Consultor de Seguridad Home Office

Misión del Puesto: Ejecutar con excelencia los servicios relacionados con la seguridad de maquinaria industrial, principalmente cursos y entrenamiento, pero también incursionando en temas tales como análisis de riesgos, validaciones y revisiones normativas Será de vital importancia asegurar siempre una comunicación clara, técnica y confiable con el cliente. El objetivo es garantizar la funcionalidad de la máquina, la satisfacción del cliente y, sobre todo, la protección de las personas y los procesos industriales.
Requisitos Personales Generales:

• Edad: Indistinto.
• Sexo: Indistinto.
• Estado Civil: Indistinto.
• Licencia de conducir vigente.
• Buena Presentación Personal.
• Facilidad de comunicación frente a grupos.
• Actitud de servicio y compromiso con el cliente.
• Disponibilidad de viajar frecuentemente.

Requisitos Académicos:

• Ingeniería mecatrónica, electrónica, electromecánica, automatización, o afín (Título y Cédula).
• Conocimientos avanzados de electricidad, electrónica y control.
• Nivel de inglés medio (Capaz de entender documentación técnica y atender capacitaciones en inglés).
• Cursos de seguridad en máquinas demostrables.
• Cursos de automatización y control demostrables

Experiencia y Conocimientos Necesarios:

• Mínimo 2 años de experiencia en servicios técnicos relacionados con seguridad o automatización de máquinas.
• Experiencia en generación de reportes técnicos y manejo de documentación técnica de máquina (Diagramas eléctricos, neumáticos e hidráulicos).
• Interés y/o experiencia en la impartición de entrenamientos técnicos.
• Interés y/o experiencia desarrollando materiales y presentaciones para cursos.
• Interés y/o experiencia en trabajo desde casa (Home office).
• Experiencia en trabajo autónomo, cumpliendo objetivos con calidad y en tiempo.
• Experiencia en planeación y administración de recursos para llevar a cabo sus funciones.
• (Deseable) Conocimiento práctico de normativas como ISO 12100, ISO 13849-1 y NOM-004-STPS.
• (Deseable) Dominio de herramientas para análisis de riesgos.

Perfil ideal para el puesto

• Gusto por entornos industriales y de planta
• Interés en el desarrollo profesional continuo y autogestionado
• Gusto por la planeación, orden y metodologías estructuradas de trabajo
• Ética e integridad en la ejecución de sus funciones
• Gusto por la administración y metodologías de trabajo
• Capacidad para resolver conflictos de manera profesional, manteniendo la satisfacción del cliente.
• Habilidad para comunicar conceptos técnicos de forma clara, tanto verbalmente como por escrito.
• Actitud proactiva y orientada a resultados, con disposición para aprender y mejorar procesos.
• Innovación, enfocado en proponer mejoras a los formatos y metodologías establecidas.
• Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita
• Facilidad de retroalimentación a sus superiores, comunicación efectiva
• Interés en crecer y desarrollarse personal y laboralmente
• Disponibilidad para coordinar actividades administrativas y logísticas relacionadas con servicios

Funciones periódicas:

• Gestión de herramientas y necesidades para realización de servicios (Entrenamiento o Consultoría).
• Llevar a cabo los servicios de seguridad contratados por los clientes.

a. Entrenamientos de seguridad, tanto teóricos como prácticos.
b. Servicios de consultoría en instalaciones del cliente o de manera virtual .
3. Generación de reportes de servicios realizados .
4. Actualización de material didáctico para Entrenamientos de seguridad.
5. Acompañamiento en presentación de los servicios realizados con clientes.
6. Retroalimentación a gerencia de nuevas oportunidades detectadas durante la realización de los servicios contratados.

Funciones estratégicas:

• Asesorar al cliente sobre las mejores alternativas acerca del uso de nuestros productos de tal forma que se establezca una relación ganar-ganar. Ir más allá de las expectativas del cliente.
• Establecer, desarrollar y mantener relaciones positivas con los clientes.
• Resolver problemas y quejas de los clientes para maximizar su satisfacción.
• Coordinar los esfuerzos de ventas con los demás miembros del equipo y los otros departamentos.
• Mantener a la gerencia informado sobre las actividades, necesidades, intereses y problemas de los clientes y de la competencia buscando mejorar el potencial para nuevos productos y servicios.
• Mantenerse actualizado en cuanto estándares y tendencias en seguridad, así como en características técnicas de los productos que Euchner ofrece.

Ubicación y Horario:

• Oficinas Euchner México, Querétaro.
• Con disponibilidad de viajes dentro de M