Especialista de conexión
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💼 Especialista de Conexión – Plataforma Temu
🚀 Tu misión:
Ser el enlace principal entre J&T Express y la plataforma Temu, asegurando una comunicación efectiva, atención oportuna y un servicio de alta calidad para nuestros clientes.
🎯 Responsabilidades principales:
🔹 Gestionar la comunicación diaria con la plataforma Temu.
🔹 Hacer seguimiento a entregas, rutas y envíos especiales o con incidencias.
🔹 Coordinar con las áreas internas para resolver problemas reportados.
🔹 Elaborar informes de desempeño y apoyar en mejoras de servicio.
🔹 Optimizar los procesos de conexión y contribuir a una experiencia positiva del cliente.
💡 Requisitos:
🎓 Formación universitaria en Logística, Comercio Internacional, Administración o afines.
📦 Experiencia en e-commerce o servicios logísticos (experiencia con Temu o Shein es un plus).
🤝 Excelentes habilidades de comunicación, coordinación y resolución de problemas.
💻 Manejo de herramientas de oficina y análisis de datos.
🗣️ Nivel inglés conversacional es indispensable.
💬 Si te apasiona brindar un excelente servicio y conectar soluciones, esta oportunidad es para ti 💥