Gerencia de Cobranza TI

hace 4 días

Tuxtla Gtz, México El Palacio de Hierro A tiempo completo

EnEl Palacio de Hierroestamos en búsqueda deGerencia de Cobranza TIObjetivos del puesto:Diseñar, implementar y operar el marco del programa de Cobranza de Servicios Financieros de EPH, las aplicaciones, integraciones, datos, releases y operación, garantizando controles preventivos/detectivos, continuidad y resiliencia, cumplimiento y evidencias auditables.Coordina con Negocio y Operación TI para que los procesos críticos funcionen sin interrupciones materiales y con trazabilidad extremo a extremo.Principales retos del puesto:Diseñar, configurar y parametrizar tácticas de contacto y recuperación por tramo de mora (D+1, 30, 60, 90+), segmentación por riesgo y priorización de cartera.Apoyar al negocio en el Gobierno de contacto omnicanal para desarrollar y supervisar guiones, ritmos y reglas en canales (teléfono, SMS/WhatsApp, email, app, IVR); parametrizar consentimientos y cumplimiento de horarios/regulación.Definir los instrumentos tecnológicos para soportar las políticas de promesas de pago, convenios, reestructuras y liquidaciones; controlar evidencias y condiciones.Integraciones y datos: desarrollar junto con el negocio interfaces con core, pagos, CRM y marcadores; parametrizar trazabilidad de contactos, promesas y pagos; configurar catálogos y parametrías.Desarrollo y automatización de los controles para manejar los Riesgos, límites y excepciones; parametrizar privacidad, tratamiento de datos, políticas de comunicación y resguardo de evidencias.Desarrollar junto con el negocio la parametrización de los criterios de derivación a etapa legal, castigos y venta de cartera; gobernar expedientes y tiempos procesales cuando aplique.Mejora continua: Soportar a operación de cobranza y las parametrizaciones de las causas de impago, efectividad por canal y vintage; apoyar las optimizaciones de reglas, guiones y procesos de cobranza.Requisitos:Ingeniería en sistemas / Licenciatura en Informática o similar,título indispensable.De 5 a 8 años de experiencia en cobranza de servicios financieros.Experiencia de al menos 3 años liderando equipos de trabajo multidisciplinarios, tanto internos como externos.Deseable inglés avanzado (técnico indispensable).Maestría o posgrado en Analytics/ Cobranza deseableCursos o conocimientos específicos:Experiencia liderando gestión de sistemas de cobranza en organizaciones financieras o retail, con gobierno de controles, continuidad/recuperación, gestión de accesos, cambios y releases, e integridad de datos.Conocimiento de procesos de crédito/tarjetas, pruebas de controles en entornos complejos (desarrollo, integraciones, operación) y manejo de evidencias auditables.Experiencia en indicadores de mora y recuperación.Capacidad de coordinación transversal con Negocio, Operación TI, Seguridad y Datos, y comunicación ejecutiva para comités.EnEl Palacio de Hierroconstruimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH.

  • Gerencia de Cobranza TI

    hace 3 días

    Tuxtla, México El Palacio de Hierro A tiempo completo

    En El Palacio de Hierro estamos en búsqueda de Gerencia de Cobranza TI Diseñar, implementar y operar el marco del programa de Cobranza de Servicios Financieros de EPH, las aplicaciones, integraciones, datos, releases y operación, garantizando controles preventivos/detectivos, continuidad y resiliencia, cumplimiento y evidencias auditables. Coordina con...

  • Encargado(a) de Cobranza Tuxtla

    hace 3 días

    Tuxtla Gtz, Chiapas, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    ENCARGADO(A) DE COBRANZA TUXTLAObjetivo del Puesto:Garantizar la cobranza efectiva e investigación con calidad de la gerencia, construyendo relaciones de largo plazo con los consumidoresResponsabilidades:Formar un equipo de alto desempeño e implementar las 9 acciones del formador Asegurar el cumplimiento de los resultados de cobranza en su gerenciaEntender...

  • Gestor de Cobranza Domiciliaria

    hace 3 días

    Tuxtla Gtz, Chiapas, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    GESTOR DE COBRANZA DOMICILIARIATe ofrecemos:Trabajo estable.El mejor sueldo semanal del mercado y comisiones sin tope.Prestaciones de ley desde el primer día.Motocicleta como medio de transporte.Herramientas de trabajo sin costo.Capacitación pagada.Amplias oportunidades de Crecimiento.Requerimos:Personas responsables y confiables.Preparatoria concluida y/o...

  • Gestor de cobranza domiciliaria y temprana

    hace 2 horas

    Tuxtla Gtz, Chiapas, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Intégrate al equipo Totalplay como GESTOR DE COBRANZA y se parte de esta gran familia.OFRECEMOS:Sueldo base $11,000 MENSUALESBono topado de hasta $10,000 adicionalPrestaciones de leyExcelente ambiente laboralOportunidad de desarrolloTarjeta de gasolinaREQUISITOS:Experiencia mínima de 6 meses en cobranza y en campoSin problemas de traslado, ni...

  • Analista de cuentas por pagar con experiencia

    hace 2 días

    Tuxtla Gtz, México Cemex México A tiempo completo

    Descripción de puestoAtiende / da servicio / interactúa de manera directa con clientes grandes, medianos y pequeños de cada gerencia o plaza comercial. El impacto directo del rol del Adcar es la gestión de la operación de nuestros diversos segmentos a través de la administración de la facturación y pagos de nuestros clientes para la recuperación del...

  • Gerencia Auditoria

    hace 3 semanas

    Tuxtla Gtz, México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad,...

  • promotor de credito

    hace 5 días

    Tuxtla Gtz, Chiapas, México GELD CAPITAL SA DE CV SOFOM ENER A tiempo completo

    DESCRIPCION DEL PUESTODirigir y coordinar de manera integral las áreas financieras de la SOFOM, asegurando la correcta planeación, control, registro y administración de los recursos económicos, supervisando a la Subdirección de Finanzas y sus gerencias a cargo, para garantizar la estabilidad financiera, la rentabilidad y el cumplimiento de las...

  • Coordinador de Análisis Comercial

    hace 1 semana

    Tuxtla Gtz, Chiapas, México Nadro A tiempo completo

    Grupo Nadro se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Análisis Comercial; figura con un papel fundamental en la organización por lo que el perfil necesario es el siguiente:1.- OBJETIVO DEL PUESTO:Realizar diferentes análisis que ayudarán a la Gerencia General a la toma de decisiones y generación de estrategias con base a los datos, así mismo se...

  • Gestor de cobranza Tuxtla Gutierrez

    hace 5 días

    Tuxtla Gutiérre, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Oferta de trabajo - Gestor de cobranza en Grupo SalinasGrupo Salinas, empresa líder en el sector de servicios financieros, está en búsqueda de un Gestor de Cobranza para unirse a nuestro talentoso equipo. Si tienes experiencia en el área y eres un profesional apasionado, esta oportunidad es para ti.Responsabilidades:- Realizar el seguimiento y la...

  • Auxiliar De Compras

    hace 2 semanas

    Tuxtla Gtz, Chiapas, México PLASTICOS PABLIN S.A. DE C.V A tiempo completo

    del puesto:1.- Análisis de stock e inventarios.2.- Crear ítems, códigos de productos.3.- Elaborar publicidad.4.- Realizar la ficha técnica de compras.5.- Captura de ordenes de compra.6.- Atención a proveedores.7.- Realizar cotizaciones con proveedores.8.- Negociación con proveedores.El auxiliar de compras, se encarga de realizar el análisis de stock e...