Especialista investigación de mercados

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,800 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 22,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. Únete a nuestro equipo

Descripción general :

Desarrollar y ejecutar la extracción, estructuración y análisis de grandes volúmenes de datos (Big Data) para generar insights cuantitativos que expliquen las dinámicas del mercado y el comportamiento del consumidor. El rol es responsable de la administración de plataformas de datos (CRM, SQL) para la programación de estudios y la implementación de modelos (con uso de inteligencia artificial) para optimizar los procesos de investigación y la toma de decisiones estratégicas.

Funciones generales:

Modelado y Extracción de Datos:

• Utilizar SQL para la extracción y manipulación de datos desde diversas fuentes internas, garantizando la integridad y precisión de las audiencias para análisis.
• Gestionar y operar la plataforma CRM para la segmentación avanzada de clientes, perfilamiento y validación de hipótesis a través del análisis de datos transaccionales y de comportamiento.

Análisis e Interpretación:

• Analizar bases de datos complejas para identificar patrones, tendencias y correlaciones que expliquen el crecimiento o disminución de indicadores clave del negocio.
• Aplicar técnicas estadísticas para el análisis de resultados de estudios de mercado y datos internos.
• Consolidar y limpiar bases de datos para asegurar la calidad y fiabilidad de los análisis.

Implementación Tecnológica y Automatización:

• Programar y administrar estudios cuantitativos en plataformas especializadas (ej. SurveyMonkey, Zinklar), desde el diseño lógico del cuestionario (programación), hasta la recolección de datos.
• Implementar y evaluar herramientas de Inteligencia Artificial para automatizar tareas como el análisis de texto (respuestas abiertas), la codificación de datos y la generación de insights preliminares.
• Administrar paneles de investigación propios, optimizando los tiempos de recolección de datos.

Generación de Reportes y Visualización:

• Desarrollar dashboards e informes en herramientas de visualización (Power BI, Tableau) para comunicar los hallazgos de manera clara y efectiva.
• Transformar datos crudos en análisis estructurados y conclusiones accionables para la organización.

Requerimientos y criterios de selección:

• Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Ciencia de Datos, Actuaría, Matemáticas, Estadística, Mercadotecnia Cuantitativa o afín.
• 1+ años de experiencia en puestos relacionados con comportamiento del cliente y analítica.
• Herramientas: SQL (Indispensable): Manejo intermedio de consultas (SELECT, JOINs, agregaciones, subconsultas). Herramientas de BI / Analítica: Conocimiento básico-intermedio de Power BI o Tableau, y dominio de Excel. Plus: Nociones de Python/R, uso de herramientas de IA generativa y manejo básico de CRM.

Modelo de trabajo:

Presencial

En Farmacias del Ahorro, Te queremos... Bien Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.