Auxiliar de calidad

AUXILIAR DE CALIDAD

Buscamos Licenciado(a) en Enfermería con experiencia en el área asistencial y conocimientos en gestión de calidad, seguridad del paciente y procesos administrativos, capaz de comprender las necesidades operativas de Enfermería y transformarlas en acciones de mejora, seguimiento y cumplimiento.

El puesto requiere una persona que conozca el trabajo de Enfermería desde la operación, sus procesos, documentación, actividades asistenciales y necesidades reales, así como la capacidad para participar en auditorías, indicadores, evaluación de cumplimiento y actualización de documentos institucionales.

PRINCIPALES FUNCIONES

Funciones relacionadas con Enfermería y operación

• Conocer y comprender los procesos operativos y asistenciales del área de Enfermería.
• Realizar recorridos y observaciones (sombras) al personal de Enfermería para verificar el cumplimiento de procesos y protocolos.
• Evaluar la aplicación de procedimientos de Enfermería en las diferentes áreas.
• Identificar riesgos, desviaciones y áreas de oportunidad en los procesos asistenciales.
• Verificar el cumplimiento de las Metas Internacionales de Seguridad del Paciente.
• Participar en la identificación y seguimiento de oportunidades de mejora relacionadas con la atención al paciente.
• Mantener comunicación constante con personal de Enfermería, médicos y responsables de las diferentes áreas.
• Apoyar en la capacitación del personal de nuevo ingreso en temas relacionados con calidad y seguridad del paciente.

Funciones de Calidad

• Realizar auditorías y evaluaciones de cumplimiento en los servicios.
• Participar en revisiones de procesos clínicos y administrativos.
• Realizar levantamiento de cédulas de cumplimiento.
• Apoyar en la elaboración, actualización y seguimiento de indicadores de calidad.
• Participar en la identificación y análisis de riesgos mediante AMEF y matrices de riesgos y problemas.
• Dar seguimiento a hallazgos y observaciones derivados de auditorías.
• Apoyar en la implementación y seguimiento de acciones de mejora.
• Recopilar, analizar y presentar información relacionada con los procesos de calidad.
• Participar en evaluaciones internas y procesos de auditoría.

Funciones administrativas y documentales

• Apoyar en la elaboración, revisión y actualización de manuales, políticas, procedimientos, formatos y documentos institucionales.
• Verificar que la documentación se encuentre actualizada y acorde con los procesos establecidos.
• Elaborar reportes, registros y controles derivados de las actividades de calidad.
• Organizar y mantener actualizada la información generada durante auditorías y evaluaciones.
• Dar seguimiento administrativo a compromisos y acciones de mejora.
• Apoyar en la integración de información para reuniones y reportes de resultados.
• Participar en proyectos relacionados con la mejora continua y gestión de calidad.

REQUISITOS

• Escolaridad: Licenciatura en Enfermería.
• Título y cédula profesional indispensables.
• Experiencia: Mínimo 1 año en áreas de Enfermería y/o Calidad.
• Experiencia o conocimientos en procesos y procedimientos de Enfermería.
• Deseable experiencia en elaboración de manuales, políticas y procedimientos.
• Conocimiento de:
  • Metas Internacionales de Seguridad del Paciente.
  • Estándares de certificación hospitalaria.
  • Indicadores de calidad.
  • Auditorías y evaluaciones de cumplimiento.
  • AMEF.
  • Matriz de riesgos y problemas.
  • Elaboración y actualización de documentos.
  • Paquetería Microsoft Office, especialmente Excel y Word.