Marketing Coordinator

Acerca del PuestoDirigir y coordinar las estrategias de marketing, comunicación y admisiones de la universidad, asegurando el crecimiento sostenido de la matrícula a nivel nacional e internacional. Liderar y desarrollar un equipo multidisciplinario de asesores educativos (internos y externos con apoyo de call center), especialistas digitales, community manager, diseño y multimedia, garantizando una gestión eficiente del embudo de captación, el posicionamiento institucional y la experiencia positiva de los aspirantes desde su primer contacto con la universidad.Un rol clave que implica la dirección y coordinación de estrategias de marketing y admisiones, así como el liderazgo de un equipo multidisciplinario para asegurar el crecimiento sostenido de la matrícula.Responsabilidades1.Planeación EstratégicaDiseñar estrategias de marketing y admisiones a corto, mediano y largo plazo alineadas con los objetivos institucionales.Administrar eficientemente el presupuesto del área, midiendo resultados a través de KPIs y ROI.Analizar tendencias del sector educativo y competencia para anticipar oportunidades de crecimiento.2.Marketing y ComunicaciónCoordinar campañas de publicidad y promoción (digitales y tradicionales).Supervisar la ejecución de campañas digitales a cargo del responsable designado.Asegurar la coherencia institucional en contenidos, materiales y mensajes en todos los canales.Gestionar la estrategia de redes sociales y actividades de community management.Coordinar el trabajo de diseño y multimedia para fortalecer la identidad visual institucional.3.Gestión del Centro de AdmisionesLiderar al equipo de asesores internos y externos con apoyo del call center para asegurar eficiencia en la captación y conversión de estudiantes.Supervisar al responsable de asesores internos en la gestión de su equipo.Implementar estrategias de seguimiento personalizado y protocolos de atención para incrementar inscripción y retención.Incorporar herramientas digitales y automatización en el funnel de admisiones.4.Expansión Nacional e InternacionalDiseñar estrategias de crecimiento en mercados nacionales e internacionales.Representar a la universidad en ferias, congresos y eventos educativos.Generar convenios con universidades, empresas y organismos para atraer nuevos estudiantes.5.Innovación y Mejora ContinuaIntegrar herramientas de analítica, inteligencia artificial y automatización en marketing y admisiones.Promover la innovación en campañas, canales digitales y procesos de captación.Mantener actualizado al equipo sobre tendencias y mejores prácticas en marketing educativo.6.Liderazgo y Gestión de EquipoCoordinar, supervisar y desarrollar al equipo multidisciplinario (asesores internos, asesores externos con call center, responsable de campañas digitales, community manager, diseño y multimedia).Fomentar la comunicación, el trabajo colaborativo y el cumplimiento de objetivos.Asegurar la capacitación continua y motivación del equipo para alcanzar metas institucionales.Perfil del PuestoFormación AcadémicaLicenciatura en Marketing, Administración, Comunicación, Negocios Internacionales o afines.Maestría en Marketing Digital, Estrategia Comercial, Educación o áreas relacionadas (deseable).ExperienciaMínimo 5 años en posiciones de coordinación o dirección en marketing, admisiones o ventas educativas.Experiencia comprobada en liderazgo de equipos multidisciplinarios y gestión de call centers o asesores externos.Conocimiento avanzado en marketing digital, CRM, analítica, SEO/SEM, inbound marketing y redes sociales.Experiencia en campañas de captación nacional e internacional.Habilidades RequeridasLiderazgo estratégico y gestión de equipos diversos.Planeación a corto, mediano y largo plazo.Dominio de marketing digital y ventas educativas.Comunicación asertiva y capacidad de negociación.Innovación y creatividad en estrategias de captación.Orientación a resultados con decisiones basadas en datos.Capacidad de relacionamiento institucional y networking.Enfoque en experiencia del estudiante y servicio al cliente.Relaciones de TrabajoReporta a: Dirección General / Dirección Académica.Supervisa a:Responsable de Asesores Internos.Asesores Externos (con apoyo de call center).Responsable de Campañas Digitales.Community Manager.Diseñador.Especialista en Multimedia.Colabora con todas las áreas de la institución: Áreas académicas, universidad en línea, administrativas y servicios escolares.Indicadores de Desempeño (KPIs)Incremento anual de matrícula (nacional e internacional).Cumplimiento de metas de conversión del embudo de admisiones.ROI y efectividad de campañas de marketing.Crecimiento y engagement en medios digitales.Retención de estudiantes en primer año.Participación y resultados en convenios y eventos educativos.Convenios con el sector privado y público.Condiciones de TrabajoJornada: Tiempo completo.Modalidad: PresencialDisponibilidad para viajar (ferias, eventos, actividades de expansión).