Agente de atención telefónica

hace 2 semanas

Chihuahua, México Hays A tiempo completo

Categoría: Atención a clientes - Call Center - Empresa multinacional de AlimentosSubcategoría: Atención al clienteEducación minima requerida: PreparatoriaContratación: Tiempo indeterminadoHorario: Tiempo completo L-VEspacio de trabajo: HíbridoBeneficiosVales de despensaFondo de ahorroSeguro de Gastos Médicos Mayores, Menores, Dental y Visión.Vales de RestauranteFormato Híbrido (3 días por semana en oficinas, en Polanco, 2 en casa)Descripción del puestoBuscamos un Representante de Atención al Cliente Bilingüe (Inglés y Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través de múltiples canales. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades de comunicación sobresalientes y dominio de idiomas, queremos conocerteResponsabilidades principalesAtender consultas y solicitudes de clientes internos y externos sobre productos y servicios mediante teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y otros canales.Resolver dudas, reclamos y problemas de manera eficiente, asegurando la satisfacción y comprensión del cliente.Documentar interacciones y transacciones, incluyendo detalles de consultas, quejas, comentarios y acciones tomadas.Analizar información relevante para validar reclamos y determinar causas, realizando llamadas salientes cuando sea necesario.Gestionar contactos escalados y asegurar su resolución adecuada.Procesar promociones, recompensas y programas de lealtad durante la interacción con clientes.Colaborar con equipos de redes sociales y agencias para manejar escalaciones en plataformas digitales.Brindar un servicio rápido, preciso y orientado a la fidelización del cliente.Experiencia:1+ años en atención al cliente, preferentemente en centros de contacto.Conocimiento en industrias de Alimentos y Bebidas o Bienes de Consumo Masivo (FMCG).Manejo de Salesforce (deseable).Habilidades:Dominio de MS Office (Outlook, Word, Excel, Power Point).Enfoque orientado al cliente y mentalidad de mejora continua.Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.Idiomas:Inglés avanzado (C1 o equivalente) – indispensable.Francés intermedio (B2 o equivalente) – deseable.

  • Agente Telefonico

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Cadima ¡¡Atracción de Talento!! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima ¡¡Atracción de Talento!! en Chihuahua, Chihuahua**: **️BUSCAMOS ASESOR CORPORATIVO DE CALL CENTER️** **(Cobranza preventiva)** OFRECEMOS: Ingreso mensual de $10,830.00 Bono mensual de $500 Prestaciones de ley y superiores Gastos médicos mayores (póliza individual) 30 días de aguinaldo $1,124 vales de...

  • Agente de Cobranza Telefónica

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Mueblería El Pasito A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Mueblería El Pasito en Parque Industrial Saucito -Chihuahua, Chihuahua**:Mueblería el Pasito¡Empresa Chihuahuense con más de 30 años en el mercado tiene un lugar para Ti!¿Quieres desarrollarte y cumplir tu metas?Buscamos**:AGENTE DE COBRANZA TELEFÓNICA****Solo tienes que tener gusto por la Atención y Servicio a Cliente,...

  • Agente Telefonico

    hace 1 semana

    Chihuahua, México Cadima ¡¡Atracción de Talento!! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima ¡¡Atracción de Talento!! en Chihuahua, Chihuahua**: **EMPRESA SOLICITA AUXILIAR ADMINISTRATIVO JUNIOR** **ZONA DE TRABAJO POR ORTIZ MENA, CERCA DE TRANSITO** Sueldo fijo semanal de **$2,378** libres semanales IMSS Vacaciones Aguinaldo Infonavit Descanso fijo los domingos **BUSCAMOS**: Entre 25 y 35 años Programas...

  • Agente de Contact Center

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México BANKAOOL SA INSTITUCION DE BANCA MÚLTIPLE A tiempo completo

    buscamos agente de contact center, para dar atención y servicio a clientes vía telefónica,experiência en ventas y/o y gusto por atención a clientes,lugar de trabajo chihuahua cerca de Ortiz mena, para laborar de lunes a viernes de 08:30 a 17:30Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mesBeneficios:-...

  • Ejecutivo Atención Agentes

    hace 7 días

    Chihuahua, México AFIRME SEGUROS A tiempo completo

    **En Seguros Afirme trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras** **oportunidades no tienen** **distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.** Te invitamos a...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 días

    Chihuahua, México Green Motion Car & Van Rental A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE A NIVEL NACIONAL REQUIERE DE TU TALENTO COMO AGENTE DE RESERVACIONES**Requisitos**:Requiere experiência de atención a cliente de mínimo 6 meses.Inglés 75% Hablado y escritoConocimientos en: Excel, office y trato al cliente.Habilidades: Facilidad de palabra y facilidad para resolver problemas**Funciones**:- Ingresar reservaciones...

  • Ejecutivo Atencion Agentes

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:12 dic. 2024**Ubicación**: Chihuahua, MX**Empresa**:AFIRMEEn Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado...

  • Agente Telefonico de Portabilidad en Call Center

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México IDEAL Contact Center A tiempo completo

    Nuestra empresa es una compañía Nacional con tratos internacionales, nuestro servicio brindar solución a clientes en el extranjero. Buscamos personas que tengan pasión por el servicio al cliente, que le guste el trato directo, la buena organización y con alta capacidad de trabajo bajo presión.- Gusto por las ventas- Habilidades computacionales.-...

  • Representante de ventas telefónicas

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Agente de ventas A tiempo completo

    Vacante: Sales Development Representative – THINK IN (Solvo Global)Ubicación: Presencial en Mérida y Chihuahua Horarios disponibles:Nocturno: 20:00–07:00 Canarias / 2:00 p.m.–1:00 a.m. MX (invierno)Vespertino: 16:00–00:00 MX Salario competitivoIdioma Requerido: Ingles B2 - C1Sobre la empresa:Buscamos Sales Development Representatives para la cuenta...

  • Representante de ventas telefónicas

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Agente de ventas A tiempo completo

    Vacante: Sales Development Representative – THINK IN (Solvo Global)Ubicación: Presencial en Mérida y Chihuahua Horarios disponibles:Nocturno: 20:00–07:00 Canarias / 2:00 p.m.–1:00 a.m. MX (invierno)Vespertino: 16:00–00:00 MX Salario competitivoIdioma Requerido: Ingles B2 - C1Sobre la empresa:Buscamos Sales Development Representatives para la cuenta...