Service Desk Agent
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Vacante: Agente de Service Desk Carrera: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín. Disponibilidad de horario (rol de turnos).
Ubicación:
Puebla. Modalidad: Presencial Inglés Avanzado, se realizará entrevista en inglés.
Responsabilidades:
Atender llamadas, correos electrónicos y chats de clientes para ofrecer soporte técnico de primer nivel. Registrar y documentar incidentes, requerimientos, cambios y transportes en el sistema de tickets. Resolver problemas técnicos. Brindar asistencia en la resolución de problemas de hardware, software y redes. Colaborar con otros equipos de soporte técnico para resolver problemas complejos. Conocimientos Requeridos: Conocimiento en tecnologías de la información y afines. Experiencia en el manejo de paquetería de Office.
Buena disposición para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. Experiencia en atención al cliente.
Habilidades:
Atención al cliente. Resolución de problemas. Procesos y estandarización. T-Systems se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa.
No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo (incluido el embarazo, el parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, condición de transgénero, estereotipos sexuales, edad, condición de persona con discapacidad, u otras características legalmente protegidas aplicables. Así, en cualquier proceso de evaluación o contratación dentro de T-Systems México no
se requiere
n pruebas de VIH ni de embarazo.
También es importante mencionar que T-Systems cuenta con un sistema de gestión antisoborno y es compromiso de todos los colaboradores conocerlo y cumplirlo. También creemos que el cambio trae nuevas oportunidades para el desarrollo y la innovación. Las personas que están preparadas para rendir al máximo en tales condiciones, sobresaldrán y crearán algo nuevo. Precisamente por esta razón, brindamos a nuestros empleados oportunidades únicas para un mayor desarrollo, ya sea en carreras técnicas o gerenciales.
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Service Desk Agent
Hace 2 días
morelia, michoacán, México Deutsche Telekom Jornada completaVacante: Agente de Service Desk Carrera: Licenciatura o Ingenier/u00eda en Sistemas Computacionales o af/u00edn. Disponibilidad de horario (rol de turnos). Ubicaci/u00f3n: Puebla. Modalidad: Presencial Ingl/u00e9s Avanzado, se realizar/u00e1 entrevista en ingl/u00e9s. Responsabilidades: Atender llamadas, correos electr/u00f3nicos y chats de clientes para...
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Service Desk Support L1
Hace 4 días
morelia, michoacán, México Sequoia Connect Jornada completaAt Sequoia Connect, we are a Talent-First Technology Ecosystem that redefines how elite professionals interact with the global digital landscape. We move beyond traditional models to act as a catalyst for the top 1% of global talent, connecting human potential with complex industrial execution. By joining our inner circle, you are not simply taking a...
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Service Desk JR
Hace 5 días
morelia, michoacán, México Grupo Bursatil Mexicano Jornada completaAcerca de GBM Somos una organización de gestión de patrimonio y activos y banca privada con más de 35 años de experiencia, inversión digital innovadora y productos de ahorro. Nuestra misión es permitir vidas significativas a través de soluciones financieras inteligentes. En GBM Digital & Technology hemos experimentado un crecimiento exponencial con...
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Billing Agent I
Hace 3 días
Morelia, Michoacán, México AIT Worldwide Logistics Jornada completa $167,000 - $257,000 Por obraAIT Worldwide Logistics is a global freight forwarder that helps companies grow by expanding access to markets all over the world where they can sell and/or procure their raw materials, components and finished goods. For more than 40 years, the Chicago-based supply chain solutions leader has relied on a consultative approach to build a global network and...
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Ciudad de México | Customs Brokerage
Hace 22 horas
morelia, michoacán, México Expeditors Jornada completaDescripción de la empresa“We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors FounderGlobal supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...
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Player Support Agent
Hace 3 días
Morelia, Michoacán, México Transperfect Jornada completaJob descriptionOVERVIEW Great player support is part of what keeps games alive. As a Player Support Agent, you are often the fi rst person a player reaches when something goes wrong. Whether they are locked out of an account, reporting a bug, asking about a purchase, or looking for help with a game feature, your role is to provide clear, accurate, and...
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Morelia, Michoacán, México Capgemini Jornada completaDescription Our Client is one of the United States' largest insurers, providing a wide range of insurance and financial services products with gross written premiums well over US$25 Billion (P&C). They proudly serve more than 10 million U.S. households with more than 19 million individual policies across all 50 states through the efforts of over 48,000...
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Software Engineer
Hace 1 día
Morelia, Michoacán, México Lyft Jornada completaAt Lyft, our purpose is to serve and connect. We aim to achieve this by cultivating a work environment where all team members belong and have the opportunity to thrive.Every day, millions of riders and drivers depend on Lyft to get where they're going. When something goes wrong along the way, they expect us to make it right — quickly, clearly, and without...
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Ciudad de México | Air Export
Hace 1 día
morelia, michoacán, México Expeditors Jornada completaCompany Description We take care of our employees, and they take care of our customers! Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism,...
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FBS Customer Care Agent
Hace 5 días
morelia, michoacán, México Capgemini Jornada completaDescription FBS – Farmer Business Services is part of Farmers operations with the purpose of building a global approach to identifying, recruiting, hiring, and retaining top talent. By combining international reach with US expertise, we build diverse and high-performing teams that are equipped to thrive in today’s competitive marketplace. We believe...
