Técnico de soporte de sistemas
hace 6 días
Visión del rol:El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles.El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte inicial cundo surgen problemas técnicos y se encargan de resolver incidencias básicas del clienteCuando reciben una incidencia básica, los especialistas del primer nivel de soporte se encargan de reunir toda la información y determinar la raíz del problema técnico. Los técnicos de nivel uno son responsables de solucionar entre el 70% y 80% de los problemas antes de delegar la incidencia un nivel superior.Funciones:Atender las consultas de apoyo respecto al área de TI.Administración de software y herramientas de asistencia técnica.Delegar los problemas difíciles al soporte de segundo nivel.Gestionar el software de asistencia o el sistema de ticketsSolucionar y gestionar problemas básicos de software, hardware o red.Diagnóstico y solución de problemas de las necesidades digitales de la empresaEstar al día en los productos y servicios de la empresaFormación (cualquiera de las siguientes):Técnico en Computación, Sistemas, Mantenimiento o afínGrado, cursos o bootcampAutodidacta, demostrando experiencia profesional en lo antes mencionadoConocimientos:Mantenimiento preventivo y correctivoConfiguración de impresoras y redes inalámbricasInstalación de softwareArmado de equipo de cómputoActualización de hardware y softwareHabilidades:Trabajo en equipoResolución de problemasComunicaciónProactividad
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Sexo: Indistinto Escolaridad: Lic. en Sistemas computacionales, Informática, Administración, Ing. Industrial o afines. Titulado. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista de Soporte TécnicoSexo: IndistintoEscolaridad: Lic. en Sistemas computacionales, Informática, Administración, Ing. Industrial o afines. Titulado.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos.Idioma:...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México SDC Sistemas de Calidad A tiempo completo**Somos una empresa transnational en el área de TI. Estamos en busqueda de tu talento!!!!****- Requisitos**- Escolaridad: Carrera Técnica, Licenciatura o Ing. en Informática, sistemas o afín (titulados, pasantes o truncos).- Conocimientos Técnicos Indispensables: Soporte Técnico, Office, Sistemas Operativos, Seguridad en Tecnología, carga de sistemas,...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México SDC Sistemas de Calidad A tiempo completo**Somos una empresa transnational en el área de TI. Estamos en busqueda de tu talento!!!!****- Requisitos**- Escolaridad: Carrera Técnica, Licenciatura o Ing. en Informática, sistemas o afín (titulados, pasantes o truncos).- Conocimientos Técnicos Indispensables: Soporte Técnico, Office, Sistemas Operativos, Seguridad en Tecnología, carga de sistemas,...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México ABC Sistemas A tiempo completoFunción: Soporte técnico Descripción del puesto: - Responsable de asegurar que los usuarios reciban un soporte eficiente y oportuno de primer y segundo nível de primer y segundo nível, 24 horas al día, 7 días a la semana. - Un mínimo de 2 años de experiência en servicios de apoyo en la mesa de ayuda de TI y / o las operaciones de soporte de...
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Auxiliar de Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Sistemas Multidireccionales SM8 de México A tiempo completoSISTEMAS MULTIDIRECCIONALES SM8 DE MEXICO SA DE CVSomos una empresa mexicana líder en el sector de andamios, socialmente responsable y comprometida con la calidad de nuestros productos y servicios. ¡FORMA PARTE DE LA FAMILIA SM8!BUSCAMOS: AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICOSANTA FE, ALVARO OBREGONLo que necesitas- Lic. Informática, Lic. Sistemas.- Edad: 22-35...
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Soporte en Sistemas
hace 20 horas
Ciudad de México Conduent de Mexico S.A. de C.V. A tiempo completoA través de nuestros asociados, Conduent ofrece servicios y soluciones de misión crítica a empresas de Fortune 100 y más de 500 gobiernos, creando resultados excepcionales para nuestros clientes y los millones de personas que cuentan con ellos. Tienes la oportunidad de prosperar personalmente, marcar la diferencia y ser parte de una cultura donde la...
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Soporte en Sistemas
hace 20 horas
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