Coordinadora Senior de Operación y Seguimiento Comercial de Seguros

Coordinadora Senior de Operación y Seguimiento Comercial de Seguros

Buscamos una persona con experiencia sólida en seguros, altamente organizada, analítica y resolutiva, que pueda dar seguimiento tanto a prospectos comerciales como a procesos operativos del despacho.

Responsabilidades principales:

• Seguimiento a prospectos y oportunidades mediante CRM.
• Control y seguimiento de tareas operativas de seguros.
• Atención y seguimiento a clientes.
• Emisiones, renovaciones, endosos, siniestros y trámites con aseguradoras.
• Seguimiento de flotillas, daños, Gastos Médicos Mayores y otros ramos.
• Coordinación de pendientes con clientes, ejecutivos y aseguradoras.
• Uso de Inteligencia Artificial para análisis, comparativos, investigación, redacción y productividad.
• Identificación y solución de problemas antes de escalarlos a Dirección.
• Perfil que buscamos Mínimo 4 años de experiencia en seguros.
• Conocimiento de diferentes ramos, especialmente Daños, Flotillas y Gastos Médicos Mayores.
• Experiencia trabajando con CRM.
• Manejo de Excel / Google Sheets y herramientas digitales.
• Buen dominio de herramientas de Inteligencia Artificial.
• Excelente organización y seguimiento.
• Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas.
• Buena comunicación e inteligencia emocional.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.

Ofrecemos:

• Sueldo según experiencia (competitivo para el puesto), dependiendo de experiencia.
• Esquema de trabajo híbrido.
• 30 días de aguinaldo.
• Prestaciones de ley.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores después de 6 meses.
• Seguro de Vida después de 6 meses.
• Seguro de Accidentes Personales después de 6 meses.
• Oportunidad de crecimiento y participación en la mejora de procesos del despacho.
• Hibrido: 2 días Home Office, 3 días oficina (Depende de su productividad)

Ubicación: Obispado, Monterrey, Nuevo León.

Buscamos a alguien que no solo dé seguimiento a pendientes, sino que se haga responsable de llevarlos hasta su solución y cierre.

Envia tu CV a iceledon@cseguro.com