Gerente de Soporte Estratégico y Evolución Operativa

hace 1 semana

Monterrey, México Farmacias Benavides A tiempo completo

Farmacias Benavides, grupo líder de salud y bienestar con orientación farmacéutica a nivel internacional, Solicita: Gerente de Soporte Estratégico y Evolución Operativa Descripción breve de propósito/objetivo del puesto Requisitos: Licenciatura o ingeniería en sistemas o a fin Responsabilidades: Dirigir la estrategia y operación de soporte técnico (Nivel 1, 2 y escalaciones clave) para garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios. Asegurar la calidad en la atención al cliente interno a través de indicadores de experiencia (NPS, SLA, etc.). Gestionar y evolucionar procesos de mejora continua, en coordinación con otras áreas técnicas y de negocio. Impulsar la profesionalización del área a través de metodologías estructuradas (ITIL, etc.) y automatización de tareas repetitivas Coordinar la operación del Centro de Excelencia (CoE) que integra prácticas de gestión de proyectos, testing y mejores prácticas. Asegurar la correcta atención y remediación de incidentes de raíz, en colaboración con áreas técnicas. Gestionar capacidades del equipo, asignaciones, capacitaciones y planes de desarrollo. Colaborar estrechamente con las áreas de Infraestructura, Transformación y Canales para la entrega fluida de soluciones tecnológicas. Ofrecemos: Prestaciones de ley y superiores.

  • Gerente de Soporte Estratégico y Evolución Operativa

    hace 1 semana

    Monterrey, México Farmacias Benavides A tiempo completo

    Farmacias Benavides, grupo líder de salud y bienestar con orientación farmacéutica a nivel internacional, Solicita: Gerente de Soporte Estratégico y Evolución Operativa Descripción breve de propósito/objetivo del puesto Requisitos: Licenciatura o ingeniería en sistemas o a fin Responsabilidades: Dirigir la estrategia y operación de soporte técnico...

  • Gerente de Soporte Estratégico y Evolución Operativa

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Farmacias Benavides A tiempo completo

    Descripción breve de propósito/objetivo del puesto Farmacias Benavides, grupo líder de salud y bienestar con orientación farmacéutica a nivel internacional, Solicita: Gerente de Soporte Estratégico y Evolución Operativa Requisitos Licenciatura o ingeniería en sistemas o a fin Responsabilidades Dirigir la estrategia y operación de soporte técnico...

  • Gerente de Soporte Estratégico y Evolución Operativa

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Farmacias Benavides A tiempo completo

    Descripción breve de propósito/objetivo del puesto Farmacias Benavides, grupo líder de salud y bienestar con orientación farmacéutica a nivel internacional, Solicita: Gerente de Soporte Estratégico y Evolución Operativa Requisitos Licenciatura o ingeniería en sistemas o a fin Responsabilidades Dirigir la estrategia y operación de soporte técnico...

  • Gerente de soporte estratégico y evolución operativa

    hace 1 semana

    Monterrey, México Farmacias Benavides A tiempo completo

    Farmacias Benavides, grupo líder de salud y bienestar con orientación farmacéutica a nivel internacional,Solicita: Gerente de Soporte Estratégico y Evolución OperativaDescripción breve de propósito/objetivo del puestoRequisitos:Licenciatura o ingeniería en sistemas o a finResponsabilidades:Dirigir la estrategia y operación de soporte técnico (Nivel...

  • Gerente de Soporte Estratégico y Evolución Operativa

    hace 2 semanas

    Monterrey Centro, México Farmacias Benavides A tiempo completo

    Farmacias Benavides, grupo líder de salud y bienestar con orientación farmacéutica a nivel internacional,Solicita: Gerente de Soporte Estratégico y Evolución OperativaDescripción breve de propósito/objetivo del puestoRequisitos:Licenciatura o ingeniería en sistemas o a finResponsabilidades:Dirigir la estrategia y operación de soporte técnico (Nivel...

  • Gerente de Soporte Estratégico y Transformación Operativa

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Farmacias Benavides A tiempo completo

    Una empresa de salud y bienestar busca un Gerente de Soporte Estratégico y Evolución Operativa. El candidato ideal dirigirá la estrategia y operación del soporte técnico, asegurará la calidad del servicio al cliente interno, y gestionará procesos de mejora continua. Se requiere título en sistemas o áreas afines, y se ofrecen prestaciones de ley y...

  • Gerente de Operaciones y Logística

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Gerente de operaciones y logística A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER DEL SECTOR FERRETERO-ELÉCTRICO**:**Solicita**:GERENTE DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA**:Ubicación: Complejo Industrial de MONTERREY** Requisitos**:- ** +2 años de experiência** como Gerente de Operaciones en: construcción, iluminación, eléctrico, plomería, ferretero o cementero (**indispensable**).- ** Licenciatura o Ingeniería**...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 días

    Monterrey, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento Estratégico en Monterrey, Nuevo León**: **Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 25 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como Asesor de Soporte Técnico.** **_ ¡POSTÚLATE CON NOSOTROS!_** **_ Requisitos:_** - Bachillerato concluido o carrera técnica afín. (En curso...

  • gerente soporte operativo 1

    hace 1 día

    Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerente de Soporte Digital.(Monterrey)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser...

  • Gerente Comida Rápida

    hace 3 días

    Monterrey, México Servicios Operativo de Soporte SOS A tiempo completo

    Gerente para comida rápida. Control de seguridad alimentaría. Controles administrativos estratégicos de alcance de ventas, control de costos y gestión de rentabilidad. Atención a clientes Elaboración de alimentos y seguimiento a políticas de calidad. Entrenamiento y crecimiento de equipo operativo Operación de restaurante y seguimiento a...