Gerente De Atencion A Clientes
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Si buscas una oportunidad estable, retadora y alineada a la estética de alto nivel, sí buscas ganas más que un sueldo base, esta vacante es para ti.
¿Qué ofrecemos?
Excelente esquema de comisiones y bonos.
Formación continua.
Entorno profesional, elegante y con estándares internacionales.
Oportunidad de crecimiento a medida que el centro expande su operación.
Responsabilidades de la posición:
- Garantizar el manejo de las agendas de cada uno de los centros, considerando promociones y temporalidades, para lograr la ocupación efectiva de los espacios.
- Coordinar estrategias con los gerentes de cada sucursal, conforme a las necesidades de cada uno.
- Supervisar la correcta gestión de solicitudes, incidencias y quejas, optimizando tiempos de respuesta y resolución.
- Liderar, supervisar y desarrollar al equipo de atención al cliente.
- Coordinar esquemas de bonos para el equipo de trabajo a manera de motivadores.
- Monitorear la calidad de la atención brindada por el equipo.
- Seguimiento de indicadores operativos
- Coordinarse con áreas como Comercial, Logística y Administración para dar seguimiento a compromisos con clientes
Requisitos:
Experiencia demostrable como gerente del servicio de atención al cliente (mínimo 3 años como gerente del departamento)
Contar con habilidades para el área como Liderazgo, negociación, organización y control, orientación a resultados, comunicación efectiva
Este empleo viene de Talenteca.com
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Miguel Hidalgo, Hidalgo, México Sears Jornada completa $22,600 TemporalSEARS PABELLON POLANCO SOLICITAMOS: GERENTE DE VENTAS EN PERFUMERIA REQUISITOS Escolaridad: Licenciatura en áreas económico-administrativas.Experiencia: mayor a 2 años como encargado o jefe en tienda departamental, boutiques como; Suburbia, Liverpool, El Palacio de Hierro, La Casa del Perfume, etc.Conocimientos clave: Estrategias de ventas, logro de metas...
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