Manager de Producto E-commerce, Medios de Pago

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Definir la visión estratégica a largo plazo de productos de adquirencia enfocados en e-commerce y pagos digitales
Impulsar la evolución de productos de comercio electrónico dentro de la oferta de medios de pago
Liderar end-to-end procesos complejos, garantizando tiempos, calidad, time-to-market, productividad, control y KPIs
Colaborar estrechamente con equipos Scrum para priorizar y dirigir actividades de desarrollo de producto
Brindar soporte funcional y formación a la red comercial
Mantener relación con clientes TOP de eCommerce para identificar oportunidades y gaps
Diseñar y construir la oferta de valor de ecommerce y pagos digitales, incluyendo campañas comerciales y modelo de venta
Liderar programas de transformación grandes y complejos con visión transversal sobre producto, canales, legal, fiscal, precio, marketing, performance, sistemas y lifecycle
Garantizar el funcionamiento de transacciones y arquitectura de pagos en México
Coordinar ofertas y campañas comerciales con canales y segmentos, realizando seguimiento de indicadores
Definir requerimientos de producto, business visions, business cases, KPIs, journeys y requerimientos funcionales
Negociar y comunicarse con la banca y clientes estratégicos
Asegurar el máximo nivel de aceptación de comercios en eCommerce junto con equipos de sistemas y operaciones
Comprender y operar flujos transaccionales, agregadores, pasarelas y orquestadores del ecosistema de pagos en México
Incorporar soluciones como 3DS, tokenización, COF, wallets, autenticación y optimización de tasas de aprobación
Equilibrar el conocimiento comercial de e-commerce con el entendimiento técnico necesario para coordinar equipos de tecnología Scrum

Requirements

Experiencia indispensable en ecosistema de pagos, adquirencia y comercio electrónico
Experiencia en gestión de producto interactuando de cerca con metodologías ágiles (Scrum)
Experiencia en relacionamiento directo con clientes corporativos o de alto perfil
Manejo de herramientas de análisis y visualización de datos, por ejemplo QuickSight
Conocimiento indispensable del ecosistema adquirente y estructura de transacciones de pago en México
Conocimiento de fundamentos y tendencias de comercio electrónico (e-commerce)
Conocimiento de agregadores, tokenización, pagos digitales y wallets
Nivel técnico en tecnología/desarrollo para facilitar la colaboración con equipos Scrum (deseable)
Formación universitaria en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia, Administración o carreras afines (deseable)
Inglés conversacional fluido (deseable)

Core Competencies

Demonstrates expertise in product management within the e-commerce and digital payments ecosystem, with a strong focus on strategic vision, agile methodologies, and client relationship management. Proficient in analyzing transaction flows and implementing innovative payment solutions to enhance product offerings.

Highest-signal resume keywords

E-Commerce Product Management
Agile Methodologies (Scrum)
Client Relationship Management
Payment Ecosystem Knowledge
Data Analysis and Visualization Tools

Hard Skills

Product Requirements Definition
Transaction Flow Management
Payment Architecture
Tokenization
Digital Wallets
3DS Implementation
KPI Tracking
Business Case Development
E-Commerce Trends
Payment Aggregators

Soft Skills

Leadership
Collaboration
Negotiation
Communication
Problem-Solving

Industry Keywords

Payment Acquisition
E-Commerce
Digital Payments
Client Engagement
Market Campaigns

Tools & Technologies

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