Auxiliar Productos Financieros
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🧾 Vacante: OPERADOR DE SERVICIOS Y ATENCION AL CLIENTE -Productos Financieros | C&A
📍Ubicación: Parque Tepeyac
🕐 Horario: Medio Tiempo (disponibilidad para turnos rolados)
🛒 Área: Servicios Financieros / Atención al Cliente
🧠 Experiencia: Mínimo 1 año experiencia fashion retail
🎯 Finalidad del Puesto:
Brindar soporte y atención a clientes en temas relacionados con productos financieros C&A, mediante una operación eficiente de los sistemas de originación de crédito, seguimiento a expedientes y ejecución de procesos clave, siempre bajo los lineamientos y políticas vigentes.
✅ Responsabilidades Principales:
- Atender a clientes en temas relacionados con productos financieros (aclaraciones, pagos, activación y entrega de tarjetas) cumpliendo procesos establecidos.
- Ejecutar el proceso de originación de crédito (captura, digitalización y envío del expediente) asegurando calidad y cumplimiento.
- Promover productos financieros mediante técnicas de venta cruzada y uso estratégico del sistema de punto de venta.
- Custodiar y controlar el uso de tarjetas de crédito (nuevas y reposiciones) conforme a políticas internas.
- Dar seguimiento a los resultados diarios mediante el control RFS, reportando avances frente al objetivo al Líder SAC o Jefe de Servicios Financieros.
📌 Perfil Requerido:
- Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido
- Experiencia: 1 año mínimo en atención a clientes, cajas o productos financieros
- Conocimientos técnicos:
- Office básico
- Navegación en internet
- Buena ortografía
- Habilidades clave:
- Trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Atención al detalle
- Orientación al cliente y actitud de servicio
🎁 Ofrecemos:
- Dos días de descanso
- Bonos (asistencia / productividad)
- Prestaciones superiores
- Capacitación constante
- Oportunidad de crecimiento en una empresa líder del sector fashion retail
- Excelente ambiente de trabajo
📲 Postúlate en Pandapé y forma parte de la experiencia C&A. Tu talento es bienvenido