Especialista de procesos

Únete a nuestro equipo en AEMSA Sobre nosotros Fundada en 2016, AEMSA es una empresa mexicana especializada en la comercialización de combustibles refinados, cumpliendo con todas las leyes, regulaciones y normas aplicables en nuestro sector. Así es como continuamos posicionándonos como uno de los comercializadores más sólidos en nuestra región, ofreciendo productos y servicios a través de diversas unidades estratégicas de negocio derivadas de nuestro profundo conocimiento de la industria. Operamos en el Bajío, Centro, Norte y Sureste de México, atendiendo a más de 300 clientes activos. La estructura corporativa de AEMSA garantiza operaciones eficientes en todas las áreas del negocio, incluyendo abastecimiento, transporte y servicio al cliente. Nuestra capacidad logística, combinada con soporte dedicado 24/7, nos permite cumplir consistentemente con nuestros compromisos y superar las expectativas de nuestros clientes. Hacer carrera en AEMSA ofrece una oportunidad única de formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector energético en México, con un fuerte enfoque en la excelencia operativa y el cumplimiento normativo. Trabajar en AEMSA significa unirse a un equipo dinámico que valora la experiencia técnica, la proactividad y la colaboración interfuncional para impulsar nuevas soluciones y fortalecer nuestras operaciones. En un entorno profesional y acelerado, fomentamos el pensamiento innovador, el aprendizaje continuo y la participación activa en proyectos clave que apoyan el crecimiento de la empresa. Nuestro compromiso con la calidad, la mejora continua y la expansión estratégica proporciona un entorno estimulante para quienes buscan tener un impacto significativo en una industria vital. Descripción del puesto Como parte del área de Business Transformation el Process Specialist es parte responsable de brindar soporte estratégico y operativo a los Gerentes de Área en el diseño, documentación, implementación y mejora continua de los procesos de la empresa, asegurando su correcta adopción, eficiencia operativa y alineación con los objetivos organizacionales. Participa activamente en el desarrollo del talento, la implementación de sistemas y herramientas tecnológicas, así como en el análisis de información clave para la toma de decisiones y la mejora de la rentabilidad. . Este es un puesto a tiempo completo, presencial, con ubicación en Querétaro, QUE. Funciones y Responsabilidades Brindar soporte a los Gerentes de Área en la creación, actualización y estandarización de procesos, manuales, políticas y formatos institucionales. Apoyar a los Gerentes de Área en la implementación de nuevos procesos o en la actualización de los existentes, asegurando su correcta ejecución y seguimiento. Colaborar con los Gerentes de Área en el desarrollo del personal de la empresa mediante la definición y seguimiento del Career Path (AEMSA). Elaborar y analizar el reporte de margen de utilidad real para la identificación de desviaciones operativas, errores en procesos y oportunidades de recuperación de utilidad y mejora operativa. Desarrollar, en conjunto con los Gerentes de Área, herramientas de control, reportes e indicadores clave de desempeño (KPIs) para el seguimiento de resultados. Impulsar la mejora continua de los procesos y herramientas de la empresa en coordinación con los Gerentes de Área. Brindar soporte en la implementación del nuevo ERP (SAP), asegurando la correcta adopción de los procesos definidos. Apoyar en la implementación y desarrollo de herramientas operativas, tales como el Portal de Clientes, Portal de Proveedores y Cotizador. Proporcionar soporte a la capacitación continua de los usuarios internos en el uso del nuevo ERP. Realizar análisis de flujo operativo para la identificación de áreas de mejora y optimización de procesos, trabajando de manera colaborativa con los Gerentes de Área. Formación Académica Licenciatura o Ingeniería en: Ingeniería Industrial Ingeniería en Procesos Administración de Empresas Ingeniería en Logística Licenciatura en Negocios y Comercio Internacional o carrera afín Formación Académica : Diplomado o certificación en Gestión de Procesos, Mejora Continua, Lean, Six Sigma, Gestión de Proyectos o ERP (SAP). Experiencia en: Análisis y mejora de procesos. Implementación de procesos operativos y administrativos. Desarrollo de indicadores de desempeño (KPIs). Análisis de información financiera y operativa (márgenes, costos, rentabilidad). Trabajo transversal con líderes y gerentes de distintas áreas. ¿Lista/o para llevar tu carrera al siguiente nivel?Postúlate ahora y sé parte de una empresa que está dando forma al futuro del sector energético en México Requisitos Habilidades analíticas para identificar problemas y proponer soluciones eficaces. Experiencia en la mejora de procesos empresariales y optimización de flujos de trabajo. Capacidad para comunicar eficazmente ideas y procesos, tanto verbalmente como por escrito. Habilidades en atención al cliente y enfoque hacia el servicio para garantizar la satisfacción. Experiencia en la formación y orientación de equipos para la implementación de nuevos procesos. Fortalezas adicionales como enfoque proactivo, flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo serán valoradas. ¿Lista/o para llevar tu carrera al siguiente nivel?Postúlate ahora y sé parte de una empresa que está dando forma al futuro del sector energético en México