Analista De Soporte Técnico Nivel 1

Hace 3 días

Cuajimalpa de Morelos, Mexico City Quarry Jeans & FOREVER 21 Mx Jornada completa $13,000 Temporal

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FOREVER 21 MÉXICO | QUARRY JEANS & FASHION

Empresa dedicada al giro Fashion Retail está en búsqueda de tu talento como:

SOPORTE TÉCNICO SISTEMAS NIVEL 1

Objetivo:

Asegurar la continuidad operativa de los sistemas, equipos y aplicaciones utilizados en tiendas y oficinas corporativas.

Atender, diagnosticar, resolver y escalar incidentes cumpliendo con los niveles de servicio (SLA) establecidos.

Funciones:

Monitoreo y atención a tiendas.
Soporte de primer nivel, remoto y presencial (Tiendas, Corporativo y CEDIS).
Reparación de equipo, así como mantenimiento preventivo y correctivo (Tiendas, Corporativo y CEDIS).
Soporte a aplicaciones de las unidades: audio, red WAN, LAN y Wi-Fi, así como atención a sistemas CCTV (cámaras y DVR).
Seguridad informática y física (Tiendas, Corporativo y CEDIS): CCTV, antivirus, firewall y antenas antirrobo.
Configuración de puntos de venta (POS) en plataforma.
Atención de reportes fuera del horario de oficina.
Conocimientos en ERP o sistemas de punto de venta para operaciones de Retail.

Perfil:

Oferta económica:

Zona de trabajo: CDMX y Estado de México

Disponibilidad para rolar turnos y realizar guardias los fines de semana.

Si te interesa y cubres el perfil postúlate por este medio y nosotros te contactamos.

Este empleo viene de Talenteca.com