Bbox - vending machine operator

Trabajar en Arca Continental significa unirse a uno de los líderes más respetados de la industria, donde cada empleado es valorado como un contribuyente clave a nuestro éxito. Ofrecemos una cultura de apoyo centrada en las personas, enfocada en el crecimiento, la colaboración y la mejora continua. Nuestros equipos se benefician de oportunidades de carrera estables, compensaciones competitivas y acceso a capacitación continua que ayuda a desarrollar habilidades a largo plazo. En Arca Continental, serás parte de una empresa comprometida con la innovación, la excelencia operativa y el fortalecimiento de las comunidades a las que servimos, lo que convierte este lugar en uno donde tu trabajo realmente genera impacto.Misión del PuestoAsegurar el abastecimiento de producto en las máquinas vending instaladas en los clientes, siguiendo el programa establecido para garantizar el surtido, la disponibilidad y el correcto funcionamiento de los equipos, cumpliendo con los procedimientos, lineamientos y políticas del negocio.Estructura Organizacional- Supervisor: Coordinador de Ventas- Colaterales: 12 Agentes Líder- Colaboradores: No definidosResponsabilidades Principales1. Gestión de Rutas y Programación- Revisar y analizar los libros de ruta programados para evitar desviaciones que afecten el servicio.- Realizar juntas con el Coordinador de Vending para revisar resultados y avances diarios.- Solicitar cambios de equipos programados cuando existan motivos que impidan su visita.- Analizar las máquinas programadas y asegurar su correcto abastecimiento.- Solicitar Hand Held y llaves antes de salir a ruta.- Realizar revisión de seguridad de la unidad (gasolina, aceite, aire, funcionamiento general).- Verificar que la carga del vehículo coincida con la registrada al inicio de la ruta.- Asegurar el cumplimiento total del libro de ruta.2. Abastecimiento de Máquinas- Verificar inventarios en cada máquina visitada.- Extraer el archivo DEX mediante Hand Held para obtener ventas electrónicas.- Cuadrar el efectivo del selector con lo registrado en el sistema.- Registrar ventas y proceder al llenado de la máquina.- Preparar y trasladar producto para el abastecimiento.- Surtir cada máquina garantizando la disponibilidad del producto.3. Validación del Funcionamiento de la Máquina- Realizar pruebas de motores para verificar el despacho correcto.- Insertar monedas y billetes para confirmar el funcionamiento óptimo del sistema de devolución.- Realizar limpieza superficial para presentación adecuada ante el cliente.- Confirmar que lámparas y display estén encendidos y operando.4. Control de Inventarios y Retornos- Acomodar el producto restante en el camión para devolverlo al almacén.- Cuadrar producto asignado vs. inventario del vehículo.- Identificar y corregir desviaciones.- Elaborar hoja de control de inventario para supervisión.- Regresar al CEDI para la liquidación de ruta.5. Liquidación Diaria- Exportar información de la Hand Held al sistema BBOX.- Revisar carga del camión junto con el supervisor de almacén.- Solicitar pre-liquidación y verificar diferencias.- Gestionar documentación con administración de vending.- Corregir desviaciones antes de proceder a liquidar.- Presentarse en liquidación con documentos para verificar cierres.- Solicitar firma y cierre de liquidación diaria.6. Control de Saldos de Monedero- Revisar saldos por máquina e identificar desviaciones relevantes.- Validar si la diferencia puede deberse a temas administrativos.- Solicitar revisión del comportamiento al coordinador.- Levantar servicios en SIC para evaluación técnica en caso de fallas o vandalismo.- Gestionar documentos técnicos para corrección de saldos cuando aplique.Requisitos del PuestoHorario- Fijo.Educación- Mínima: Profesional.- Deseable: Profesional con formación en:- Gestión y Administración de Ventas- Administración de Empresas- Técnico en AdministraciónIdiomas- Inglés: Básico (lectura, escritura y conversación).Experiencia- Operativo en ventas: 1 año.- Operativo en vending: 1 año.Entorno de Trabajo- Oficina: 15%- Fuerza de Ventas / Ruta: 85%- Planta: 0%- Viajes: 0%Relaciones de TrabajoInternas- Administración Vending: Trámite de documentos, revisión de variaciones, actualización de dotaciones, servicios y Hand Held.- Almacén de Producto: Carga del camión, revisión de inventarios de unidad, pre-liquidaciones.- Liquidación: Cierre de ruta, revisión de documentos, conteo de efectivo (morralla).Externas- Clientes: Servicio de máquinas, programación y llenado de dotaciones, atención de selectores.- Clientes (eventos especiales): Entrega de obsequios cuando se requiera.Conocimientos del PuestoEspecíficos- Distribución y logística (avanzado).- Control de inventarios (experto).- Manejo total del producto (TPM) – experto.- SAP SD (Distribución y Ventas) – experto.- Operación de vending – experto.- Sistemas (BBOX Vending, Hand Held) – experto.