Jefe de Soporte Técnico

💻Somos una empresa mayorista con alcance nacional, especializada en soluciones tecnológicas, reconocida por comercializar productos de alta calidad, respaldada por una sólida trayectoria, alianzas con marcas líderes y un firme enfoque en la innovación y el crecimiento continuo.

🎯 Beneficios:

• Sueldo competitivo + bono
• Contratación directa con la empresa
• Prestaciones de ley desde tu ingreso
• Caja de ahorro
• Seguro de vida
• Seguro de gastos médicos
• Excelente ambiente de trabajo

🕘 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (Sábados ocasionales).

🚛 Actividades principales:

• Brindar atención y asesoría técnica a clientes sobre productos, fallas y garantías.
• Realizar diagnósticos y determinar las reparaciones necesarias en equipos de cómputo.
• Supervisar el mantenimiento, configuración y funcionamiento del SITE de la sucursal.
• Proporcionar soporte técnico a usuarios internos y resolver incidencias de hardware, software y redes.
• Toma de inventario mensual.
• Registrar y dar seguimiento a los reportes de servicio y garantías hasta su resolución.
• Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.
• Cuando la operación de Soporte Técnico lo permita y no existan actividades pendientes, brindar apoyo al área de Almacén en recepción, acomodo, surtido, revisión y control de mercancía.

✅ Buscamos :

• Carrera técnica, ingeniería o licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales, Electrónica o afín.
• Mínimo 2 años en soporte técnico, diagnóstico y reparación de equipos de cómputo.
• Actitud de servicio y disposición para apoyar al área de Almacén cuando sea necesario.

📍 Zona de trabajo

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