definir acciones en paid media,...
Gerente de Operaciones Digitales Ecommerce
hace 3 días
**Descripción empresa**:
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros
**Misión del cargo**:
Garantizar el correcto funcionamiento y optimización de las operaciones en canales digitales especialmente en procesos de despacho y pago.
**Funciones del cargo**:RESPONSABILIDADES/FUNCIONES**:
1. Trabajar en conjunto con el líder de proyectos y equipo de desarrollo en nuevas implementaciones y soluciones tecnológicas que mejoren la competitividad y eficiencia, así como la experiência al cliente en los procesos de compra de los canales online que contribuyan a mantener en nível óptimos la efectividad del checkout; realizando el levantamiento de la necesidad, documentando el procesos operativo y diseñando las reglas de negocio.
2. Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) que contribuyan principalmente a la correcta administración y gestión de pedidos, así como tiempos de entrega (OTIF), devoluciones, reclamos, ratio de ventas, tasas de conversión y satisfacción del cliente (NPS, CSAT) para identificar áreas de mejora. Así como resolver rápidamente cualquier problema operativo que pueda afectar la experiência del cliente o el rendimiento del negocio, como incidencias en envíos, pagos o disponibilidad de productos.
3. Mantener relaciones con proveedores de fraude, evaluando continuamente los riesgos, incluyendo la revisión de datos, transacciones y el comportamiento de los usuarios para identificar posibles vulnerabilidades.Controlar los procesos relacionados con contra-cargos (chargebacks), minimizando las pérdidas financieras y protegiendo la reputación de la empresa.
4. Brindar soporte al equipo de ventas asistidas (llamadas y whatsapp) para asegurar que cuenten con las herramientas y procesos necesarios que permitan lograr un nível optimo de ventas y conversión. Así como el desarrollo de proyectos y enlace con equipos de comercial para incrementar las ventas.
5. Manejo y control de presupuesto de gastos de la subdirección, así como administración de proveedores y seguimiento de pagos.
6. Liderar al equipo de trabajo, mediante la entrega de metas claras, retroalimentación oportuna y constructiva, al fin de promover el trabajo colaborativo,un favorable clima laboral, altos níveles de desempeño (individuales y colectivos) en equilibrio con calidad de vida y trabajo.
El Gerente de Operaciones Digitales eCommerce debe ser autodirigido para resolver desafíos diarios del negocio/operación para garantizar la satisfacción de los clientes.
**Competencias requeridas**:
- Negociación
- Comunicación digital
- Dinamismo
- Planificación
- Capacidad de mantener un alto desempeño en situaciones diversas
**Requisitos**:
Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Tecnologías de la Información, y/o afines.
2 años de experiência en Ecommerce o Retail.
Manejo de herramientas en gestión y administración como CRM, OMS o Salesforce.
Experiência al cliente, medios de pago y antifraude (Indispensable).
Procesadores de pagos electrónicos y herramientas antifraude (Indispensable).
Excel avanzado
**Condiciones oferta**:
